8
Добрый день. Меня зовут Зайков Александр Владимирович. Являюсь военным пенсионером, с 2005 года моя пенсия поступает на счёт в Сбербанке (согласно законодательству РФ другие банки не имеют права сотрудничества с военными пенсионерами). В ноябре 2017 года меня пригласили в отделение Сбербанка по месту жительства для сверки данных в связи с плановой заменой пенсионной карты Сбербанка на карту Мир. 03.02.2018 г. получаю смс с текстом: «Уважаемый клиент, по вашему заявлению или вместо карты Maestro социальная выпущена бесплатная карта МИР-7499. Замена карты произведена с сохранением всех услуг и номера счета карты Maestro. После доставки карты в отделение вам поступит смс. Сбербанк». 16.02.2018 г. получаю смс с текстом: «Александр Владимирович! Ваша карта МИР пенсионная доставлена в отделение Сбербанка по адресу: Московская обл., г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 39. Приглашаем Вас для ее получения. Сбербанк». 19.02.2018 г. обращаюсь в отделение Сбербанка, сотрудник Сбербанка проверяет мои паспортные данные, мою карту Maestro, выносит мне изготовленную карту МИР, предлагает для дополнительной защиты карты заплатить 890 рублей. Я спрашиваю:«Карта не защищённая?» Ответ был странный- защищена, но так будет лучше. От оплаты доп.услуг я отказался. Далее мне было заявлено, что мне отказано в выдаче карты. На вопрос — как я буду теперь получать пенсию мне никто не ответил, посоветовали обратиться в службу безопасности банка. Я набрал 900, долго объяснял молодому человеку суть проблемы,в конце концов он выдал мне номер заявления. Сегодня, 22.02.2018 г. по смс пришел ответ: «Александр Владимирович, ваше обращение 180219 0194 818400 от 19.02.2018 рассмотрено. Вам отказано в получении карты, ввиду наличия негативных фактов во взаимоотношениях с Банком в рамках Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Рекомендуем вам обратиться в другую кредитную организацию для открытия карты. Сбербанк». По крайней мере возникает два вопроса: 1.Что мне инкрименирует Сбербанк? 2.Каким образом мне получать пенсию? Расчетный пенсионный счёт в другой банк перевести нельзя, т. к. пенсия военная. Завести сберкнижку?
Отдельное спасибо Сбербанку от подполковника запаса за поздравление с 23 февраля.
Добрый день!
По вашему вопросу проведена проверка. У банка отсутствуют основания для изменения решения об отказе в выдаче вам банковской карты. Отмечу, что с 05.12.2017 открыть счет для получения военной пенсии можно в любом банке.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день. За прошедший год с ноября 2024г обьем покупок по карте составил более 5 млн руб. Ваш продукт мне очень... Читать полностью
Добрый день, пишу отзыв после неудачной попытки решения вопроса в чате приложения Сбера. Всегда оплачивал в андроид... Читать полностью
Всегда возвращаю потраченную сумму в беспроцентный период, никогда не допускаю просрочек. Пару недель назад прочла... Читать полностью
Добрый день! Почему банк нарушает законы РФ (в частности закон об испол и наплевательстк относится к клиентам перен... Читать полностью
Добрый день. Было 2 ипотеки в вашем банке. Они успешно закрыта без просрочек. В мае приобрел автомобиль. Взял авток... Читать полностью
Сегодня вложил 1500 рублей в банкомат тбанка на карте сбера, написано было 0% комиссия думаю все хорошо, захожу в с... Читать полностью
Добрый день ! Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка и обращаюсь к вам за помощью по поводу разблокировки моей ка... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня поступило смс от банка, что спишу 3000 за обслуживанияе карты. Карта зарплатная,зарплата не п... Читать полностью
здравствуйте, что делать , мне заблокировали карты и личный кабинет , сходила в отделение , создали обращение , от... Читать полностью
Уважаемый клиентВыбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните... Читать полностью
Добрый день. За прошедший год с ноября 2024г обьем покупок по карте составил более 5 млн руб. Ваш продукт мне очень... Читать полностью
Всегда возвращаю потраченную сумму в беспроцентный период, никогда не допускаю просрочек. Пару недель назад прочла... Читать полностью
По кредитному договору была одобрена реструктуризация 29.08.2015,на 3 месяца, на сегодняшний день 27.11.2025илет ко... Читать полностью
У меня лимит на кред.карте 255тыс. пришло смс, что лимит снизят до 100. на горячей линии сказали, что это на усмотр... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь давним клиентом Сбербанка (зарплатный проект). Кредитной картой пользуюсь давно и по назнач... Читать полностью
На протяжении многих лет являюсь клиентом Сбера. По инициативе банка мне периодически увеличивали кредитный лимит,... Читать полностью
Здравствуйте, не могу закрыть кредитные каникулы, так как я не участник сво и документов у меня нет о потверждении,... Читать полностью
Здравствуйте Мария!В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за оперативное решение моего предыдущего вопроса.... Читать полностью
Сбербанк без предупреждения поднял ставку по ипотеке. На мне оформлена сельская ипотека, ставка 2,7% и вчера ставка... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали Сбербанк.Несколько лет назад,продавала карту p2p( по своей глупости)была несовершенноле... Читать полностью
Регулярно происходит блокировка переводов. Я делаю перевод СЕБЕ в другой банк по ОДНОМУ и тому же номеру телефона,... Читать полностью
Добрый день! История развивается... 20.11.2025 подписано доп соглашение с банком(с обеих сторон) о рефинансирование... Читать полностью
Здравствуйте, я положила деньги на сбер тройку, пыталась оплатить проезд в автобусе пишет не оплачено, приложение н... Читать полностью
Добрый день. За прошедший год с ноября 2024г обьем покупок по карте составил более 5 млн руб. Ваш продукт мне очень... Читать полностью
Не могу снять деньги со счëта. Банк шлет отписки типа: "Ваш вопрос решается". Как правильно посту... Читать полностью
Добрый день, пишу отзыв после неудачной попытки решения вопроса в чате приложения Сбера. Всегда оплачивал в андроид... Читать полностью
Уважаемый совкомбанк. Прошу Вас отменить дополнительный ежемесячный платеж по карте халва, начисленый мне в связи с... Читать полностью
дополняю к прошлому вопросу1) получается по вашему если сейчас возьму кредит я оформлю кредитные каникулы сколько я... Читать полностью
С прошлой среды жду решения моей проблемы, снимал 50000 руб в другом банке по моей карте мтс, деньги выданы не были... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который в очередной раз продемонстрировал полное прене... Читать полностью