На каких расчетах основаны предложенные мне варианты категорий кеш бека с января. «цветы» «h&m» если мною не было сделано ни одной покупки в данной категории? Или является ли это ошибкой?
Если это ошибка прошу исправить срочно на категории «супермаркеты» «рестораны», т. к. по ним есть траты.
Добрый день.
Не могу раскрывать алгоритмы, согласно которым происходит распределение повышенных категорий. К сожалению, изменить предложенные нельзя.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
У меня к вам вопрос, как к независимому эксперту. Вопрос не дает мне покоя...
Добрый день, Эдуард!У меня к вам вопрос, как к независимому эксперту. Вопрос не дает мне покоя, цена вопроса неболь... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли временно заблокировать снятие любым способом денежных средств с именной дебетовой карты,... Читать полностью
Подскажите, есть ли у Вас дебетовые карты (принципиально без кредитного...
Добрый день, Эдуард!Подскажите, есть ли у Вас дебетовые карты (принципиально без кредитного лимита и овердрафта) с... Читать полностью
Пишу вам в ТРЕТИЙ РАЗ! Почему удалили моё обращение от 03.02.2016 и от 05.02.2016??? Напишу ещё раз! Я делаю скринш... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, существуют ли правила который бы предписывал Банку иметь круглосуточный колл-це... Читать полностью
Здравствуйте,вот получили одобрение на кредит в сумме 300000,но человек(мой отец),на которого оформлен кредит не мо... Читать полностью
Существует ли закономерность в предложении категорий повышенного кэшбэка? Сегодня...
Добрый день!Существует ли закономерность в предложении категорий повышенного кэшбэка? Сегодня заканчивается категор... Читать полностью
Не могу подключить карту СМП банка (именно ее, со Сбербанком все нормально...
Здравствуйте!Не могу подключить карту СМП банка (именно ее, со Сбербанком все нормально, например) к мобильному при... Читать полностью
Для карты Tinkoff Black имеется лимит, который называется «На покупки в месяц». По факту, как я понимаю... Читать полностью
Добрый день! Могу ли я, как гражданин России, но проживающий в Эстонии, открыть счёт в банке на территории России?... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу исключить мой номер +7-926-379-04-05 из маркетингового дозвона и рассылки. Меня не инетресуют н... Читать полностью
Добрый день, Благодарю Вас за Ваш ответ.Перевод собственных денежных средств между своими счетами в разных банках Н... Читать полностью
добрый день!я все еще жду ответа после проверки. Читать полностью
09.07.2025 оформил карту Совкомбанка (дебетовую), 11.07.2025, представитель банка привезла карту, мы её активировал... Читать полностью
В личном кабинете на сайте Альфа страхования, я хочу расторгнуть полис ОСАГО. В чате было сказано что нужно обратит... Читать полностью
Регулярно заказываю авиабилеты через Альфа-трэвел на себя и свою большую семью. Обычно все было нормально, но не в... Читать полностью
Был клиентом ПАО КБ 'Восточный' ныне Совкомбанк, был оформлен кредит 28.06.2020 годаВ марте 2023 года объявлен банк... Читать полностью
Прошел ровно месяц ситуация не изменилась,все сроки уже прошли??? Почему так долго в течение 5 дней должен быть отв... Читать полностью
Сегодня получил новую карту, зашел домой, зашел в личный кабинет и увидел, что карту сразу заблокировали? В чем про... Читать полностью
Почему мои отзывы не приняты, один вообще удалили? Избранные отзывы публикуете с согласия банка? Отклонение без при... Читать полностью