45
Здравствуйте!
С чем связана задержка с компенсацией по прошлогодней акции?
Позвонил первый раз 31 октября. Каждый раз отвечают: Ваша проблема решается.
Спасибо
Добрый день.
Насколько я вижу, в настоящее время коллеги выясняют причины задержки в начислении компенсации по акции «открой вклад и получи MacBook или iPad». Ориентировочный срок решения — до 12 ноября. После актуализации данных в системе Вас проинформируют звонком или SMS-сообщением. Дополнительно я попрошу ускорить разрешение этой не столь приятной как для Вас, так и для Банка ситуации. Надеюсь, на взаимоотношения это кардинальным образом не повлияет. Нам важно найти корни проблемы, чтобы аналогичные случаи более не возникали. Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеюсь, Вы их примите.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте.У меня вклад в ТКС в долларах. У родителей там же и такой же.Как перевести деньги с моего счета на их... Читать полностью
он проживает в Германии и является подданным Германии...
Добрый день, мой знакомый спрашивает:он проживает в Германии и является подданным Германии, паспорта РФ у него нет.... Читать полностью
Здравствуйте. У Вас в тарифах написано «Сумму льготного снятия уменьшают……внешние переводы (за... Читать полностью
Прошу не отказать в моей просьбе, вложенный файл Читать полностью
Здравствуйте, я получил кредитную карту платинум более полугода назад,исправно платил кредит каждый месяц 16 го чис... Читать полностью
Здравствуйте! Отправила Вам справку 18 января на адрес, который вы указали. Почему мне опять сегодня звонили? Читать полностью
Доброго времени суток. Меня интересует вклад в валюте, очень важны критерии:-возможность пополнения (без взимания к... Читать полностью
Как оплатить визовый сбор через Swedbank в Вильнюсе, находясь в Смоленске? Читать полностью
Здравствуйте, Сергей. Хотела бы спросить у вас о долларовых вкладах. Какая страховая сумма долларового вклада? Спас... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера получила кредитную карту, но не смогла снять наличные деньги. Банкомат выдал информацию с предл... Читать полностью
Я Иванова Кристина Евгеньевна супруга Иванова Роберта Владимировича умершего 18,07,2025г вступила в наследство хоте... Читать полностью
Добрый день ,моё обращение по отказу от Каско №122419164 было принято к рассмотрению 7.04.2026, все возникшие вопро... Читать полностью
21 апреля в 3:55 произошло списание денег,я оформлял пробный переуд но не давал согласие на продление подписки без... Читать полностью
Для ИП Севостьянов ввели ограничения по счету, выставили требования по предоставлению данных для снятия ограничений... Читать полностью
как разблокировать карту Читать полностью
Осторожно, мошенническая схема? Мой негативный опыт с сервисом «Супер сплит» (Яндекс Банк) при оплате налогов на са... Читать полностью
Здравствуйте. Какая комиссия за пополнение наличными карты озон банка через ваш банкомат? Читать полностью
Добрый день Варвара! Мой финансовый управляющий ещё в январе месяце отправлял все необходимые документы в банк.Не р... Читать полностью
Я уже много раз оставляла заявки на отмену всех звонков рекламного характера. Но не смотря на это, мне продолжают з... Читать полностью
Банк блокирует оплату с дебетовой карты за социальные услуги ГБУ Социальный дом Обручевский. Ежемесячно провожу эту... Читать полностью