3
Здравствуйте, Наталья Смирнова. Прошу Вашей помощи в решении моего вопроса. Мне был одобрен кредит в размере 685 тыс. руб. с учётом перекредитования действующего кредита с пониженной ставкой в 17%, остаток кредита на 23,09,2016 составил 129051 руб.
23,09,2016 (сегодня) в банке г. Воронежа я подписала договор на получение кредита в размере 450 000 руб. Сотрудник банка сообщила о единовременном страховом взносе, но сумму этого взноса не назвала, т. е. о размере страховой премии мне не сообщили. Выдали карту. Деньги на карту пришли, я их не снимала, не тратила и никак не использовала. В итоге мне был выдан кредит на сумму — 548780 руб. из которых
129051 ушло в погашение действующего на данный момент кредита,
98780 — это единовременного страхового взноса,
на руки могу получить — 320 тыс. руб.
т. е. вместо запрошенных 450 тыс. я должна банка 548780 руб.
Когда мне пришло смс — оповещение о размере средств, я тут же сегодня позвонила в данный филиал банка, где мне ответили, что кредит был одобрен только с такими условиями страхования и по другому мне бы его не дали, по телефону горячей линии ответили,
что я имею права выбирать вид страховки и могла бы выбрать ежемесячные платежи или единовременный взнос, посоветовали обратиться в любой филиал с заявлением
о возврате страхового взноса на мой счёт, т. к. договор переделать уже невозможно.
Я немедленно поехала в филиал банка на ул. Кольцовская (на пл. Ленина был закрыт),
но заявление у меня не приняли, сказали, что нужно писать там, где был взят кредит.
В общем, вопрос:
1. Могу ли я вернуть деньги за страховку? Если совсем без страховки нельзя,
пусть это будет не единовременный взнос.
2. Если вернуть деньги за страховку нельзя, то я хочу отказаться от данного кредита, деньги на счету мной не использовались. Остаток по предыдущему кредиту согласна погасить. И лучше взять другой кредит без такого страхования. Я не планировала платить данный кредит 5 лет, я погасила бы его не более чем за 2 года.
Являюсь владельцем з/платной карты, пенсионные накопления также в ВТБ24. У меня отличная кредитная история, действующий кредит гасился ранее срока и всегда большими суммами, чем в графике, так вместо 7 лет, на которые был взят, практически погашен за 2,5 года. Была владельцем пакета приоритет. Никогда не думала, что банк способен на такое, была уверена, что мне выдадут именно запрошенную сумму, также уверена, что кредит мне бы одобрили без такой страховки.
Пожалуйста, помогите.
Здравствуйте, Людмила!
Вы можете отказаться от страховки в течение 5-ти дней с момента получения кредита. Для этого Вам нужно обратиться в офис Банка по месту оформления кредита и написать заявление.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Добрый день. Уважаемые сотрудники банка, помогите в ускорении выкупа закладной. Ипотека оформлена в банке ВТБ, закл... Читать полностью
Добрый день. Уважаемые сотрудники банка, помогите в ускорении выкупа закладной. Ипотека оформлена в банке ВТБ, закл... Читать полностью
неделю назад заблокировали банк, причину оператор не сказал, пошла в офис с маленьким новорожденным ребенком, благо... Читать полностью
неделю назад заблокировали банк, причину оператор не сказал, пошла в офис с маленьким новорожденным ребенком, благо... Читать полностью
Закрыла счёт 15 сентября,но деньги переведут в течении 60 дней.По закону должны на следующий день перевести.докумен... Читать полностью
Здравствуйте, я Ткачук Анастасия Олеговна, 30.04.2005 г. рождения столкнулась с проблемой: при переходе РНКБ в ВТБ... Читать полностью
не дают в отделение банка закрыть счет Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться к банку ВТБ для решения моей проблемы без суда и прочих жалоб в иные учреждения. Я... Читать полностью
Добрый день! Мой дядя оформил кредит 12.09.2025 в отделении Краснооктябрьского района города Волгограда. В рамках к... Читать полностью
добрый день, при открытии вклада я не знал что нужно промокод вписывать при оформлении, можно ли как то это исправи... Читать полностью
Хочу расска историю как лучше не идти в озон бизнес и не тратить свое время. Я открыл рассчетный счет в озон бизнес... Читать полностью
Добрый день. Как мне решить вопрос касаемо спецпредложения по кешбэку за товар? Выполнил условия, но банк отказыва... Читать полностью
Моя мама, пенсионер, 60 лет, потратила 2 месяца, чтобы получить ответ почему оборот по всем выпискам один, а задолж... Читать полностью
Только что выяснила, что мой 18-летний сын, желая пройти обучение в онлайн-школе, попал в ситуацию с микрозаймом в... Читать полностью
Здравствуйте, получил блокировку карт 14.07.2025. Прошу разблокировать карты, занимался перепродажей и ремонтом тел... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно получил одобрение на кредит от банка "Русский Стандарт", но уже на его сайте, при подаче заяв... Читать полностью
Как повысить лимиты карты озон? Пробовал через: Гос услуги, отправлял фото паспорта и пункте озон. Вроде все нормал... Читать полностью
Оформлял семейную ипотеку в Сбербанке, а вместе с ней навязали платную подписку "Домклик Плюс", как якобы обязатель... Читать полностью
Оформлял семейную ипотеку в Сбербанке, а вместе с ней навязали платную подписку "Домклик Плюс", как якобы обязатель... Читать полностью
Оформлял семейную ипотеку в Сбербанке, а вместе с ней навязали платную подписку "Домклик Плюс", как якобы обязатель... Читать полностью