Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке...

15.02.2019 04:50
52
Альфа-Банк
Автор
Гость
Новосибирск

Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке. Сотрудник гражданин Украины, который имеет разрешение на временное пребывание в РФ, выданное в марте 2018 года. Ваш банк отказывается завести ему зарплатную! карту, мотивируя тем что он не резидент. Долго объясняла вашему «специалисту», что сотрудник резидент. Абсолютное непонимание разницы между нерезидентом и негражданином. Далее пошел отказ по основанию, что у него нет вида на жительство. Но МВД ему дает разрешение на временное пребывание на 3 года, что имеет силу вида на жительство, на его основании и оформляется вид на жительство. Т. е. МВД разрешает человеку жить в РФ, УФМС разрешает работать, а ваш банк не разрешает ему получать зарплату. После долгих, очень долгих переписок с вашим сотрудником и потратив кучу времени на разъяснения (только почему я это должна делать, ведь мне мои консультации вы не оплачиваете), сотрудник написала, что можно попробовать выдать карту как нерезиденту! Занавес. Заполнять вашу анкету и указывать, что сотрудник нерезидент я не буду и сотрудник тоже, так как это противоречит его статусу резидента. Решите этот вопрос и выдайте сотруднику заработную! карту.

Уважаемый Клиент,

для рассмотрения вопроса, просим Вас сообщить на почтовый адрес OtseniBank@alfabank.ru:
— ФИО полностью Вашего сотрудника;
— его дату рождения;
— номер мобильного телефона; 
— адрес отделения Банка или данные сотрудника, который Вас консультировал. 

В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 10857118».
С уважением к Вам, 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны...
Альфа-Банк

Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны вашего партнера ООО... Читать полностью

Добрый день!
В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов...
Альфа-Банк

Добрый день!В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов авиакомпании S7. Рейс ко... Читать полностью

Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа...
Альфа-Банк

Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа банка не переводя... Читать полностью

Здравствуйте!
При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного...
Брал 19 мая 2017 г...
Альфа-Банк

Здравствуйте!При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного…Брал 19 мая 2017 г. товар в... Читать полностью

Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним...
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним регламентом, обязан:1. Ра... Читать полностью

Добрый день!

Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием...
Альфа-Банк

Добрый день!Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием об оплате комиссий ба... Читать полностью

В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была...
Альфа-Банк

В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была довольна обслуживанием.... Читать полностью

Здравствуйте !Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга ? Так как меня...
Альфа-Банк

Здравствуйте!Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга? Так как меня посадили, на почти 2 год... Читать полностью

Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него...
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него финансовые затру... Читать полностью

Здравствуйте,скажите можно ли в вашем банке оформить потребительский кредит под залог...
Альфа-Банк

Здравствуйте,скажите можно ли в вашем банке оформить потребительский кредит под залог недвижимости,если уже в вашем... Читать полностью

Последние вопросы организациям
За вывод средств с заблокированной карты с меня списали комиссию 25%
Альфа-Банк

Где такое виданно за вывод средств списать комиссию 25%, я не пойму за что Альфа банк списывает комиссию 25%, когда... Читать полностью

Заблокировали банк по п 11.6 ст 161 ФЗ
Альфа-Банк

Спасибо  Читать полностью

Возможно ли отправить назад платеж по СБП?
ВТБ

Что за отписку вы мне отправили? На какой вопрос вы ответили? Вопрос был, возможно ли по заявлению в офисе отменить... Читать полностью

почему удаляются отзывы о навязанной услуге Дом клик ?
Сбербанк

почему удаляются отзывы о навязанной услуге Дом клик ? Скрины сохранены  Читать полностью

Инвестиции в ОФЗ, продукт двойной доход
Альфа-Банк

Ага, написала, что проверите? Что обещали доход, а у меня потеря 50 тыс? Это моя месячная зарпалата, развел меня Да... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Как в отзыве оставить впечатления о банке?

При нажатии на стрелку справа от оценки появляется надпись " автор не оставил впечатлений". Как нужно оставить впеч... Читать полностью

Перевод остатка денежных средств и закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте! 02.09.2025г. Мой расчетный счет ИП был заблокирован службой фин. мониторинга банка с большой суммой... Читать полностью

ОТКАЗ ОТ МАРКЕТИНГОВЫХ РАССЫЛОК
Совкомбанк

Меня атакуют из совкомбанка бесконечными предложениями по кредиту и тд, хотя я не раз говорила чтобы убрали мой ном... Читать полностью

Заблокировали банк по п 11.6 ст 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день. Мне заблокировали банк по ст 161 ФЗ, я не нарушал никакие условия банковского обслуживания, получаю п... Читать полностью

Вывод созаемщика по ипотечному кредиту
Сбербанк

250819-7001-217491 корректный номер Читать полностью

19.09.2025 Другое