Список вопросов
Ответ дан

Навязанная услуга смс-информирования в М Видео через МТС банк

05.11.2025 21:09
146
МТС Банк
Автор
RedAxe
г Астрахань

Сегодня, 05.11.2025 я оформил Рассрочку на покупку в М Видео телевизора Samsung

Заказ — 2 159 219 565

сегодня же, 05.11.2025, я пришёл в магазин для окончательного оформления. 

Кредитный специалист очень быстро всё оформила и я оплатил доставку на свою покупку. 

Через 15 минут после оформления пришло СМС, что подключено смс информирование:

+++++++

Код покупки лицензии Сервис RTS https://retail-solutions.ru/rts/dk сумма 9576.0 руб 

+++++++

Как по мне это очень избыточно, почти 10 тысяч рублей за воздух.

Помогите, пожалуйста. 

Подскажите, как отменить услугу, которую я не выбирал и как мне от неё отказаться? 

Благодарю за помощь и ответ. 

Здравствуйте!

Вижу, что вы оформили кредитный договор. Проверила. С нашей стороны дополнительные услуги не подключались. Для отключения указанной вами услуги и возврата средств, обратитесь, пожалуйста, по месту оформления кредита.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оператор Не предоставляют номер полюса по страховке по кредитной карте - которую списали без моего согласия
МТС Банк

Пожалуйста услышите меня , в страховой просят номер страхового полиса , я его не знаю , в банке его типо тоже не зн... Читать полностью

Зарубежная карта системы visa от банка МТС
МТС Банк

  Здравствуйте. Оплата карты было 28.05 в 14ч.50мин.56сек. по мск.номер операции B61481151021490B0G10180011770402.Т... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Мошенники открыли виртуальную карту на мои паспортные данные, чужой номер телефона и перевели украденные деньги
МТС Банк

Я задала вам 2 вопроса, на которые вы не ответили. Ответьте, будьте добры. Я считаю, что МТС Банк нарушил закон, а... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Выпуск зарубежной карты окончился ничем
МТС Банк

Ближайшее время уже прошло, с момента заявки и оплаты прошло уже 1,5 месяца. возврат денег делать так же отказывают... Читать полностью

Ошибка 70101 при попытке перевода себе по СБП
МТС Банк

Добрый день!При попытке перевести деньги себе по СБП возникла ошибка. "Код ошибки: 70101. Истек срок действия". В п... Читать полностью

Зарубежная карта системы visa от банка МТС
МТС Банк

28.05 пришла смска с предложением от мтс банка оформить карту visa.Позвонив в мтс банк мне рассказали что карта д... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Мошенники открыли виртуальную карту на мои паспортные данные, чужой номер телефона и перевели украденные деньги
МТС Банк

То есть можно предоставить вашему банку 2 документа и вы откроете счет, не удостоверившись, что это действительно в... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Выпуск зарубежной карты окончился ничем
МТС Банк

Карта так и не доставлена. за просрочку доставки МТС отвечать никак не хочет, отпоавляет разбираться в транспортную... Читать полностью

Подозрительная активность
МТС Банк

Почему я не могу зайти в мтс банк, пишет подозрительная активность, сколько мне ещё ждать , чтобы воспользоваться л... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Пропали деньги через МТС
МТС Банк

Вопрос решен , деньги отправили  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подозрительная активность
МТС Банк

Почему я не могу зайти в мтс банк, пишет подозрительная активность, сколько мне ещё ждать , чтобы воспользоваться л... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Здравствуйте у меня вылетела приложения МТС деньги из телефона не могу зайти , я поменяла номер телефона . У меня 18 числа кредит.Помогите пожалуйста поменять номер телефона чтобы у меня не было нарушения.Я не могу оплатить через терминал.
МТС Банк

Можете помоч поменять номер телефона ? Читать полностью

15.06.2026 Другое
Почему не разблокировали карту
МТС Банк

Я уже очень долго ожидаю. Почему если с меня сняли ограничения и все в порядке с моим счётом, я не могу до сих пор... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Почему не разблокировали карту
МТС Банк

данные Читать полностью

15.06.2026 Другое
Почему не разблокировали карту
МТС Банк

Пришёл ответ от банка, что мои действия не несут мошеннического характера и я могу пользоваться картой, но блокиров... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Мошеннически оформлена рассрочка МТС Флекс
МТС Банк

16 февраля, в 0:03 по Екатеринбургу мошенники завладели моим личным кабинетом МТС, оформили на меня программу МТС F... Читать полностью

14.06.2026 Другое
МТС банк не списывает задолженность и не закрывает счета после банкротства
МТС Банк

Я правильно понимаю, вы отказываете мне в законном праве закрыть счет.Значит ждите претензию и жалобу в ЦБ. Читать полностью

14.06.2026 Другое
МТС банк не списывает задолженность и не закрывает счета после банкротства
МТС Банк

По решению суда вы должны списать задолженность сразу, а не через пять лет и дать мне возможность закрыть счет. А в... Читать полностью

14.06.2026 Другое
микрокредит займ оплата
МТС Банк

нет ошибки при входе нет сайта куда можно зайти в личный кабинет чтоб оплатить. скиньте ссылку я зайду!!!  Читать полностью

13.06.2026 Другое
МТС банк не списывает задолженность и не закрывает счета после банкротства
МТС Банк

Дослала нужные данные Читать полностью

13.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Возврат средств за автопродление СберПрайм
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной в мае 2026 был подключен бесплатный проб... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Перевод в гос. учереждения. Переводы ФСИН
Альфа-Банк

28.05.2026 совершила перевод на сумму 1541 рубль через Альфа-банк в учереждение ФСИН, ИНН учереждения 5702004277. С... Читать полностью

Полис ОСАГО (Коррекция)

Добрый вечер! Начал оформлять полис ОСАГО (Совкомбанк) у вас дата производства авто только 2022 года, а у меня 2021... Читать полностью

Нет интернета, и не хотят возвращать деньги
Т-Банк

Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией, уже неделю у меня сим карта т мобайл ловит g, вместо заявленных 4g, пиш... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Как получить доверенность на страховку

Добрый день, прошу выслать довереность на строховку недвижимости по ипотеки  Читать полностью

Оператор Не предоставляют номер полюса по страховке по кредитной карте - которую списали без моего согласия
МТС Банк

Пожалуйста услышите меня , в страховой просят номер страхового полиса , я его не знаю , в банке его типо тоже не зн... Читать полностью

Не выводят средства после отправки заявления
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне пришло уведомление о том что заявление исполнено, деньги вывелись ?  Читать полностью

С 23 мая не закрывают счёт .Не отдают деньги
Яндекс Банк

С 23 мая не закрывают счёт .Не отдают деньги .Сначало мне их сотрудник дал ложную информацию что можно выводить на... Читать полностью

Недостоверная информация
Совкомбанк

Удалите Читать полностью

Лояльный клиент, очень расстроена
Т-Банк

Здравствуйте,я более 5 лет клиент Т банка,нравился банк,пока не столкнулась с непониманием со стороны банка.Я польз... Читать полностью

15.06.2026 Другое