6
Ранее здесь в ответ на мой вопрос от 16.05.2019 Ольга Цегельная писала:
«В настоящее время Банк ВТБ предоставляет клиентам-держателям банковских карт возможность получать информацию об операциях, совершенных с использованием карт, по любому выбранному клиентом каналу:
• ВТБ-Онлайн;
• Банкомат;
• SMS/Push-информирование;
• E-mail-информирование;
• Офис Банка;
• Голосовое меню IVR, доступное по телефону
Следует отметить, что бесплатное информирование по клиентским операциям производится через «Push-уведомления». При подключении услуги «Push-уведомления» сообщения об операциях будут поступать бесплатно в мобильное приложение. Подключить услугу «Push-уведомления» можно в мобильном приложении ВТБ-Онлайн в разделе «Прочее» — «Настройки» — «Push-уведомления»»
При этом при ПОДКЛЮЧЕННОЙ у меня в Личном кабинете опции «push-уведомления» — «о покупках, переводах, платежах и других операциях» НИКАКИХ push-уведомлений вообще не приходит после отключения ПЛАТНОГО sms-информирования.
А в чате мобильного приложения операторы мне упорно пишут, что «для получения бесплатных push-уведомлений должен быть подключён ПЛАТНЫЙ пакет sms»!
Поэтому повторяю вопрос: КАК получить ОБЕЩАННОЕ банком«бесплатное информирование по клиентским операциям через «Push-уведомления»»?
Добрый день!
Чтобы получать бесплатные Push-уведомления, обязательно должна быть подключена услуга SMS-оповещения. Таким образом, если у Вас в настощее время данная услуга не подключена, то ее необходимо подключить, а затем активировать услугу Push-уведомления. При первичном подключении услуги SMS-оповещения комиссия за первый месяц не взимается. После активации Push-уведомлений комиссия за пролонгацию пакета оповещений списываться не будет. Следует отметить, что если ранее Вы пользовались услугой SMS-оповещения, затем отключили, а сейчас хотели бы перейти на бесплантные оповещения посредством Push-уведомлений, то при повторном подключении SMS-оповещений с целью впоследствии настроить Push-уведомления однократно будет списана комиссия в размере 59 рублей.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Хочу обратить внимание людей на то, как по факту делает данный банк. По рекомендации близкого человека я перевела п... Читать полностью
Почему втб не принимает полис ипотечного страхования от ВСК страховой дом ? Спасибо Читать полностью
Я оформил потребительский кредит. Платил вовремя, даже досрочные платежи вносил. Сегодня выяснилось, для того чтобы... Читать полностью
Добрый день! После закрытия карт и мастер счета, ВТБ продолжает отображаться при переводе по номеру телефона (СБП).... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали по 161-ФЗ в подозрении на мошенничество, после операции по продаже валюты, судя по всем... Читать полностью
Сюда трижды пытался писать, при попытке отправить сообщение выводилось окно "Ошибочка вышла", поэтому пришлось в от... Читать полностью
Кошмар. Снова непрофессионализм.Разберем Ваш ответ: «…Ситуацию мы не оставили без внимания и организовали встречу с... Читать полностью
За последний год банк несколько раз без предупреждения снижал лимиты по кредитным картам, мотивируя совершенно наду... Читать полностью
15 сентября я отправил данные, все указал Верно Фото отправки Читать полностью
Я Иванов Кирилл Васильевич пользователь премиального обслуживания в Сбербанке. Сегодня решил снять в банкомате 246... Читать полностью
Жду Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня ошибочно положил на кредитную карту собственные средства. Карта была открыта 5 лет назад и ни... Читать полностью
Хорошо. Буду ждать. Сто процентов никто не предложил мне список документов. Мне просто сказали , что с вам закрыт... Читать полностью
Ваши сотрудники некорректно меня проконсультировать, что потом и признали, прочитайте внимательно переписку. Не был... Читать полностью
Добрый день. Мою организацию заблокировали 2 года назад , но свою невиновность я доказала в организации , куда пост... Читать полностью
Банк считает возможным при получении от фссп ип в моем случае на 4000р списывать с кредитного счета 17500 аргументи... Читать полностью
Банк отстой карту заказал а оказывается ее надо в банке забирать))) ага уже еду, а еще 3000 р скинул а воспользоват... Читать полностью
Доброго времени 🤝 Произшло двойное списание на Почте РФ с карты озон банка, первый раз платеж не прошел у оператора... Читать полностью