7
Я, Соболев Алексей Валерьевич, 02.02.2019 г. обратился в операционный офис Мытищи (Шараповский пр-д) для открытия вклада Доходный в долларах США. Менеджер банка использовала мои персональные данные и оформила договор банковского вклада. Далее она сопроводила меня в кассу отделения, где старший кассир Каюмова Людмила Георгиевна просмотрев визуально купюры, сообщила мне, что несколько купюр имеют потёртости и она не может их принять. Данные купюры я получил в офисе «Московского Кредитного Банка» 01.02.2019 г., где у меня закончился срок вклада. На мои доводы о том, что бумажные купюры подвержены естественному старению и не могут всегда оставаться новыми, она ссылаясь на какое то внутреннее распоряжение по Россельхозбанку, отказалась принять денежные средства во вклад. В данной ситуации я обратился к менеджеру отделения для отзыва моих персональных данных из системы Россельхозбанка, на что получил ответ, что это можно будет сделать только в понедельник 04.02.2019 г.
Таким образом я провёл в отделении банка более полутора часов. В результате вместо того, что бы стать клиентом вашего банка, я получил заряд негативной энергии и потерял своё личное время. Извинений от сотрудников банка я также не получил.
В этот же день я обратился в другой банк для открытия вклада, где те же самые купюры у меня приняли без всяких вопросов!!!
На основании вышеизложенного я требую незамедлительно удалить мои персональные данные из системы Россельхозбанка, а так же разъяснить мне на каком основании у меня не были приняты законные платёжные средства в долларах США.
Добрый день!
Действия кассового работника строго регламентированы нормативными документами. Отказ в принятии купюр был связан с наличием повреждений, препятствующих их принятию (были выявлены несколько купюр, на которых имелись надрывы, масляные пятна, отдельные пятна плесени, ржавчины). На предложение сотрудников Банка принять данные купюры на экспертизу Вы ответили отказом.
По итогам проведенной проверки факты некорректного поведения со стороны сотрудника офиса Банка не подтверждены.
Хотели бы обратить внимание и заверить, что персональные данные Клиента являются конфиденциальной информацией и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Ваш запрос на отзыв персональных данных был обработан Банком.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью
Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью
Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью
Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью
25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью
Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью
Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью
В декабре 2024 года Россельхозбанк сделал пенсионеру "подарок". Арестовал 100% денежных средств аккуратно перед Нов... Читать полностью
30 ноября за 2 дня до вылета решил оформить карту юнион пэй, что бы оплатить допуслуги на сайте пегасуса, летел им... Читать полностью
Добрый вечер! сегодня, 28.10.2025 года я пошла в дополнительный офис № 3349/3/08 Россельхозбанк по адресу базарный... Читать полностью
19.10.25г не смогла восстановить пароль у карты, т.к. висело приложение и не приходили смс с кодом...Мобильного при... Читать полностью
16.10.2025 передал в отделение банка в г. Александрове Владимирской области постановления об отмене ареста со счета... Читать полностью
Заказал карту юнипей 20 октября с доставкой на утро 22 октября . 21-го пришла смс о готовности . Тут звонок от банк... Читать полностью
Закончились полномочия гендиректора, принесла бумагу на продление, пришла в офис к 10, время работы с юридическими... Читать полностью
Хочу поведать как я получал карту в россельхоз банке. Сначало пытался заказать дебитовую карту в он-лайне на сай... Читать полностью
г. Лодейное поле, потратили с мужем 2 часа для оформления потреб кредита. Хамское поведение оператора Оксаны. В ито... Читать полностью
За штраф гибдд орестовали вклад и каким то интересным образом вклад был закрыт, соответственно проценты которые нач... Читать полностью
03.11 я внесла ДС на счет и подала заявку на полное досрочное гашение кредита в приложении. Денежные средства со сч... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали счёт дебетовый, я так понимаю и кредитный счёт тоже, по статье 115-фс., я все докуме... Читать полностью
Добрый день. Хочу узнать причину, по которой мне не закрывают счет рассрочки, которая погашена еще 18 октября. Счет... Читать полностью
Скажите пожалуйста как можно закрыть счёт и перевести денежные средства на другой счёт не приезжая в Москву, так ка... Читать полностью
Год назад в ноябре 2024 года оформила в ПАО «Сбербанк России» ипотечный кредит по госпрограмме семейная ипотека по... Читать полностью
как получить кредит иностранному гражданину Читать полностью
заказал дебетовую карту через банки.ру , один раз из банка позвонили, в тот день не мог встретиться ... обещали поз... Читать полностью
Прошу на основании разъяснительного письма ЦБ от 26.08.2025 года за номером ИН-01-59/98 направить в мой адрес на эл... Читать полностью
Добрый день.Являюсь клиентом вашего банка, имею ипотечный кредит. При очередном платеже по кредиту не смогла зайти... Читать полностью
Неделю назад оформил через приложение нецелевой кредит на 700.000, подписал документы, после периода охлаждения, де... Читать полностью