Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 03.07.2017 я обратилась с заявлением о пересмотре процентной ставки по ипотечному...

02.08.2017 15:19
6
Сбербанк
Автор
Гость
Чита

Добрый день! 03.07.2017 я обратилась с заявлением о пересмотре процентной ставки по ипотечному кредиту, номер обращения 170703 0679 238700. Причин несколько: снижение ключевой ставки ЦБ, финансовое положение. На протяжении июля сроки по пересмотру ставки сдвигались на пять, десять, потом на 30 дней. А сегодня пришло сообщение от Банка о том, что срок принятия решения продлен до 60 дней, в связи со сложностью решения вопроса. При этом банк никаких уточняющих вопросов не задавал, хотя Вы пишите, что все рассматривается индивидуально. Но ведь сроки чем то регламентируются? Скажите, какие сроки рассмотрения данного вопроса прописаны в нормативных документах банка. И как скоро я получу ответ на свое заявление?

Добрый день, Евгения!

Я передала информацию в профильное подразделение банка. Мои коллеги предпримут все необходимые меры для оперативного предоставления ответа. О результатах проведённой работы вас обязательно проинформируют тем способом, который вы указали в обращении.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
На днях заблокировали карту без причин
Сбербанк

Здравствуйте. Пользовался банком, всё было нормально, и в один из дней приходит какая то блокировка. Мне даже не по... Читать полностью

Сбербанк добавил меня в базу Банка России «в благодарность» за многолетнее сотрудничество
Сбербанк

По сути, ничем не помогли. Да, мне перезвонили из службы омбудсмена Сбербанка после сообщения здесь, но по телефону... Читать полностью

<<27*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +B230~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

~90+ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +V230~! Топ+nEW РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

<<24*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +V230~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

++63*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +T230~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

^^25*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +B230~! Топ+nEW РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Сбербанк

Добрый день, заблокировали сначала канал входа в Сбербанк, потом впринципе заблокировали личный кабинет после перев... Читать полностью

^^93*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +H230~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

~99+ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +C230~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Блокировка аккаунта и перевод средств

Варвара Долинина, мой контактный телефон +79779865706 Читать полностью

Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

Т Читать полностью

Почему заблокировали

Здравствуйте. Я Габуев Андрей Юрьевич. Часто пользуюсь услугами банка Сбер. не понимаю почему заблокировали карту Читать полностью

Проблема с блокировкой по предписанию от ОЗОН Банка
Ozon Банк

Продолжение диалога !!!Вы ответили, что отправили запрос в Банк России, но мы к ним уже обращались. И благодаря это... Читать полностью

Кредитная карта наличные или перевод
Ozon Банк

Здравствуйте. Сколько процентов за снятие и использование наличных денег или переводом на другую карту денег? Снять... Читать полностью

Блокировка аккаунта и перевод средств
Ozon Банк

Добрый день! Вчера заблокировали карту. Картой пользуюсь для покупок в магазине Ozon и периодических переводо... Читать полностью

Представители Альфа-банка незаконно взяли смартфон и проверяли в нём звонки.
Альфа-Банк

Мне не ответили  Читать полностью

Техподдержка отказывается выдать справку
Яндекс Банк

Алексей, я же говорю, что пристав просит предоставить доказательства ареста счета на бумаге, в телефон он отказывае... Читать полностью

Просто ужас ! Просто заморозили средства !
Ozon Банк

Дали ограничения , не выводят средства, говорят ехать к нотариусу заверять подпись, отправлять по почте указав себя... Читать полностью

ТОП ++82*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +1218~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО