Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Сейчас во многих отделениях Почты России у сотрудников стоят POS-терминалы для...

Автор
Гость
Сызрань

Здравствуйте! Сейчас во многих отделениях Почты России у сотрудников стоят POS-терминалы для безналичной оплаты (например, ОПС 446001, 446010, 446022). Однако сотрудники отказываются принимать оплату коммунальных услуг через эти терминалы — якобы они только для услуг почтовой связи. Приходится платить наличными (XXI век!) Почему нельзя принимать оплату коммунальных услуг с помощью имеющихся POS-терминалов?

Добрый день.

Осуществить расчёт с помощью банковских платежных карт в ОПС возможно только за товары, работы и услуги, реализуемые и оказываемые АО «Почта России» в качестве продавца и исполнителя (т.е. являющиеся собственными). К этому перечню относятся все категории товаров, в том числе знаки почтовой оплаты и филателистическая продукция, а также почтовые услуги.

Такие услуги как прием переводов денежных средств, оплата коммунальных и прочих платежей могут быть оплачены только наличными денежными средствами, так как перечисления денежных средств в безналичной форме являются безналичными расчетами, которые на основании п. 3 ст. 861 Гражданского Кодекса Российской Федерации осуществляются через банки и иные кредитные организации.

С уважением,

Андрей Чернуха

Эксперт

Чернуха Андрей
Чернуха Андрей
руководитель департамента развития и контроля клиентского сервиса Почты России
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в...

Доброй ночи,Андрей.Всю ночь думы думаю,как моя посылка могла застрять в отделении102975Марушкинское(((об этом отдел... Читать полностью

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе...

Здравствуйте! Посылка трек-номер RP995975089CH с 12.12.2019 находится без движения в статусе выпущено таможней. Про... Читать полностью

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор...

Я работаю почтальоном в поселке городского типа, В мои обязанности входят: раздача квитанций и сбор денег за коммун... Читать полностью

Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.
Заявленные...

Очень интересует судьба посылки отправленной 25 декабря емс с Благовещенска в Москву.Заявленные сроки (1—2дня... Читать полностью

Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете...

Андрей, извините, но как вы со своей некомпетентность можете работать на такой должности? Вы даете ответ на вопрос,... Читать полностью

Похоже, что горячая линия почты России окончательно остыла к своим клиентам, все вопросы остаются...

Андрей, опять ответ описка с общими фразами, для таких ответов совсем не обязательно иметь несколько высших образов... Читать полностью

Здравствуйте,
Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.
Спасибо

Здравствуйте,Что с моей посылкой LO497196374CN? ПОМОГИТЕ,пожалуйста.Спасибо Читать полностью

Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено...

Здравствуйте! Заказал телефон с Алиэкспресс трек номер RB881110005SG, 22.12.2019 было выпущено таможней и дальше дв... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена...

Здравствуйте, подскажите когда я смогу получить свою посылку RB873724191SG, с 18.12 выпущена таможней и тишина. Читать полностью

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до...

Здравствуйте, Андрей. По стечению обстоятельств обращаюсь к Вам повторно. RB879120171SG с 21.12. до сих пор находит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.
Прошу предоставить ответ на два вопроса:
1. Имеет ли право сотрудник почтового...

Здравствуйте.Прошу предоставить ответ на два вопроса:1. Имеет ли право сотрудник почтового отделения при выдаче РПО... Читать полностью

Добрый день!
Во-первых, благодарю Вас за Вашу помощь на этом сервисе! Надеюсь на Вашу поддержку в...

Добрый день!Во-первых, благодарю Вас за Вашу помощь на этом сервисе! Надеюсь на Вашу поддержку в очередной раз.Межд... Читать полностью

Вопрос решен.

Вопрос решен. Читать полностью

Для правовой оценки действий работника банка в отношении моего Сберегательного счета необходима...

Для правовой оценки действий работника банка в отношении моего Сберегательного счета необходима встреча с руководст... Читать полностью

Андрей Чернуха считаю не ответил на мой вопрос.
У меня конверты формата С5 тоже весом до 20 гр...

Андрей Чернуха считаю не ответил на мой вопрос. У меня конверты формата С5 тоже весом до 20 гр. Так там вложе... Читать полностью

Добрый день! Посылка RG918296190BE выпущена таможней Марушкинское 13 октября 2019. Заявление на...

Добрый день! Посылка RG918296190BE выпущена таможней Марушкинское 13 октября 2019. Заявление на розыск подавалось (... Читать полностью

Ваш банк навязал дополнительные услуги на сумму 9 000, выдав мне сертификаты «юрист 24», «налогия»...

X Ваш банк навязал дополнительные услуги на сумму 9 000, выдав мне сертификаты «юрист 24», «налог... Читать полностью

В общем устал воевать с почтой России. У нас сдали два дома новостройки 81 кв в каждой уж год...

В общем устал воевать с почтой России. У нас сдали два дома новостройки 81 кв в каждой уж год живем. Сейчас еще два... Читать полностью

Здравствуйте Андрей.Такая ситуация.Должен получить посылку из г.Ростов на Дону-приезжаю в офис для...

Здравствуйте Андрей.Такая ситуация.Должен получить посылку из г. Ростов на Дону-приезжаю в офис для получения,... Читать полностью

Добрый день.
Сейчас я ожидаю посылу
CJ560670837US
По информации в приложении «Почта России»...

Добрый день.Сейчас я ожидаю посылуCJ560670837USПо информации в приложении «Почта России» посылка ожидае... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отклонили рекомендацию другу на детскую карту
Альфа-Банк

Привет, это Альфа-Банк. Дарим 500 ₽ за оформление Детской карты по ссылке: https://alfa.me/uA5SXE Детская карта — б... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Пропали деньги после перевода внутри банка
МТС Банк

7го ноября перевел себе с накопителього счета "МТС Счет" сумму в размере 600 000 руб на карточку МТС денги. Деньги... Читать полностью

Незаконная блокировка
Сбербанк

Насколько я знаю, бессрочно блокируют по решению суда или меня включили в чёрный список росфинмониторинга? Что нужн... Читать полностью

втб банкомат заблокировал внесенные средства
ВТБ

Добрый день! 30.10.2025 вносила собственные средства 490 000 руб.на карту Точка банка через банкомат ВТБ, при зачи... Читать полностью

Срочно закрыть кредитную карту
Альфа-Банк

Прошу срочно закрыть кредитную карту! Так как она ыла оформлена без моего согласия! Фёдор который приезжал 16.11(н... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Т-Банк в июне 2025 года запросил отчитаться за все переводы и поступления денег на счет в течении трех месяцев и сп... Читать полностью

Обращение №3
Совкомбанк

Добрый день! Хотела бы возобновить мои предыдущие обращения, меня всё никак не могут понять, о чём я прошу! Выписку... Читать полностью

Перевод себе в другой банк
Совкомбанк

При попытке перевести средства себе в другой банк. Поступил звонок от банка. На вопрос цель перевода - открыть вкла... Читать полностью

Хочу оспорить перевод по СБП
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оставлял обращение №A2511166132 через чат с банком на оспаривание перводов в размере 1948 руб и 1354... Читать полностью

Мне не открывают дебетовую карту из-за стоп-листа. В стоп-листе из-за банкротства, которое уже завершено 1 год назад.
ОТП Банк

Мне не открывают дебетовую карту из-за стоп-листа. В стоп-листе из-за банкротства, которое уже завершено 1 год наза... Читать полностью