Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Банк жилищного финансирования отказывается выдавать справку об уплаченный процентах...

24.06.2019 15:46
37
Автор
Гость
Калининград

Здравствуйте!
Банк жилищного финансирования отказывается выдавать справку об уплаченный процентах по ипотеке за 2011—2012 гг. ссылаясь на отсутствие информации по причине истечения срока хранения 5 лет. Правомочны ли действия банка и что делать в данной ситуации? Справка нужна для 3-НДФЛ

Добрый день.

Рекомендую ознакомиться с условиями договора и в случае их нарушения со стороны банка, составить обращение в ЦБ РФ.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что является подтверждением открытия вклада в банке?
Процессы санации банков выявили значительный объем махинаций и манипуляций с учетом денежных средств, принимаемых банком во вклады.
Это и подпись договора от банка не уполномоченным на э

Что является подтверждением открытия вклада в банке?Процессы санации банков выявили значительный объем махинаций и... Читать полностью

12.01.2016 Вклады
Блокировка зарплатной карты ВТБ24-без объяснения причин
Месяц назад написала завяление на...

Блокировка зарплатной карты ВТБ24-без объяснения причинМесяц назад написала завяление на перевыпуск карты в втб в с... Читать полностью

03.07.2018 Вклады
Добрый день! Я, гражданин Украины, периодически выплачиваю суммы моему кредитору-физическому лицу...

Добрый день! Я, гражданин Украины, периодически выплачиваю суммы моему кредитору-физическому лицу. Для этого. в час... Читать полностью

31.03.2015 Вклады
Здравствуйте.У меня пенсионная карточка маестро.На ней лежат мои деньги.Я собираюсь сделать...

Здравствуйте.У меня пенсионная карточка маестро.На ней лежат мои деньги.Я собираюсь сделать покупку.Срочно нужны де... Читать полностью

13.07.2014 Вклады
Здравствуйте.Оформила заявку на кредитную карту, получила смс и уведомление на электронную почту о том…

Здравствуйте.Оформила заявку на кредитную карту, получила смс и уведомление на электронную почту о том что моя заяв... Читать полностью

28.03.2013 Вклады
Здравствуйте! Вопрос касается ипотеки. Сколько времени рассматривают документы по ипотеке. Мы отнесли…

Здравствуйте! Вопрос касается ипотеки. Сколько времени рассматривают документы по ипотеке. Мы отнесли документы 1 ф... Читать полностью

20.02.2013 Вклады
у моей матери склероз разбушевался: не помнит куда дела деньги.
ближайшие банки я с ней обошёл...

у моей матери склероз разбушевался: не помнит куда дела деньги.ближайшие банки я с ней обошёл, но в городе их полто... Читать полностью

25.10.2016 Вклады
IPAD в подарок - вопрос по условиям. Правильно ли я понимаю что Сумма вклада должна быть внесена за 3…

IPAD в подарок — вопрос по условиям. Правильно ли я понимаю что Сумма вклада должна быть внесена за 3 рабочих... Читать полностью

01.09.2012 Вклады
Здравствуйте Эдуард. Вопрос простой, я положил деньги в банк под пооцент.Может ли моя жена или мои...

Здравствуйте Эдуард. Вопрос простой, я положил деньги в банк под пооцент.Может ли моя жена или мои блиские родствен... Читать полностью

03.02.2016 Вклады
Здравствуйте. Помогите решить проблему. 1 февраля через филиал Сбербанка в г. Якутске отправила платеж…

Здравствуйте. Помогите решить проблему. 1 февраля через филиал Сбербанка в г. Якутске отправила платеж на опла... Читать полностью

05.04.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Кэшбек за образование
Альфа-Банк

Добрый День! Подскажите пожалуйста что можно сделать, Узнала что по карте Альфа банка можно получить кэшбэк на обра... Читать полностью

Вопрос мой не решен !!!
ОТП Банк

Миннибаева Светлана Александровна 27.01.1985. Тел 89068972626 Читать полностью

18.09.2025 Другое
Не зачислены 295 тысяч рублей, которые внес через банкомат.
ОТП Банк

26.08.2025 положил наличные в размере 295 тысяч на свою карту ОТП банка через банкомат Газпромбанка, но деньги не п... Читать полностью

Проблема с ЗАКРЫТИЕМ СЧЕТА
Ozon Банк

Варвара добрый день! Сегодня уже 18 сентября. Заявление приняли 3 сентября. 15 полных дней прошло. Сколько можно? Д... Читать полностью

Отзыв персональных данных
Т-Банк

У вас в договоре написано что счет закрывается 30 дней, а мне говорят что в моем случае от 30 до 62 дней. Читать полностью

Испортили кредитную история и не хотят не чего менять
Яндекс Банк

Алексей в чем сложность вопроса ? Что для решения и корректировки кредитной истории нужно столько времени ??? Вы се... Читать полностью

Дом Клик плюс и страхование
Сбербанк

Добрый денЬ! На основании решения фас России о признании Сбера нарушившим антимонопольное законодателсьво в части н... Читать полностью

не открывают счет эскроу подрядчику
Альфа-Банк

Добрый день,Татьяна.Очень прошу вас помочь!Пишу от имени подрядчика по ИЖС.Больше месяца назад нами был построент д... Читать полностью

Перевела д/с 1 раз, списали дважды
Альфа-Банк

Ранее оставляла вопрос"Я перевела д/с в 18:15 на сумму 2662₽ Андрею Н., переводила 1 раз, ошибок и уведомлений не п... Читать полностью

Как ускорить выкуп закладной у банка ДОМ.РФ?
ВТБ

Добрый день.При подписании кредитного договора, да есть пункт №14 - "согласие на то, что ваш кредит могут передать... Читать полностью

18.09.2025 Другое