Добрый день.
В 2014 году с женой взяли ипотеку в сбербанке с процентной ставкой 13%, по программе «молодая семья». По текущий период оплачиваем кредит без задержек.
В сентябре, когда в Сбербанке появилась возможность рассмотрения обращения своих ипотечных заёмщиков о снижении процентных ставок по действующим ипотечным кредитам, подали заявление о рассмотрении такой возможности. В положенный срок пришло подтверждение снижения процентной ставки на 0,5%, что и было осуществлено с октября.
Возникает вопрос почему снижение на столь малый процент?! На официальном сайте Сбербанка указана следующая информация: «Процентная ставка снижается по всем ипотечным программам — до 10,9% (с учётом страхования жизни и здоровья) и 11,9% (без учёта страхования жизни и здоровья). Так как страхование жизни и здоровья мы осуществляли только в первый год кредита, у нас должно быть понижение процентной ставки на 1,1%.
Прошу ответить на следующие вопросы:
1. Как добиться обещанного банком на официальном сайте понижения кредита? Также прошу учесть, что мы с женой являемся зарплатными клиентами ОАО «Сбербанк России».
2. Возможно ли при возобновлении страхования жизни и здоровья понизить процентную ставку до 10,9%??
3. Почему при этом рефинансирование ипотечных кредитов клиентам других банков Сбербанк осуществляет на более выгодных условиях (на текущий момент от 9,5%), чем действующим клиентам?! В случае сохранения текущей процентной ставки по кредиту мне выгоднее обратиться в другой банк для осуществления рефинансирования, что является потерей клиента для Сбербанка. Получается, что ОАО «Сбербанк России» не ценит действующих клиентов?
С уважением, Бегеза Фёдор.
Добрый день!
В сентябре мы снижали ставки на прежний условиях — до 12% или 12,5% годовых, в зависимости от даты кредитного договора. Вы можете оформить повторную заявку, и она ууже будет рассмотрена на текущих условиях. Подробная информация есть на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/snizhenie_stavok_po_dejstvuyushchej_ipoteke
Отмечу, что при наличии страхования жизни ставка может быть снидена до минимального значения — 10,9% годовых.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана24.07.2025 я обратилась на горячую линию с вопросом на каком основании при выставленном запрете покупок в интернете... Читать полностью
Списали деньги с карты, как отказаться от платных услуг? Читать полностью
Здравствуйте, хочу поделиться отзывом! Сбербанк после процедуры банкротства уже более 3 лет не закрыл мою кредитную... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписку движения денежных средств за период с 01.01.2017 по 31.12.2019 г... Читать полностью
В апреле 2024 оформлена ипотека , в договоре ипотеки 2 обьекта недвижимости, в марте 2025 пришло оповещение о скоро... Читать полностью
Преводил деньги с карты сбербанка на карту др человека. Взяли комиссию 1200, а у меня была подписка сберпрайм. Пис... Читать полностью
Что у вас за организация такая!то впаривают!то решить не могут! Читать полностью
Это не ответ ..... Читать полностью
Отправила Читать полностью
22.07.2025 посетил офис сбербанка по адресу Екатеринбург Луначарского 40, открыл текущий счёт и попросил карту с бе... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписку движения денежных средств за период с 01.01.2017 по 31.12.2019 г... Читать полностью
Это не ответ ..... Читать полностью
22.04.2025 разблокировал личный кабинет сбербанка, заблокированный ранее по 115-ФЗ. Подтверждение о разблокировке п... Читать полностью
Здравствуйте, какие у меня есть задолженности? Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ22.07.2025 г. банком были заблокированы все мои карты и счета по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
В условиях продржи купонов Спортмастера в Сбербанке за Сберспасибо прописано, что " Скидки по купонам суммируются с... Читать полностью
Здраствуйте, есть решение по моему вопросу? Оставлял отзыв на банки ру, так же направлял претензию в банк, номер об... Читать полностью
Добрый день. Я постоянный клиент Сбербанка. В вашем банке получаю денежное довольствие, а также пользуюсь переодиче... Читать полностью
Я хочу вернуть деньги за уведомления в сбербанк, мне вернули 99р но я посмотрел и за услугу списывались деньги на п... Читать полностью
24.07.25 покупатель получил документы право собственности, нам как продавцу деньги так и не поступили с аккредитива... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по какой причине не работает мой расчётный счёт с 18.06.25 по настоящее время... Читать полностью
Отправлял несколько отзывов, были ли они зачтены и когда мне поступят бонусные 500 баллов? Читать полностью
24.07.2025 я обратилась на горячую линию с вопросом на каком основании при выставленном запрете покупок в интернете... Читать полностью
Почему в полисе пишут что дом блочный Читать полностью
Здравствуйте. Мною был оформлен кредит с возвратом процентов с услугой «все под 0». Кредит был выплачен 24.07.2025... Читать полностью
здравствуйте! Являюсь супругой военнослужащего,сейчас он находится на сво, у меня имеется на руках нотареальная дов... Читать полностью
Вопрос уже был задан, ответа я пока не получил ни в службе поддержке, ни здесь на сайте. Условия кредита поменяли у... Читать полностью
Возможно ли перенести дату платежа по озон Рассрочке? Просто у меня пока нет возможности платить в установленную да... Читать полностью
Списали деньги с карты, как отказаться от платных услуг? Читать полностью
Как можно зафиксировать попытки, если карта нерабочая? хотя на вашей ответственности ее работа до срока окончания,... Читать полностью