Список вопросов
Ответ дан

Добрый День! Сегодня мой муж 20,08,2009 на кутузовском оплачивал очередной платёж по ипотечному кредиту.Заёмщик…

20.08.2009 15:55
6
ВТБ
Автор
Ирина
Москва
Добрый День!
Сегодня мой муж 20,08,2009 на кутузовском оплачивал очередной платёж по ипотечному кредиту.Заёмщик Я, он созаёмщик. Я написала заявление-обязательство на досрочное погашение части долга, на что в банке ответили что сумму этих денег должен вносить заёмщик лично,или нужна доверенность.Сама лично приехать не могу(ребёнку 3 месяца,сижу дома)-на что был ответ работника банка: -А я вообще, мать одиночка, а с ребёнком может и папа посидеть(ну да, если он будет дома сидеть то вообще кто тогда работать будет?).
Дальше он попросил справку для налоговой об уплаченных %% банку,ответ был у нас всё платно, эта справка стоит 300 руб изготовление 1 день, 150 руб −3 дня. Нам не надо срочно,мы согласны подождать но чтобы было бесплатно. Или у вас всеравно за каждую бумажку нужно платить деньги?

У меня такие вопросы: Может ли муж внести деньги на счёт по заявлению-обязательству, и получить бесплатно справку для налоговой?

ФИО работников банка(их двое отвечали) записали, если нужно предоставим.

Здравствуйте, Ирина!

В соответствии с установленным в банке порядком пополнение текущего счета, открытого в рублях РФ, может осуществляться третьими лицами. При погашении кредита, предоставленного в рублях, пополнение текущего счета заемщика, открытого в ВТБ 24 (ЗАО) (с последующим списанием данных средств в счет погашения кредита) производится наличными средствами с предъявлением вносителем документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ) без предъявления доверенности. При этом степень родства заемщика и вносителя денежных средств не имеет значения. В случае если необходимо пополнить счет, открытый в иностранной валюте, средства могут быть внесены физическим лицом-резидентом, являющимся супругом заемщика или близким родственником заемщика (родственником по прямой восходящей и нисходящей линии (родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками), полнородным и неполнородным (имеющим общих отца или мать) братом и сестрой, усыновителем и усыновленным) без предъявления доверенности. В случае если физическое лицо-резидент не является супругом/супругой или близким родственником заемщика, пополнение валютного счета заемщика может иметь место только на основании нотариальной доверенности заемщика. В качестве документов, подтверждающих факт родства, банком принимаются такие документы, как паспорт гражданина Российской Федерации, Свидетельство о рождении, Свидетельство о заключении брака.
Обращаем Ваше внимание, что подать в банк заявление-обязательство на частичное досрочное погашение ипотечного кредита возможно только лично заемщиком не позднее, чем за 15 календарных дней до начала платежного периода, в котором планируется досрочное погашение кредита. Заявление может быть подано в банк поручителем-супругом только при наличии нотариально заверенной доверенности, где четко прописано право доверенного лица подавать от имени заемщика заявления на досрочное погашение ипотечного кредита. Такая доверенность подлежит обязательному согласованию и проверке банком, срок проверки доверенности — 10 рабочих дней. Внесение денежных средств на счет заемщика с целью исполнения заявления-обязательства может осуществляться как заемщиком, так и его супругом (в соответствии с правилами пополнения счетов, приведенными выше).
Для получения справки об уплаченных процентах заемщик/поручитель может обратиться в любой дополнительный офис ВТБ24 в Москве или Московской области. В соответствии со сборником тарифов, действующем в банке, за подготовку данного документа взимается комиссия в размере 150 рублей, стандартный срок подготовки справки об уплаченных процентах — 3 рабочих дня.
Для получения консультации по вопросу обслуживания действующего ипотечного кредита Вы можете обратиться в Отдел клиентского сопровождения ипотечных кредитов по телефону: (495) 783-15-51 *1.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда нормализуется ситуация с досрочным погашением ипотеки
ВТБ

Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Проблемы с погашением льготной ипотеки, материнским капиталом
ВТБ

Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Одобрение объекта
ВТБ

Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Претензия
ВТБ

Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Вопрос по закладной
ВТБ

Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью

21.03.2023 Ипотека
Выдача справки об отсутствии задолженности и выдача закладной.
ВТБ

Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
узнать задолженность

узнать кредитную историю Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Яндекс Банк

Вы имеете ввиду чат банка? Пока за 8 дней информацию мне там не дали Читать полностью

Разблокировать операции переводы
Ozon Банк

***** Читать полностью

20.09.2025 Другое
Заблокировали счет и не дают возможности связаться с банком ни в чате, ни по телефону
Ozon Банк

Куда поступит ответ? Читать полностью

Нет выплаты средств денежных средств после закрытия счета.
Альфа-Банк

Здраствуйте. Я написала заявление на закрытие счета в Альфа-банке. Спросила там, сколько потребуется ждать, сотрудн... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Блокировка карт по причине ,, Ваша карта заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Жду  Читать полностью

на сайте написано одобрено а в банке отказ
Совкомбанк

Статус заявки Читать полностью

20.09.2025 Другое
Пользуются переведенными мне деньгами, и не возвращают их!
Альфа-Банк

Жду ответа, а не отписку! Читать полностью

Я не получила банкимани за оформление карты и за отзыв в народном рейтинге банков.

 Я сделала покупку на сумму 1000 рублей в июле месяце, карту я получила 8.07. Читать полностью

При переходе РНКБ в ВТБ нет доступа к собственному счёту
ВТБ

Здравствуйте, я Ткачук Анастасия Олеговна, 30.04.2005 г. рождения столкнулась с проблемой: при переходе РНКБ в ВТБ... Читать полностью