Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, переписываюсь с банком "Русский стандарт", но ясности по своему вопросу не...

05.05.2017 12:07
5

Добрый день, переписываюсь с банком «Русский стандарт», но ясности по своему вопросу не получила. Прошу сообщить, правомерны ли действия банка по возврату вклада и % не в день окончания вклада, а только на следующий день.
Ниже копирую мое обращение к банку «Русский стандарт»:
«Вклад заключен на 181 день, согласно договору срок окончания вклада — 12 мая 2017 (181 день приходится на эту дату). Банк устно заверяет, что забрать вклад и начисленные проценты я могу только 13 мая 2017. В случае, если я заберу вклад 12 мая 2017, повторяю, в день окончания вклада, а значит и действия договора, % мне будут выплачены исходя из ставки до востребования.
При этом
— В соответствии с п. 1 ст. 834 ГК РФ по договору банковского вклада банк на условиях и в порядке, предусмотренных таким договором, обязан возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее;
— Проценты на сумму банковского вклада начисляются со дня, следующего за днем ее поступления в банк, до дня ее возврата вкладчику включительно (п.1 ст. 839 ГК РФ);
— Согласно п. 3 ст. 425 ГК РФ законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства;
— Применительно к договору вклада окончание исполнения обязательств влечет прекращение действие договора в случаях, когда вкладчик требует возврата суммы срочного вклада по истечении срока договора (п. 4 ст. 837 ГК РФ).
Таким образом, если по окончании срочного договора вклада (в день закрытия вклада) вкладчик востребовал сумму вклада, то банк должен вернуть ему данную сумму и выплатить все начисленные проценты (п. 2 ст. 839 ГК РФ);
— Удержание банком денежных средств вкладчика после прекращения договора не основано ни на законе или ином нормативном акте, ни на сделке, в связи с чем владение удерживаемыми средствами является для банка неосновательным обогащением (ст. 1102 Гражданского кодекса РФ). На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (ст.395 ГК РФ).

ВОПРОС: Какими основаниями руководствуется банк «Русский стандарт», ориентируя меня на возврат средств по вкладу не в день закрытия вклада, 12 мая 2017, а только на следующий день 13 мая 2017?

Добрый день,
полученное разъяснение не содержит ответ на мой вопрос.
Ответ банка: «В соответствии с условиями по договору вклада в случае если по Вкладу отключено автоматическое продление проценты на Сумму вклада начисляются до окончания Срока вклада включительно. Условия составлены с соблюдением законодательства РФ и не противоречат ему. Выплата суммы Вклада и процентов происходит в день окончания. Таким образом, если последний день срока Вклада — 12.05.2017, проценты и сама сумма Вклада перечисляются на счет Карты по окончании этого дня. Денежные средства для расходования на Счете Карты становятся доступны на следующий день после 12:00 Мск, но Вы можете получить средства через кассу и в первой половине дня, предварительно оформив заказ денежных средств».
Сообщаю:
— По моему вкладу отключено автоматическое продление;
— Согласно условиям договора со мной «востребованием является досрочное (до Дня окончания) всей или части суммы вклада», т. е. в моем случае востребованием будет истребование вклада и процентов до 12.05.2017;
— Согласно условиям договора со мной «при отсутствии востребования банк выплачивает проценты и сумму вклада — в день окончания», т. е. в моем случае — 12.05.2017.
Согласна, что указанные условия договора соответствуют ГК РФ.

ВОПРОС (повторно): Какими конкретно (сделать ссылку на пункт договора или норму Закона) основаниями руководствуется банк «Русский стандарт», ориентируя меня на возврат средств по вкладу не в день закрытия вклада, 12 мая 2017, а только на следующий день 13 мая 2017?
Мне не понятно, если, как указано в ответе «Выплата суммы Вклада и процентов происходит в день окончания», то почему» Таким образом, если последний день срока Вклада — 12.05.2017, проценты и сама сумма Вклада перечисляются на счет Карты по окончании этого дня и Денежные средства для расходования на Счете Карты становятся доступны на следующий день, а не в День окончания вклада-12 мая 2017?»

Добрый день.

Все же корректнее будет задать этот вопрос коллегам из Горячей Линии Банка «Русский стандарт» на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решении описанной ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, я являюсь инвестором в компанию Forex MMCIS Group, проводил при помощи карты Master...

Здравствуйте, я являюсь инвестором в компанию Forex MMCIS Group, проводил при помощи карты Master Card несколько пе... Читать полностью

28.11.2014 Вклады
Собираюсь использовать дебетовую карту (и счет оной) для дистанционного получения денег за аренду...

Собираюсь использовать дебетовую карту (и счет оной) для дистанционного получения денег за аренду моей московской к... Читать полностью

25.09.2014 Вклады
Добрый день! Вчера оформил дебетовую карту Тинькофф, не усмотрел в тарифах 2-ух % комиссию за...

Добрый день! Вчера оформил дебетовую карту Тинькофф, не усмотрел в тарифах 2-ух % комиссию за пополнение карты свыш... Читать полностью

13.02.2014 Вклады
Больше года назад мною был открыт вклад на имя моего несовершеннолетнего ребенка сроком на 1 года...

Больше года назад мною был открыт вклад на имя моего несовершеннолетнего ребенка сроком на 1 года. Сам договор утер... Читать полностью

12.01.2015 Вклады
Я открыла вклад в банке 17.03.16 на сумму 42.000 рублей. Дата окончания срока вклада - 18.03.17...

Я открыла вклад в банке 17.03.16 на сумму 42.000 рублей. Дата окончания срока вклада — 18.03.17. Проценты &md... Читать полностью

07.05.2017 Вклады
Здравствуйте!
Для электронного перевода за консультации из - за рубежа мне требуются коды...

Здравствуйте!Для электронного перевода за консультации из — за рубежа мне требуются коды SWIFT/BIC. Мой счет... Читать полностью

07.03.2014 Вклады
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какая сейчас минимальная сумма (10000 или уже 30000 рублей???) необходима…

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какая сейчас минимальная сумма (10000 или уже 30000 рублей???) необходима для отк... Читать полностью

26.05.2012 Вклады
я работал ЯНАО г.Муровленко и 2раза был вашем кредитором исправно погошал кредиты. сейчас живу красно-м…

я работал ЯНАО г. Муровленко и 2раза был вашем кредитором исправно погошал кредиты. сейчас живу красно-м крае... Читать полностью

09.01.2013 Вклады
Как получить промкод по вкладу ПЛАНОВЫЙ

Как получить промкод по вкладу ПЛАНОВЫЙ Читать полностью

18.06.2015 Вклады
Здравствуйте! Я открыл в ТРАСТ банке текущий валютный счёт 08.11.2013г. При открытии счёта оператор...

Здравствуйте! Я открыл в ТРАСТ банке текущий валютный счёт 08.11.2013 г. При открытии счёта оператор мне... Читать полностью

19.12.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Вы удаляете мой вопрос 4 раз! Верните деньги ,
Ozon Банк

8908-203-41-42семикоз Арина Валентиновна.закрыла счет должны были написать в течение трех дней ни ответа ни привета... Читать полностью

Звонки из службы взыскания
Альфа-Банк

Всем доброго времени суток. Небольшое отступление, коллекторы иметю права звонить на номер не более одного раза в с... Читать полностью

Не платят за приглашенного друга!
Т-Банк

Так я друга пригласил, до исключения из акций и ЦД выполнено, до исключения из акций!! Читать полностью

Разблокировка счета участника СВО-банкрота
Сбербанк

Хочется выразить огромнейшую благодарность сотрудникам из отделения в Москве, на Вавилова 19. Руководителю отделени... Читать полностью

Приостановили операции по карте а у меня там деньги, операторы в чате молчат уже какой день, сколько уже можно горячая линия грубо говоря шлет на 3 буквы, чат вообще мертвый, вы не законно удерживаете мои же деньги, я буду писать жалобу.
Ozon Банк

Шарова Анастасия Леонидовна 89969310075 Читать полностью

01.05.2025 Другое
Вы почему удаляете вопрос?! Верните деньги!
Ozon Банк

Закрытие счета мне [censored] подтвердите, вы вообще не нормальные?! 8908-203-41-42 Семикоз Арина валентиновна!  Читать полностью

01.05.2025 Другое
кридит
ВТБ

кридит 50000 Читать полностью

01.05.2025 О банке
Не начислен бонус за открытие вклада

Не начислен бонус за открытие вклада Читать полностью

Тариф «уверенное начало» подписка вывод до 10 млн р для новых клиентов
Альфа-Банк

Открывал счёт , тариф «уверенное начало» заманили подпиской Вывод до 10 млн руб , когда интересовался у менеджера с... Читать полностью

Попытка списания денег
Сбербанк

 Здравствуйте Была попытка списания 1999 р A2*ALFA-FINANCE MOSKVA G RUSчто это вообще? И за что списание  Читать полностью

01.05.2025 Другое