Добрый день! Подскажите пожалуйста, существуют ли правила который бы предписывал Банку иметь круглосуточный колл-центр. Возможно есть информация в Правилах платёжной системы — MasterCard или любом другом документе? Заранее спасибо!
Добрый день.
Подобные ограничения в каких-либо правилах или законах не упоминаются.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! 1) Где в нашем городе можно без комиссии пополнить валютную карту? 2) Какую информацию нужно предостав... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу отказаться от услуг Сбербанка,в связи с этим,такой вопрос: Как,не сойдя с ума,сравнить 5—7... Читать полностью
Я уже как-то раз задавал вопрос - можно ли использовать дебетовую карту Тинькофф как...
Здравствуйте.Я уже как-то раз задавал вопрос — можно ли использовать дебетовую карту Тинькофф как зарплатную.... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли временно заблокировать снятие любым способом денежных средств с именной дебетовой карты,... Читать полностью
Еще раз добрый день. дорогой Эдуард. 16.02 я задавал вопрос о величине расчетного периода по дебетовой карте Блек д... Читать полностью
После выбора 2-х категорий для повышенного кешбека в интернет банке (ИБ) на I...
Здравствуйте!После выбора 2-х категорий для повышенного кешбека в интернет банке (ИБ) на I квартал 2016 года где в... Читать полностью
Недавно я открыл новый вклад в одном из московских банков. В этом банке у меня есть...
Здравствуйте!Недавно я открыл новый вклад в одном из московских банков. В этом банке у меня есть действующий вклад,... Читать полностью
Эдуард! Здравствуйте! у меня такая ситуация: мне перевели деньги, квитанцию приложили, на карту сбербанка, деньги н... Читать полностью
У карты, выданной Вашим банком, странно работает PayPass. Карту приходится держать...
Добрый день!У карты, выданной Вашим банком, странно работает PayPass. Карту приходится держать приложенной к считыв... Читать полностью
У меня заблокировали карту тинькофф,на ней находятся деньги,могу ли я сделать пере выпуск без поездки в Москву? Читать полностью
30.032026г заказал карту с доставкой, в назначенный день ждал курьера выстроил свой день под встречу с курьеромПозв... Читать полностью
Со стороны ФНС нет ограничений. Есть официальное письмо от ФНС. Читать полностью
Здравствуйте ! Ранее с электронной почты klinson.fraklin@yandex.ru на электронную почту USPB_ZALOG@sberbank.ru (дат... Читать полностью
Добрый день. Пишу вам в надежде решить вопрос без выставления низкой оценки через отзыв в народном рейтинге банков.... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом ВТБ с пакетом Привилегия. Мне не начислили преференции 20 апреля. Все условия были... Читать полностью
Добрый день! Много лет являюсь клиентом банка Тинькофф (Т-банка). Более безразличного и наплевательского отношения... Читать полностью
Я отключил ведь подписку. Каким образом у меня снялись деньги? Прошу вернуть. Читать полностью
егодня списали 800 рублей, за что? Сегодня списали 800 рублей, за что? Сегодня списали 800 рублей, за что? Читать полностью
Я отменяла подписку специально, в итоге иви списал у меня деньги и эти деньги просто лежат на лицевом счете иви, я... Читать полностью
Сколько ждать? Очередной перенос обращения на 5 мая Читать полностью