При переводе денег из подразделения Россельхозбанка в городе Приозерске Ленинградской обл. ул. Калинина д. 51, операционный офис № 3349/35/14 в подразделение Россельхозбанка в гор. Москва, б. Яна Райниса,д. 2, корп. 1, офис № 3349/63/19 на счёт моего сына (наследника) (см. п. 3.1.2.1 положения о финансовых операциях, комиссионные не взимаются) с меня требуют уплатить комиссионные 1,5%, ссылаясь на п. 3.1.2.20 того же положения. Почему? В прошлом году при такой же операции по переводу денег моему сыну в Вашем банке комиссионных не требовалось. Приходится снимать деньги с Вашего банка и вкладывать сыну в другой банк. Прошу разобраться, решить вопрос и ответить мне. Дата визита 12.05.20, 11.30. Фамилии обслуживающей не спрашивал. Управляющая офисом (из договора)
Здравствуйте!
Позвольте предоставить комментарии по ситуации. Клиент обратился в офис для оформления перевода со счета, открытого в подразделении (Санкт-Петербургский РФ АО «Россельхозбанк») на счет другого человека, открытый в другом подразделении (Московский РФ АО «Россельхозбанк»).
Согласно п. 3.1.2.20 действующих Тарифов комиссионного вознаграждения на услуги физических лиц, для осуществления данного перевода Клиент должен оплатить комиссию в размере 1,5% от суммы перевода, минимум 30 руб., максимум 1000 руб.
Пункт 3.1.2.1 Тарифов для операции Клиента не подходит.
Тарифы были разъяснены Клиенту специалистами офиса (в том числе Управляющим). Отметим, что сотрудники не имеет права изменять действующие тарифы.
Надеемся наши разъяснения будут Вам полезны.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная картаЗдравствуйте,сдали документы на ипотеку,пришёл ответ,что одобрено.Нашли дом собрали все документы,специалист сказал... Читать полностью
Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г. Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью
Олеся, привет. Что с кешбеком по карте хазяина, почему всех кинули? Читать полностью
Деньги получены, заявление на...
Вопрос решили наши ПРЕКРАСНЫЕ операционистки в офисе г. Сокол.Деньги получены, заявление на закрытие счёта нап... Читать полностью
Уважаемые представители Россельхоз банка, прошу прояснить ситуацию с сельской ипотекой, т. к. поступила информ... Читать полностью
Здравствуйте, одобрили ипотеку сельскую 2.7%, подобрала дом, задаток 10% то есть 330000 рублей отдала продавцу, оце... Читать полностью
Здравствуйте. 3 июня 2020 года менеджер вашего банка сообщил мне об одобрении сельской ипотеки.Мною был внесён зало... Читать полностью
Здравствуйте! Разъясните проблему с Сельской ипотекой под 2,7%. Наша ситуация такая: подали заявку в конце апреля,... Читать полностью
Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.
Согласно...
Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью
Добрый день!хотели бы прояснить ситуацию с сельской ипотекой,одобрялись уже в апреле,собран и отправлен полный паке... Читать полностью
Добрый день, а 1993 году был открыт срочный вклад, в банке, прошло 27 лет, сейчас нашли книжку с номером вклада и с... Читать полностью
Нужно ли заранее заказывать получение суммы до 300000 тыс. руб.с вклада? Читать полностью
В каком отделении банка в Москве сотрудники научились работать с новой программой, которая установлена в Вашем банк... Читать полностью
Как могло случиться, что банк «забыл» начислить проценты по вкладам в последний рабочий день месяца, ка... Читать полностью
Здравствуйте!21.05.2020 года вы мне даете ответ о том что денежные средства в размере 60.204.53 коп. переведены в Ч... Читать полностью
Хочу открыть в Вашем банке вклад «Доходный акционерный» по ставке 5,7% годовых. 1) действует ли данный... Читать полностью
При оформлении вклада хотел сразу оформить доверенность на распоряжение вкладом, но сотрудник банка сообщил, что те... Читать полностью
29.04.2020 г. мною заданы вопросы в разделе «Вопрос-ответ» по действующему текущему...
Здравствуйте!29.04.2020 г. мною заданы вопросы в разделе «Вопрос-ответ» по действующему текущ... Читать полностью
Здравствуйте! В рамках отзыва в «Народном рейтинге» https://www.banki.ru/services/response.. ./10371666... Читать полностью
Россельхозбанк не возвращает вклад!!! На все мои звонки в Россельхозбанк, письма в онлайн чате, звонки на горячую л... Читать полностью
ID вопроса (805684) Вопрос так и не решили...? Читать полностью
Настоящим еще раз обращаюсь к вам с просьбой о снятии залогового обременения с автомобиля, принадлежащего должнику... Читать полностью
Как долго ждать? Читать полностью
Сегодня именно прошло 30 дней , с ваших заявленных , а вы так до сих пор ни чего и не узнали , 1 сентября вы опять... Читать полностью
Сбер, вы соберетесь решать этот вопрос или вам плевать на своих клиентов!!!как так получается у вас, что на один но... Читать полностью
В приложение банка есть игра, за отзыв 500₽ рублей, оставила отзыв , 5 звезд поставила и не учли мой отзыв и. Это 2... Читать полностью
Здравствуйте. 07.08.2025 г списали 193 бонусы Спасибо. Покупок не производилось.Г Переславль-Залесский. Читать полностью
Здравствуйте! 8 августа 2025 года я оплатила картой Халва ЖКУ через приложение "Госуслуги Дом", но платёж на счёт у... Читать полностью
В переписке с Вашим сотрудником ясно понятно было озвучено им , что при отказе от страховки банк Вам откажет, снача... Читать полностью
23.07.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью