6
сегодня Оценка 5 посвящается сотрудникам: АНСТ Светлане и Улмасову Фарходу Мухидиновичу.Единственным адекватным сотрудникам этого заведения. История: Работодатель принудил меня открыть счет в этом банке.Первый раз я обратилась за сменой персональных данных в офис на Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого 17. Там, просто сменили паспортные данные.Но, о том что можно было открыть счет и карту МИР одновременнно и быстро, молодая девушка забыла или не захотела открывать.Мне позвонили с работы и спрашивают:вы открыли счет? Нет,идите обратно в банк. Я пришла опять в офис на пл. Калинина Дуси ковальчук,там сидели уже три молодых блондинки,в телефонах,ни одна не хотела нормально обслужить.пол часа я ждала.Потом жаловаться пошла к администратору,потом ваши королевы решили наконец то,оторваться от телефонов и открыли мне счет.На вопрос почему карту не открывают, королевы отвечали «Идите к работодателю». 10 апреля 2020 , я получила зарплату.Пришла в офис на ул Станиславского 11 Новосибирск,там королева заявила:кассы нет,идите в другой офис,деньги не выдадим.в 19 часов вечера я пришла уже скандалить в офис на Ватутина.Сколько же можно издеваться гонят по офисам анка всего Новосибирска?!Оказалось,как пояснила Светлана, за 5 минут можно было оформить карту мир деньги снять в банкомате. Позже выданная карта размагнитилась. Пришлось выбросить.
8 мая 2020 снова проблемы продолжаются.При выдаче карты МиР,уже 3-ей по счету,выяснилось,что при выдаче карты МИР не подписан были определенные документы,из за чего с зарплаты с меня сняли 1800 р=комиссий.Но, сотрудник Фарход обратился в отдел по зарплатному проекту, с требованием наконец -то заменить обычную карту на зарплатную.2 месяца гоняли из офиса в офис,не могли по внутренним каналам карту зарплатного проекта выдать.Выдали бесполезные 3 карты МИР.
Скажите пожалуйста,как такое возможно? что 5 сотрудников бездарей гоняют людей из офиса в офис и решить проблему не могут.Прошу уволить из Банка виновных лиц
Наймите на работу нормальных людей.Светлана и Фарход спасибо вам
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Очень неприятная ситуация, в 2023 году мной был взят автокредит под залог приобритаемого авто(для снижения процента... Читать полностью
Решил 4 месяца назад оформить кредитку втб по техническим причинам я не смог внести деньги по окончанию льготного п... Читать полностью
Ответ так и не дан на 23 сентября. Запросили информацию, которая и так была указана в вопросе, наверное, чтобы потя... Читать полностью
Я отправила вам данные и очень надеюсь на снятие ограничений на мое имя. От себя же могу дать слово,что буду получа... Читать полностью
Стулов Максим Александрович. 01.01.1993 год рождения. дата операции 18.09.2025. в 1951 Читать полностью
Хочу обратить внимание людей на то, как по факту делает данный банк. По рекомендации близкого человека я перевела п... Читать полностью
Почему втб не принимает полис ипотечного страхования от ВСК страховой дом ? Спасибо Читать полностью
Я оформил потребительский кредит. Платил вовремя, даже досрочные платежи вносил. Сегодня выяснилось, для того чтобы... Читать полностью
Добрый день! После закрытия карт и мастер счета, ВТБ продолжает отображаться при переводе по номеру телефона (СБП).... Читать полностью
Доброе утро. Закончился вклад в банке Дом.РФ который открывался через Банки.ру. В данный момент уже в течении часа... Читать полностью
Со своего профиля? В 83 года? Вы серьёзно? Вот его данные Фрумкин Олег Ефимович 03.04.1943 г.р. был 9 сентября в оф... Читать полностью
Здравствуйте я Азимов Хушбахт Абдумаликович 08.10.2005. Как мне исполнилось только 14 лет я начал пользоваться Сбер... Читать полностью
Несколько лет назад отказался от получения рекламы и акций по средствам сетей электронной связи. На прошлой неделе... Читать полностью
Не могу 3 дня ни в одном из офисов подключить Сбербанк онлайн куда ещё позвонить? Обратиться? Читать полностью
Дело в том что,Тинькофф заблокировали мою карту,деньги присылали на лекарстваснять деньги можно только в отделение... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу взять рассрочку в Т-банка, но меня перенаправили на Т-финанс. Сегодня подписание договора, с пре... Читать полностью
Здравствуйте, в июле 2025 г ваш банк показывает, что у меня просрочен платёж по ипотеке. Я 3.07.2025 через систему... Читать полностью
Всем доброе время суток, хотел бы поделиться с вами про мошенников "ТБанк", Пользовался картой в течение пол года.... Читать полностью
Добрый день!Не ответили мне по моему вопросуhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844267/ Читать полностью