Список вопросов

Ответ дан

Добрый день ! Как физическому лицу получить электронную подпись, которую ввёл РСХБ для...

Дистанционное обслуживание

26.12.2019 06:55

Россельхозбанк

Автор

Гость

Санкт-Петербург

Добрый день!
Как физическому лицу получить электронную подпись, которую ввёл РСХБ для подтверждения транзакций в интернет-банке?
Как это будет работать?
Сейчас для подтверждения приходит СМС-код на телефон.
А как это будет осуществляться с электронной подписью?
Пожалуйста, разъясните подробнее технологию работы физлица в интернет-банке с новой формой подтверждения транзакций с помощью электронной подписи!
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! 1.Как физическому лицу получить электронную подпись, которую ввёл РСХБ для подтверждения транзакций в интернет-банке? — Банк использует электронную подпись для физических лиц в системе ДБО с помощью смартфона. 2. Как это будет работать? — ЭЦП встроена в Мобильный банк. Клиенты получили возможность при использовании Интернет-банка и Мобильного банка безопасно подтверждать свои транзакции одним движением по экрану мобильного устройства. 3. Сейчас для подтверждения приходит СМС-код на телефон. — Если в Мобильном банке не подключены push-уведомления, то Банк направляет sms-сообщение для подтверждения операции 4. А как это будет осуществляться с электронной подписью? — Подключив push-уведомления, при совершении операции в Мобильном банке в качестве подтверждения поступит push на Ваше устройство, которым необходимо подтвердить операцию. 5. Пожалуйста, разъясните подробнее технологию работы физлица в интернет-банке с новой формой подтверждения транзакций с помощью электронной подписи! — При совершении операции в Интернет-банке будет уведомление, что необходимо подтвердить операцию с помощью Вашего устройства, далее на мобильное устройство с установленным Мобильным банком поступает push-уведомление с просьбой подтвердить операцию в Интернет-банке. С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга

Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети

Шаронина Наталия

Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все...

Здравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал... Читать полностью

15.10.2020 Ипотека

Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г.Абакана признал меня банкротом. 27 августа с...

Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью

28.09.2020 Иные вопросы

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули?

Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью

29.06.2020 Дебетовые карты

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.
Деньги получены, заявление на...

Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью

11.06.2020 Дебетовые карты

Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т.к...

Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т. к. поступила информ... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека

Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7 % , подобрала дом , задаток 10% то есть 330000 рублей...

Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7%, подобрала дом, задаток 10% то есть 330000 рублей отдала продавцу, оце... Читать полностью

10.06.2020 Ипотека

Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской...

Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской ипотеки.Мною был внесён зало... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека

Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку...

Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку в конце апреля,... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека

Здравствуйте.
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...

Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью

09.06.2020 Иные вопросы

Добрый день !хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой ,одобрялись уже в апреле ,собран и...

Добрый день!хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой,одобрялись уже в апреле,собран и отправлен полный паке... Читать полностью

09.06.2020 Ипотека

Последние вопросы по теме

обман со стороны банка при 115 фз

Здравствуйте я Колесникова Ольга Витальевна , я подала заявку на закрытие счета 05.09.2025 в банке РСХБ номер заявл... Читать полностью

14.09.2025 Дистанционное обслуживание

Незаконная блокировка по 115-ФЗ! Требую немедленного разблокирования и объяснений!

мне, обычному клиенту Озон банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокиро... Читать полностью

12.09.2025 Дистанционное обслуживание

Хотела закрыть счет в банке , но банк не перевел деньги

Здравствуйте я Колесникова Ольга Витальевна , я подала заявку на закрытие счета 05.09.2025 в банке РСХБ номер заяв... Читать полностью

11.09.2025 Дистанционное обслуживание

Как разблокировать Россельхозбанк онлайн из-за границы? Дозвониться невозможно

Здравствуйте! Я нахожусь в загранпоездке. В конце июля у меня заблокировали вход в приложение россельхозбанк после... Читать полностью

08.09.2025 Дистанционное обслуживание

Получение дебетовой карты юнион пей.

Прочел рекламу вашего банка о карте юнион пей. Заполнил форму с передачей данными из госуслуг и получил ответ, По в... Читать полностью

06.09.2025 Дистанционное обслуживание

Банк не отправляет СМС для входа, техподдержка не может помочь

Я прочитал аналогичные отзывы и обратился в техподдержку чтобы сменили оператора. Оператора сменили, проблемы больш... Читать полностью

04.09.2025 Дистанционное обслуживание

Банк не отправляет СМС для входа, техподдержка не может помочь

Мне не приходят СМС от РСХБ. Долгое время являюсь клиентом банка, есть карта, ранее был вклад. Вновь решил воспольз... Читать полностью

03.09.2025 Дистанционное обслуживание

Здравствуйте. 01.09.2025 закончился вклад, на свете вклада отображаются на численные проценты. Но при попытке закрытия вклада 02.09 вклад закрывается без начисленных процентов.

Отрадных Евгений Владимирович Читать полностью

02.09.2025 Дистанционное обслуживание

Последний день в этом банке

Добрый день , начал пользоваться банком. Решил сделать платеж по номеру карты , карту заблокировали , позвонили с б... Читать полностью

29.08.2025 Дистанционное обслуживание

AML - система Вашего банка сильная, но неразборчива!

29.08.2025 совершал перевод 17960 рублей человеку. Банк заблокировал операцию в рамках 161 - ФЗ. Позвонил оператор... Читать полностью

29.08.2025 Дистанционное обслуживание

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

!++87*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +2233~! РОССИИ-и-СНГ

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование

!~11+ НоВыХ ОНЛАЙН-CASINO НА 2025 ГОД: от РеЙтиНга +5113~! РОССИИ-и-СНГ

>>> Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значи... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование

!<<92*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +8233~! РОССИИ-и-СНГ

15.09.2025 Ипотечное страхование

Заблокировали карту из за подозрительного платежа ,по телефону оператора все объяснил в итоге стало только хуже , вместе с картой заблокировали приложение, задолбали уже не первый раз так делают , теперь ходить надо в офисе доказывать и объяснять (

Заблокировали карту из за подозрительного платежа ,по телефону оператора все объяснил в итоге стало только хуже , в... Читать полностью

15.09.2025 Другое

Не соблюдают условия акции , уходят от ответа .