20
Часть четвертая, не последняя судя по всему..
После отвратительного отношения к клиенту в магазине МеГа Белая дача (было 3 отзыва, последний 10.10.2017 22:59) отправил тещу, что бы она тоже попыталась отключить услугу двойная выгода.
Что по факту — подключить услугу занимает несколько минут, а вот в части отключения компания Евросеть всячески уклоняется от своих обязанностей в частности п. 3.8.1. Правил проведения акции — Комиссия за участие в акции в размере 990 рублей может быть возвращена участнику до даты окончания срока действия акции в отношении такого участника.
Сначала как обычно принимают заявку через программу, говорят прийти через несколько неделю.
Через неделю приходишь, спрашиваешь, что с отключением?
Говорят — ничего, создают инцидент в программе.
Срок рассмотрения инцидента ничем не регламентирован (именно так и говорят на горячей линии, можем хоть год рассматривать, хоть два!). Но что самое интересное — как только я опубликовал номера прошлых инцидентов тут — рассматривали после этого в течении дня (после публикации). А инциденты 792348, 792353, 792351 рассматривают уже более 2 недель.
То есть если Вы хотите отказаться от этой услуги без написания информации тут, ждать вам «хоть год, хоть два» — прямая цитата сотрудников горячей линии Евросети.
Вот такой вот сервис.
Все 4 раза пишу об одной и той же проблеме, и каждый раз она какая то нерешаемая. А значит, можно предположить, что у компании либо нет намерения её решать, либо есть обратное намерение — не отдавать клиенту деньги, не смотря на аферту, и все это сделано специально.
3 часть была 10.10.2017 22:59
2 часть была 05.10.2017 20:39
1 часть была 04.10.2017 20:09
Добрый день! О принятом решении Вы будете проинформированы в рамках заявки 792348.
Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте Читать полностью
Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне «Связного»? Принято решение о прекращении выд... Читать полностью
Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не активировал, скажи... Читать полностью
Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту заблокировали из-за... Читать полностью
Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот день проводил так... Читать полностью
Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...
Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью
Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью
Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...
…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью
Я Ноздрина Анна...
Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!баланс на карте должен быть примерно... Читать полностью
Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью
Имею карту кукуруза, совершил покупку в «Связном», но забыл сказать об этом продавцу, для начисления бо... Читать полностью
Пять дней назад Вы дали ответ: "В ближайшее время бонусные рубли с...
Добрый день, Дмитрий.Пять дней назад Вы дали ответ: «В ближайшее время бонусные рубли с карты ****39, будут п... Читать полностью
Здравствуйте. Пришла в салон Евросеть 2.01.18 чтобы оформить карту Кукуруза, мне отказали, ссылаясь на то, что на м... Читать полностью
Остается только выяснить, почему своим долгом сообщить клиенту об ограничениях Мастер кард, не считают специалисты... Читать полностью
здравствуйте! первый вопрос задала еще 26.02 Прошу, помочь решить вопрос по заявке FBSUP-91978, FBSUP-92024, FBSUP-... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, у меня подключена «Двойная выгода+», как посчитать сколько баллов будет начис... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту с личными средствами из-за того, что паспортные данные по карте не были обновлены... Читать полностью
Добрый вечер! Являюсь держателем виртуальной бонусной карты Кукуруза, которая привязана к моему номеру телефона. У... Читать полностью
В «Перекрестке» раньше можно было оплатить 30% от чека баллами. В последнее время списывают всего 0.5%.... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
Банк Не удовлетворяют фото меня с паспортом уже 3 раза как пополнить картуOZON и оплатить желаемую покупку Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью