15
Часть четвертая, не последняя судя по всему..
После отвратительного отношения к клиенту в магазине МеГа Белая дача (было 3 отзыва, последний 10.10.2017 22:59) отправил тещу, что бы она тоже попыталась отключить услугу двойная выгода.
Что по факту — подключить услугу занимает несколько минут, а вот в части отключения компания Евросеть всячески уклоняется от своих обязанностей в частности п. 3.8.1. Правил проведения акции — Комиссия за участие в акции в размере 990 рублей может быть возвращена участнику до даты окончания срока действия акции в отношении такого участника.
Сначала как обычно принимают заявку через программу, говорят прийти через несколько неделю.
Через неделю приходишь, спрашиваешь, что с отключением?
Говорят — ничего, создают инцидент в программе.
Срок рассмотрения инцидента ничем не регламентирован (именно так и говорят на горячей линии, можем хоть год рассматривать, хоть два!). Но что самое интересное — как только я опубликовал номера прошлых инцидентов тут — рассматривали после этого в течении дня (после публикации). А инциденты 792348, 792353, 792351 рассматривают уже более 2 недель.
То есть если Вы хотите отказаться от этой услуги без написания информации тут, ждать вам «хоть год, хоть два» — прямая цитата сотрудников горячей линии Евросети.
Вот такой вот сервис.
Все 4 раза пишу об одной и той же проблеме, и каждый раз она какая то нерешаемая. А значит, можно предположить, что у компании либо нет намерения её решать, либо есть обратное намерение — не отдавать клиенту деньги, не смотря на аферту, и все это сделано специально.
3 часть была 10.10.2017 22:59
2 часть была 05.10.2017 20:39
1 часть была 04.10.2017 20:09
Добрый день! О принятом решении Вы будете проинформированы в рамках заявки 792348.
Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте Читать полностью
Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне «Связного»? Принято решение о прекращении выд... Читать полностью
Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не активировал, скажи... Читать полностью
Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту заблокировали из-за... Читать полностью
Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот день проводил так... Читать полностью
Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...
Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью
Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью
Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...
…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью
Я Ноздрина Анна...
Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!баланс на карте должен быть примерно... Читать полностью
Здраствуйте Павел,не подскажите ли вы мне,я никогда не брал кредит и поручителем не был,но пытался много раз взять,... Читать полностью
В выписке нет остатков и вообще не пойми...
Как узнать реальный остаток по карте (ПНО подключено)?В выписке нет остатков и вообще не пойми как считает и что та... Читать полностью
…почему гражданам Украины не доступна услуга «Проценты на остаток» по карте «Кукуруза&raqu... Читать полностью
Добрый день. 8.12.2017 мне на карту пришел возврат за покупку(ChargeBack) от 9.05.2017 в размере EUR612,69 (это вид... Читать полностью
Кукуруза-полное днище. Полчаса назад пытался приобрести планшет в Связном и списать баллы в счет покупки 1282 рубля... Читать полностью
Здравствуйте. Получила карту Кукуруза. Предложили использовать ее как кредитную. Кредит от Тинькоффбанка перевели н... Читать полностью
Здравствуйте. На данном ресурсе мы предоставляем только общую информацию. Для ответа на Ваш вопрос требуе... Читать полностью
Есть кредит по карте кукуруза. Подал заявку в Сбербанк на рефинансирование кредита. Банк заявку одобрил и просит ре... Читать полностью
Прокомментируйте пожалуйста...
Добрый день!Прокомментируйте пожалуйста отзыв. Читать полностью
Какое приемущество можно получить при досрочном закрытии банковского кредита на...
Добрый день!Какое приемущество можно получить при досрочном закрытии банковского кредита на покупку товара в интерн... Читать полностью
Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью