Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! В марте 2014 года оформлял (как ИП) кредит наличными "коммерсант" на 3...

08.07.2016 14:35
5
ВТБ
Автор
Гость
Чебоксары

Здравствуйте! В марте 2014 года оформлял (как ИП) кредит наличными «коммерсант» на 3 года. В связи с экономическим кризисом и снижение покупательской способностью на данный момент испытываю временные финансовые трудности и в этом месяце оплатить очередной платеж не представляется возможным. За 13 дней до очередного платежа, обратился в банк с просьбой написать заявление на единовременный пропуск 1 платежа. На данный момент у меня нет просроченной задолженности. В банке мне отказали сославшись на то, что по кредитам коммерсант пропуск платежа не предусмотрен. Единственное, что мне смогли предложить — это реструктурировать мой кредит. Реструктуризация меня не устраивает, т. к. мне осталось платить всего 8 или 9 мес. Отсюда вопрос, почему банк не идет на встречу добросовестным клиентам? От своих обязательств я не отказываюсь. От банка не прячусь,а наоборот заблаговременно предупреждаю о сложившихся обстоятельствах. Считаю что мое требование так же и в интересах самого банка.

Здравствуйте!

Сожалеем, но услуга кредитные каникулы предусмотрена по программе «Кредит наличными» для физических лиц.
Вы можете воспользоваться программой «Реструктуризации».

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
незаконно списали деньги с расчетного счета
ВТБ

незаконно списали деньги с расчетного счета, отказываются возвращать денежные средства Инкассовое поручение № 98414... Читать полностью

обслуживание клиентов
ВТБ

При обращении в банк ДО ЭКВАТОР ВТБ г. Уфа работа персональных менеджеров не соответствует занимаемой должности. Пе... Читать полностью

Раскрытие эскроу счета по депаненту Сафиуллин С.А.
ВТБ

Добрый день, как долго будет проходить проверка?Просьба направить ответ по телефону 89279686079 или на электронную... Читать полностью

Отклонили досрочное!
ВТБ

Добрый день!Был взят экспресс-кредит на ИП. Мало того, что каждый платеж приходилось подтверждать через оператора п... Читать полностью

Обманывают по условиям перед открытием р/с как ИП
ВТБ

Началось все с того, что позвонил менеджер предложил открыть р/с, мне сразу не подошла цена тарифа 1450 р., он пред... Читать полностью

Раскрытие эскроу счета по депаненту Сафиуллин С.А.
ВТБ

Просим Вас предоставить письменную информацию по раскрытию эскроу счета по договору подряда в приложение Рососмотр... Читать полностью

Не выдают денежные средства со счета ИП, который не заблокирован и не арестован
ВТБ

Это вот этот ответ, что мне пришел на емаил??? трекинг-номер которого мне не может сообщить ни оператор горячей лин... Читать полностью

Как решить проблему
ВТБ

Я Зулумбекова Жазгул Тажибековна. Открыла расчётный счёт ВТБ ,заказали кассовый аппарат удалённо, оплатили 20000... Читать полностью

ВТБ банк заблокировал доступ к расчетному счёту ИП на основании того, что клиент не желая пользоваться банковской картой, снимал наличные деньги в банкомате для собственных нужд.
ВТБ

Каким образом можно вернуть доступ к управлению расчетным счётом ИП без промедления? Законы РФ абсолютно не нарушен... Читать полностью

Добавление сотрудника в личный кабинет Обратная связь
ВТБ

Нам месяц не могут добавить пользователя в личный кабинет для просмотра движения ДС (без права подписи, просто прос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман при открытии аккредитива на сделке по покупке недвижимости
Сбербанк

Сегодня 18.09.2025 проводили сделку по покупке недвижимости в Сбербанке Санкт-Петербурга, филиал №0412. Сделка межд... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Проблема с блокировкой карт и счетов
Сбербанк

ув.эксперт Мария, вчера сбербанк без какой-либо на это причины заблокировал мне счета и карты после перевода которы... Читать полностью

Незаконное требование банка разрешить доступ к управлению звонками при входе в МП!
Совкомбанк

Здравствуйте!Много лет я являлась клиентом Хоум Кредит Банка, но в 2024 году, СовкомБанк поглотил банк Хоум Кредит... Читать полностью

Карты счета заблокированы по ФЗ-115, в приложение войти не могу . У меня три кредитные карты по которым нужно внести платежи . Как это сделать ?
ВТБ

я фаизова Лейсан Радифовна 18.08.2025 года обратилась в банк с паспортом и деньгами с тем чтобы внести платежи по т... Читать полностью

номер моего договора 4002196599 выаедете Мне деньги жду уже месяц
ОТП Банк

Как я понял деньги приходят не сразу верно? Читать полностью

18.09.2025 Другое
Не могут вернуть мои же деньги
Яндекс Банк

Прошла уже неделя,ответ как не было так и нет Читать полностью

Навязывание услуг Cosmovisa (сертификат)
ВТБ

Здравствуйте !13.09.2025 при оформлении кредита представитель банка ВТБ включил в стоимость кредита без моего согла... Читать полностью

Комиссия за рассрочку Комиссия отмена
Совкомбанк

Похвалил оператора. Документы преклеплены. Читать полностью

18.09.2025 Другое
Как отказаться от навязанного страхования
Альфа-Банк

Здравствуйте! Взял кредит у вас в банке, и прекрасно понимал что без навязанной страховки никуда. Я взял кредит пот... Читать полностью

До сих пор не рассмотрели мои документы!
Сбербанк

Отправила на почту Читать полностью