40
Хочу прояснить следующую сутуацию.
на номер телефона моей дочери с понедельника стали поступать звонки с номеров колекторской службы вашего банка(или как там она правильно называется)
89653142747 89653142818 89653142995 89653142833 сначала она просто не поднимала трубку,потом после того как вызовы продолжались в течении трех дней
я решил сам поднять трубку и пообщаться с тем кто звонит.девушка представилась и сказала что разговор записывается и начала спрашивать про некоего Клочко. На мой ответ и тщетную попытку объяснить, что тот номер с 16.102017 оформлен на другую ФИО в МТС.Т,Е БОЛЬШЕ ГОДА ИМ ПОЛЬЗУЕТСЯ СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК,а вызовы начались как три дня назад
Она пыталась доказать мне,что этот номер был указан как контактный этого самого КЛОЧКО.На мои доводы,что человек специально мог дать не верный номер или просто отказался от номера а мтс продала номерную емкость(что сомнительно,хотя кто знает) в последующем ноль внимания.После чего я перешел на разговор на повышенны тонах.После просьбы проверить информацию по принадлежности номера,решил не тратить свое время и главное нервы — повесил трубку.Просьба разобраться почему номер принадлежащий другому человеку(мне) на законных!!!!!!!заметьте основаниях попал в ваш дозвон. Просьба удалить данный номер и списка.Оставляю за собой право,если звонки не прекратятся- написать жалобу в роскомнадзор.
п. с.
приношу извинения за разговор на повышенных тонах оператору звонившему мне
[B]
Добрый день!
Мы уделяем особое внимание контролю корректности данных, предоставляемых заемщиками в банк. Однако, увы, не всегда все указанные дополнительные номера телефонов являются актуальными/корректными.
Понимаем Ваши эмоции, вызванные сложившейся ситуацией, однако без Вашего содействия здесь не обойтись: отключить номер телефона мы можем только при наличии документов, подтверждающих то, что он более не принадлежит клиенту банка.
Знаем, что сегодня с Вами связался сотрудник банка и благодарим, что с пониманием отнеслись к ситуации. После получения необходимых документов номер будет отключен от нежелаьельных звонков.
Просим принять наши извинения за беспокойство.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте, сколько будет изучаться вопрос? Могу предоставить скрины Читать полностью
В данный момент собираю документы на процедуру банкротства,на законном основании имею право не платить по кредитной... Читать полностью
Добрый день! Прошу провести разблокировку счета, после завершения процедуры банкроства. Суд прошел 05.06.2025, данн... Читать полностью
можно узнать решение по ипотеки не по телефону пока что не могу разговаривать Читать полностью
после изменения бонусной программы, изменения сайта, кто-то тестировал? пробовал зайти с нескольких компьютеров и р... Читать полностью
Здраствуйте, ещё раз объсняю ситуацию: деньги перевели 16.062025, в тот же день (есть платежное поручение, но не зн... Читать полностью
Приветствую! Не понимаю, почему вы удаляете отзывы. Как мне задать вопрос по банку тогда??? Буду на другие площадки... Читать полностью
по организации делала заявку на торговый эквайринг с офд. ваш специалист тупо привез кассовый аппарат без офд. дела... Читать полностью
Когда вы все проверите? уже почти месяц вопрос стоит без движения Читать полностью
Это только на время или я вообще больше не могу выпустить новую карту, а это значит, что я заблокирован в банке? Читать полностью