Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Подала заявку на рефинансирование. Заявку одобрили только с финансовой защитой...

20.09.2016 19:05
5
ВТБ
Автор
Гость
Воронеж

Здравствуйте! Подала заявку на рефинансирование. Заявку одобрили только с финансовой защитой. Вывод: ВТБ24 нечестен по отношению к своим клиентам. По сути банковского продукта «рефинансирование кредитов другого банка под 15%» не существует, так как данный продукт предлагается только «в комплекте» с навязанной услугой «финансовой защиты».
Я, как заёмщик, прохожу по всем условиям. И хорошая кредитная история, и зарплата по 2ндфл на много больше требуемой, и 4 года работы в одной стабильной европейской компании, но никакой реструктуризации под 15%. (С финансовой защитой это все 18%) Но тогда пусть ВТБ24 так и заявляет и не тратит время людей, не сообщает в рекламе заведомо ложные сведения.
Почему так грубо и нагло навязывается фин. защита?(Если бы мне по телефону при звонке об одобрении кредита сообщили эту информацию, я бы вообще не пошла в банк, но при звонке это умалчивается)

Здравствуйте, Жанна!

Страховка — это добровольная услуга. Вы можете отказаться от ее оформления. Отказ от страховки не влияет на результат рассмотрения заявки.

С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
СТРАХОВАНИЕ ОТ МОШЕНИЧЕСТВА
ВТБ

Добрый день ! Подскажите пожалуйста , с какого перепугу ваш банк самостоятельно подключает услугу страхование от мо... Читать полностью

Банкротство, кредиты
ВТБ

Добрый день. У меня завершена процедура банкротства 20.03.2025. Номер дела А41-51204/2024Почему в приложении банка... Читать полностью

Заключение мирового соглашения.
ВТБ

Очень неприятная ситуация, в 2023 году мной был взят автокредит под залог приобритаемого авто(для снижения процента... Читать полностью

Увеличили долг по кредитке на 40 тысяч рублей за 1 день
ВТБ

Решил 4 месяца назад оформить кредитку втб по техническим причинам я не смог внести деньги по окончанию льготного п... Читать полностью

Как ВТБ загоняет в еще большие долги
ВТБ

Ответ так и не дан на 23 сентября. Запросили информацию, которая и так была указана в вопросе, наверное, чтобы потя... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты
ВТБ

Я отправила вам данные и очень надеюсь на снятие ограничений на мое имя. От себя же могу дать слово,что буду получа... Читать полностью

Горячая линия 845729
ВТБ

Читать полностью

Не начислили вознаграждение человеку, который посоветовал мне перевести пенсию в ВТБ
ВТБ

Хочу обратить внимание людей на то, как по факту делает данный банк. По рекомендации близкого человека я перевела п... Читать полностью

Почему втб не принимает полис ипотечного страхования от ВСК страховой дом ? Спасибо
ВТБ

Почему втб не принимает полис ипотечного страхования от ВСК страховой дом ? Спасибо Читать полностью

ВТБ передал в ЦБ ошибочные сведения о моих переводах
ВТБ

? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Долго не возвращаются деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, когда мне вернутся деньги за возврат товара? Номер 56004915-R66 Читать полностью

23.09.2025 Другое
Разблокировка карты Подавал заявку на разблокировку карты 3 раза, отказал банк. Хотел бы вернуть пользование, чтобы в дальнейшем пользоваться услугами банка.
Сбербанк

Разблокировка карты Читать полностью

23.09.2025 О банке
Могу ли я получить карту? Если Была в Тинькофф задолженность уже все просужено и сроки все прошли. Дебитовую карту могу получить в Т- Банке? Так как я задолженность уже оплачиваю каждый месяц...
Т-Банк

Могу ли я получить карту? Если Была в Тинькофф задолженность уже все просужено и сроки все прошли. Дебитовую карту... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Ипотека обобрали по с
Альфа-Банк

В апреле подала страховку по ипотеке в банк, банк присылает сообщение что якобы не принимает, и ссылается на опреде... Читать полностью

Здравствуйте! Заблокирована карта , по не известным причинам
Сбербанк

Здравствуйте! Ну что?  Читать полностью

Когда мне ответят на мои вопросы?
Т-Банк

вы постоянно переносите сроки рассмотрения обращения.  Читать полностью

Арест на сумму 42.000.000 рублей
Сбербанк

Добрый день, 15.09.25 пришел арест на карты Сбербанка на сумму 42.000.000 рублей, арест через суд, взыскатель МО МВ... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причины!
Сбербанк

Уважаемые представители Банка,Недавно столкнулся с ситуацией, которая вызывает у меня серьёзное беспокойство. При п... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Помогите разобраться со вкладом ПДС
ВТБ

Добрый день, моя мама Ушакова Валентина Константиновна открыла вклад пдс #53-16-634/238571Не можем получить денежн... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Заблокировали дистанционное обслуживание
ОТП Банк

За какие полгода? Я картой пользовался один день, совершил покупки в 3 магазин за один час. Вы вообще читаете, что... Читать полностью