Здравствуйте! Я клиент банка Москвы. Мне пришло смс сообщение о том
чтоб я обратился в офис банка ВТБ для открытия счёта и получения новых
реквизитов для погашения кредита. Проблема в том, что я сейчас
нахожусь на работе в очень труднодоступных местах, у меня из связи
только вай-фай, смс пришло на мой номер тел который я оставил в
городе. Возможности выехать в населённый пункт нет, даже если бы она
была, то всё ровно не чего бы я не смог сделать, т. к. там нету
отделения банка ВТБ 24. Вопрос: можно ли как нибудь с помощью онлайн
переделать эти реквизиты и поменять счёт оплаты? Или скажите
пожалуйста что мне можно сделать в этой ситуации? Спасибо.
Здравствуйте!
«Банк Москвы» принял решение о закрытии своих офисов в ряде регионов России. В связи с тем, что в Вашем регионе офисы Банка Москвы будут закрыты, Ваш кредит передается на обслуживание в Банк ВТБ24.
С даты, указанной в уведомлении, Ваш кредитный договор перешел на обслуживание в Банк ВТБ24. Условия кредитного договора остаются прежними. Изменяются только платежные реквизиты. Дальнейшую оплату кредита Вам необходимо производить в офисах ВТБ24. Переводить средства на счет в Банке Москвы не требуется, т. к. списание со счетов в Банке Москвы осуществляться не будет.
До наступления следующей платежной даты вам необходимо открыть текущий счет на свое имя в рублях РФ в любом офисе ВТБ24 в регионе обслуживания кредита. Для этого вам лично необходимо обратиться с паспортом в любой офис ВТБ24 в регионе выдачи кредита.
Для открытия текущего счета заемщику до наступления следующей платежной даты необходимо лично обратиться в любой дополнительный офис ВТБ24 в регионе выдачи кредита. При себе необходимо иметь паспорт. Счет необходимо открыть в рублях РФ на имя заемщика. Открытие и дальнейшее обслуживание текущего счета в ВТБ24 осуществляется без комиссий. На этот счет необходимо будет вносить ежемесячный платеж для дальнейшего списания в счет погашения кредита. Если Вы не имеете возможности самостоятельно открыть счет в регионе выдачи кредита, то Вы можете оформить на Ваше доверенное лицо нотариально заверенную доверенность с правом открытия и пополнения текущего счета в ВТБ24.
Оплачивать ежемесячный платеж по кредиту возможно одним из следующих способов:
1.Внесение наличных на текущий счет, открытый на имя заемщика в ВТБ24 в регионе обслуживания кредита
2.Безналичное перечисление денежных средств из других филиалов ВТБ24 на текущий счет заемщика, открытый в регионе обслуживания кредита (перевод необходимо осуществлять минимум за 1 рабочий день до даты погашения)
3.Безналичное перечисление денежных средств с помощью системы Телебанк на текущий счет заемщика, открытый в ВТБ24 в регионе обслуживания кредита
4.Безналичный перевод со счетов сторонних банков на текущий счет, открытый на имя заемщика в ВТБ24 в регионе обслуживания кредита (минимум за 3 рабочих дня до даты погашения)
5.С карточного счета, открытого на имя заемщика в регионе обслуживания кредита.
Таким образом, Вам необходимо открыть текущий счет в регионе выдачи кредита для возможности его погашения в дальнейшем.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте вопрос по вкладу банк закрыл вклад 17 сентября проценты не выплатили обращение было уже вы ответили де... Читать полностью
С апреля месяца в личном кабинете банка онлайн техническая проблема, неоднократно пыталась решить, полное бездейств... Читать полностью
Доброго дня, в воскресенье 14 сентября без предупреждений заблокировали онлайн банк, в понедельник 15 сентября поше... Читать полностью
Добрый день Хотела оплатить заказ, однако при переводе денег долго производился платеж и я по ошибке оплатила второ... Читать полностью
На мою карту банка ВТБ было отправлено 2 перевода. Оба предназначались для оплаты моей учебы, проживания, питания.... Читать полностью
После того как пришёл за вкладом, решил купить машну, пока не подняли утильсбор для ФЛ... Но банк на следующий день... Читать полностью
Здравствуйте техническая ошибка где гарантия банка что вернут проценты со вклада или страховку спасибо жду все таки... Читать полностью
28 апреля 2024 года мною было получено уведомление о применении в отношении меня мер, предусмотренных Федеральным з... Читать полностью
Ничего другого и не ожидалось от вашего банка. Сокрытие информации от клиента и принятие решения в условиях неосвед... Читать полностью
Алексей, спасибо! Увидел что сегодня вывели с реестра залогов. Читать полностью
12.09.25 я получил одобрение от банка на кредит под залог имущества. Я опущу рассказ о некомпетентности сотрудников... Читать полностью
12.09.25 я получил одобрение от банка на кредит под залог имущества. Я опущу рассказ о некомпетентности сотрудников... Читать полностью
Добрый день! Обещали за отзыв 800 р на счет мобильного телефона, а так ничего и не приходит Читать полностью
12.09.25 я получил одобрение от банка на кредит под залог имущества. Я опущу рассказ о некомпетентности сотрудников... Читать полностью
Короче вы робот? мне всё понятно , что вас бесполезно спрашивать как человека. Какое постановление банк исполняет с... Читать полностью
12.09.25 я получил одобрение от банка на кредит под залог имущества. Я опущу рассказ о некомпетентности сотрудников... Читать полностью
29 октября 2024 года мы заключали ипотеку в Сбербанке (договор № 93656383). Сделка проходила в якобы последний день... Читать полностью
Отправляла два раза обращение претензию №250907-7000-566261 , о том чтобы мне изменили условия по ипотечному страхо... Читать полностью
Добрый день. Хотели воспользоваться разрекламированной межрегиональной сделкой купли-продажи недвижимости. Так вот... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/804462/Прошел почти месяц по данному вопросу, ответа нет.... Читать полностью