Добрый день!
Произошла ситуация, описанная в данном вопросе: https://www.banki.ru/services/question…d=10952156
Банк считает, что он правильно поступает. То есть их сотрудник по ошибке зачисляет деньги не туда, получает возврат. Об этом не сообщается. Спустя год говорят, что вклад работает хорошо. А еще через полгода оказывается, что деньги вернулись на счет в первый месяц.
Что делать в такой ситуации?
Добрый день.
Судя по ответу представителей банка, ошибок со стороны работы сотрудников не обнаружено. Если Вы иного мнения и банк явно нарушает договор или законодательство, Вы можете оставить жалобу в приемной ЦБ РФ.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Зашел на днях в офис банка пополнить вклад — отказались принять, несмотря на то, что в договоре вклада прямо... Читать полностью
Здравствуйте, мы с мамой решили открыть вклад в Вашем банке. Встретились с представителем, получили документы и кар... Читать полностью
Вы не думали о том что интернет-банк в России полная путаница. Он абсолютно не продуман. Читать полностью
Эдуард, после ответов «Коллеги немного ошиблись при публиковании новости» и» открытие вкладов на... Читать полностью
Прошу уточнить, когда улучшите условия по вкладам вслед за конкурентами и рыночной...
Добрый день!Прошу уточнить, когда улучшите условия по вкладам вслед за конкурентами и рыночной обстановочкой?)Спаси... Читать полностью
добрый вечер!.на моё имя в сбербанке открыта социальная карта, для перевода на неё военной пенсии,т.к. ещё работаю... Читать полностью
Я не являюсь клиентом вашего банка. Получил на телефон CMC с текстом «Вам выдан кредит 24.192р. Первый платёж... Читать полностью
здравствуйте!я являюсь клиентом вашего банка у меня вопрос-почему в тенькофф-кредит можно иметь только одну карту?... Читать полностью
Добрый день!Есть ли в головном офисе банка на Волоколамском проезде касса, в которой можно разом получить средства... Читать полностью
Посоветуйте, пожалуйста, наиболее выгодные на сегодняшний день пополняемо-отывные вклады в рублях. Интересует макси... Читать полностью
Здравствуйте, Мария, сколько по времени ожидать ответ? Читать полностью
вернут деньги? Читать полностью
Отмените пожалуйста подписку за которую списывают деньги с карты Читать полностью
+7 925 534-62-12 ваш номер? Читать полностью
Отправлял вопрос 30.04 Читать полностью
Самное все еще не связались жду все еще Читать полностью
Добрый вечер ! У меня изменился срок оплаты рассрочки . Был на 18 месяцев , а стал 48. Неприятная ситуация. Хотелос... Читать полностью
Мою карту заблокировали 24.04.25 и до сих пор не разблокировали ,каждый день говорят что разблокируют завтра ,но до... Читать полностью
Летом 2024 года , когда я хотел перевести 10.000р за кроссовски которые я заказывал Сбербанк просто так заблокирова... Читать полностью