2
Здравствуйте, Мария — «эксперт службы заботы о клиентах»! Вопрос не в вашей компетенции, но задать можно только вам.
До каких пор главный банк страны будет прибегать к мошенническим схемам зарабатывания денег? А именно, почему в Сбербанк Онлайн и мобильном приложении скрываются комиссии за снятие денег с кредитных карт и прочие комиссии за услуги? Почему в истории платежей они не отображаются. Не поверю, что это сделали не специально, т. к. сотрудники вполне образованные люди и это приносит банку деньги. Допустим, снимаем 6000руб. В истории отображается снятие 6000руб., а не 6000руб.+290руб. комиссии за снятие. Почему эти самые 290руб. можно увидеть только запросив выписку у сотрудника банка. К чему такая секретность? А не для тайного воровства ли наших денег задумали данную схему?
И в дополнение, почему
PS: ТАК ДЕНЬГИ ЗАРАБАТЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ!!! Это методы мошенников, жуликов, но не достойных людей работающих в любой сфере.
Т. е. на данный момент банк украл с моего счета, да именно украл сумму более 10 тыс. рублей и все в рамках тарифных планов банка. Все просто, если человек не согласен, то у него украли.
И вот думаю, а причем здесь Греф?
Здравствуйте!
Понимаю Ваше несогласие с этой ситуацией. Мне искренне жаль, если Вы столкнулись с большим списанием, чем ожидали.
Действительно, при проведении операции наш банк пишет, что списание с карты (счёта) происходит по тарифам банка, что является автоматической ссылкой на необходимость ознакомления с ними перед тем, как операция будет совершена.
Ситуация аналогична получению кредита, первоначально Вы ознакамливаетесь с тарифами и условиями банка, например просчитав сумму и платежи на сайте в онлайн калькуляторе, а далее подписываете договор, если условия Вас устраивают. Также у банка есть условия использования карт, они находятся в открытом доступе и являются документом, который Вы подписывали при получении карты. Ссылка представлена здесь: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/usl_card2.pdf.
Я согласна с тем, что банк должен развиваться и вносить действенные поправки для удобства использования, и банк, в свою очередь, всегда готов рассмотреть предложения клиентов. Вы можете написать об этом подробно здесь: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. Ваш вопрос не останется без внимания.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Как мне получить документы с разъяснением всех изменений? Банк в праве менять условия, но не критичные как в моем с... Читать полностью
03.05.2025 обратился в себе в Адлере(СберБанк, Демократическая, 29, Сочи) для получения дебетовой карты.Прошёл посл... Читать полностью
Деньги зачислены были в банкомат Читать полностью
Сегодня 3 мая обратился в отделение Сбербанка в г. Новосибирск , Бориса Богаткова 206 , на запрос приобрести евро в... Читать полностью
Списались деньги за подписку на strafoff.net G NIZHNIY NO RUS, хотя я вообще не подписывался на этот сайт, списалис... Читать полностью
Спасибо за ответ, хочу уточнить, смогу ли я получить эти деньги, и каким способом? Могу ли я их снять наличными в о... Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2023 брали ипотеку по ставке 8% на строительство дома на своем участке. Были нарушены сроки... Читать полностью
мне пришло сообщение .Покупка 922 руб. OZON LIMIT/Деньги списали. Я ничего не заказывал и ничего не покупал.Что про... Читать полностью
Добрый день. В настоящее время все мои банковские карты и он-Лайн приложения заблокированы по 161-фз. В тоже время... Читать полностью
Добрый день! С 30.04.2025 все мои карты и в т.ч. Сбербанк, попали под блокировку по 161-ФЗ. Я уже обратился в Банк... Читать полностью
Деньги зачислены были в банкомат Читать полностью
Списались деньги за подписку на strafoff.net G NIZHNIY NO RUS, хотя я вообще не подписывался на этот сайт, списалис... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью
Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком? Читать полностью
Здравствуйте!Пол года назад, оформлял ипотеку для ИТ специалистов, у менеджера уточнял сразу все интересующие вопро... Читать полностью
04.04.2025 сбербанк заблокировал мне счет в банке и доступ к личному кабинету в сбербанк онлайн. 13.04.2025 Банк за... Читать полностью
Нужно предоставлять пояснения за все операции или по подозрительным? Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте! У меня заблокировали карты, пришло сообщение о том, что нужно предоставить опреде... Читать полностью
Добрый день! я хочу вернуть автомобиль, который был взят в автокредит в счет уплаты кредита? Читать полностью
Уже больше 3 суток жду, первый ответ больше 1 сутки было и пропали , никого там нет, что это вообще такое, как выве... Читать полностью
Мне очень помогла сотрудник банка и решила полностью мой вопрос Читать полностью
Подавал заявку на снятие блокировки 29.04 сказали снимут в течении 5 дней.Участник СВО сказали в приоритете .Когда... Читать полностью
Ввожу свой пароль. требует авторизоваться, присылает код из смс. Вводить ли этот код из смс? Вдруг это мошенничеств... Читать полностью
Несмотря на неоднократные обращения в службу поддержки, Совкомбанк не принял меры к экстренной разблокировке моих с... Читать полностью
Как мне получить документы с разъяснением всех изменений? Банк в праве менять условия, но не критичные как в моем с... Читать полностью
Варвара Долинина, документы отправили и оператор опять просит закрыть счет !мы же уже прислали реквизиты Читать полностью
03.05.2025 обратился в себе в Адлере(СберБанк, Демократическая, 29, Сочи) для получения дебетовой карты.Прошёл посл... Читать полностью
Здравствуйте Подскажите как посмотреть последние цыфры карты куда перевёл деньги с карты халва в приложении Читать полностью