Список вопросов
Ответ дан

Добрый день , Елена. Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...

07.12.2018 18:34
37
Альфа-Банк
Автор
Гость
Дзержинск

Добрый день, Елена.
Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решила сначала написать Вам. Наверное потому-что до сих пор Альфа банк был для меня уважаемым банком. Итак, по порядку. Я долго сомневалась прежде чем приобрести эту карту, но очень уж привлекательными показались условия. Я несколько раз переспрашивала менеджеров об условиях, во сколько мне обойдется этот кредит. По их словам получалось, что, при условии своевременного погашения только за годовое обслуживание карты. По прошествии 2-х месяцев я узнаю из СМС, что должна расторгнуть договор с банком, кредит в котором я погасила через альфа банк. Вопрос: почему мне ничего не сказали об этом сразу (и в договоре об этом ни слова!)? Далее, о том что снимаются деньги за страховку я тоже узнала не сразу. Меня должны были об этом предупредить или нет? Обращаясь на горячую линию у знала, что подробности о «дополнительных условиях» я должна была узнать из ИНТЕРНЕТА! Что я и сделала, к сожалению поздно. Боюс, что это ещене все «сюрпризы», ухожу в интернет читать другие отзывы.

Уважаемый Клиент,

для проведения соответствующей проверки, просим Вас сообщить на почтовый адрес OtseniBank@alfabank.ru:
— Ваши ФИО полностью,
— дату Вашего рождения,
— номер мобильного телефона.

В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 10777651».

С уважением к Вам, 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В...
Альфа-Банк

Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью

Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв...
Альфа-Банк

Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью

Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал...
Альфа-Банк

Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью

Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в...
Альфа-Банк

Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью

Здравствуйте мои "любимые" Альфа-банк и его сотрудники!

Моя дружба с банком...
Альфа-Банк

Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью

Сегодня мне пришло СМС :ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите...
Альфа-Банк

Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью

Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке...
Альфа-Банк

Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью

Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью

Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами...
Альфа-Банк

Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/question...d=10631451
Елена!
Это моё 4-четвёртое...
Альфа-Банк

http://www.banki.ru/services/question…d=10631451Елена!Это моё 4-четвёртое обращение.Вопрос!Сколько это БЕЗУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк нарушил Законодательство РФ в отношении несовершеннолетнего ребенка и игнорирует обращения родителей.
Альфа-Банк

Альфа банк, после сбря 12.09.2025г., увел дебетовую карту несовершеннолетнего ребенка , без уведомления в минус, по... Читать полностью

Оставить отзыв на банк
Альфа-Банк

Как оставить отзыв ? Читать полностью

Оставить отзыв на банк
Альфа-Банк

Как это сделать? Читать полностью

Вопрос про начисление бонуса за отзыв тут
Альфа-Банк

Так прошло уже 3 месяца, вы о чем? Читать полностью

Не могу войти в онлайн банк
Альфа-Банк

Добрый день. Сменила номер телефона, к старому номеру привязанному к альфа-банку не имею доступа. Как войти в прило... Читать полностью

вопрос касается 115-ФЗ / записи в базе без согласия клиента / сведения, переданные в Банк России
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, В адрес Банка России от АО «АЛЬФА-БАНК» были направлены сведения о якобы совершённых переводах д... Читать полностью

Как отказаться от страховании.
Альфа-Банк

Миннибаев Нияз Нажипович 08.06.1987 Читать полностью

Не начислили бонус по акции Деньги вам и друзьям на сумму 3000р за рекомендацию счет для инвестиций
Альфа-Банк

Не начислили бонус по акции Деньги вам и друзьям на сумму 3000р за рекомендацию счет для инвестиций. 1 сентября по... Читать полностью

Вопрос по отзыву на банки ру
Альфа-Банк

Добрый день, написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12553629/?a=bприкрепил все докумен... Читать полностью

НБКИ кредитная история
Альфа-Банк

 Я Хабибуллин Динар Данировичу меня недавно закончилась процедура банкротства 02.09.2025. Есть ли списание задолжен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ банка в замене подписки Дом клик на страхование жизни без увелечения процентной ставки.
Сбербанк

Ожидаю  Читать полностью

Перевод 148500 руб из Сбера в Сербию
Сбербанк

На сегодняшний день прошло уже более 30 дней с момента первого обращения. Перевода нет, ответа по существу тоже нет... Читать полностью

Блокировка карт , отказ перевыпуска
Сбербанк

У меня заблокировали карты и счета, а также банк отказывает мне в перевыпуске. Изначально, банк заблокировал карты... Читать полностью

Блокировка карты сбербанка
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Компрометация 115 федеральный закон
Сбербанк

Здравствуйте хотелось бы узнать ответ на мой вопрос:) Читать полностью

Отклонили досрочное!
ВТБ

Добрый день!Был взят экспресс-кредит на ИП. Мало того, что каждый платеж приходилось подтверждать через оператора п... Читать полностью

Произошла блокировка карт
Сбербанк

вы проверили информацию, сможет мне помочь? Читать полностью

18.09.2025 Другое
блокировка карт и счетов
Сбербанк

Здравствуйте, получилось ли разобраться в ситуации? Читать полностью

Что обещают не делают
Альфа-Банк

Заказал дебетовую карту по акционной ссылке, по которой было обещано 500 рублей после первой покупки. Совершил неск... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Блокировка карт без обьяснения причин
Сбербанк

Добрый вечер , пользовался картой сбербанк почти пол года, все было нормально, на днях карты и счета заблокировали... Читать полностью