Список вопросов
Ответ дан

Являюсь клиентом Банка более трех лет, вроде бы особых проблем с обслуживанием не возникало. Но вот произошел…

01.02.2010 11:10
7
Альфа-Банк
Автор
Гость
Являюсь клиентом Банка более трех лет, вроде бы особых проблем с обслуживанием не возникало. Но вот произошел неприятный случай. 22 января в банкомате по адресу Плещеева,4 ТЦ Перекресток, попытался снять деньги и в самый ответственный момент банкомат завис, выплюнув мне карточку, а уже мои деньги оставил себе. Состаил претензию за номером 100122211от 22 января. Обещали рассмотреть в течении 8 дней, сегодня 1 февраля решения до сих пор нет, внятного ответа когда будет — тоже нет. Вот и получается когда все хорошо, все банки одинаково хороши, а как доходит до какой нибудь проблемы вот тут и проявляется истинное лицо. Ответьте пожалуста….

Уважаемый Владимир Альфредович,

по Вашей претензии принято положительное решение, денежные средства поступят на счет в течение двух дней.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание задолженности
Альфа-Банк

Добрый день, имеется задолженность по кредитам, документы находятся в исполнительном производстве, ежемесячно списы... Читать полностью

Кредит от альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! В тяжёлой жизненной ситуации обратился в ваш банк,нужны были деньги для операции. Оформили кредит 275... Читать полностью

Помогите вернуть деньги
Альфа-Банк

. Сегодня с моей карты Альфа банка  мошенник списал сумму 3700 руб зайдя в мой аккаунт. Могли бы вы отметит... Читать полностью

Как вернуть деньги за незаконное списание?
Альфа-Банк

 Сегодня обнаружил в своих расходах по карте строку - Комиссия за подписку на услугу "уведомление об операциях".Сам... Читать полностью

Альфа тревел не отвечает и не возвращает деньги
Альфа-Банк

Авиакомпания изменияла время вылета рейса и я хочу от него отказаться, я пишу звоню в поддержку мне никто не отвеча... Читать полностью

Слишком настойчивый сотрудник банка
Альфа-Банк

Сегодня 29.09.2025 в г.Нерюнгри Респ.Саха ЯКУТИЯ в отделении Альфа банка находящегося по адресу Ленина 6, с 17:17 п... Читать полностью

Аккредитив не раскрыт
Альфа-Банк

При открытии аккредитива. максимальный срок был озвучен 3 дня, у нас превышен максимальный срок, никто ничего внятн... Читать полностью

IT-ипотека для удаленщиков
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я работаю удаленно из региона на компанию из Москвы (кпп и инн компании Москва), но в трудовом догово... Читать полностью

Сотовая связь Альфа-Мобайл
Альфа-Банк

Хочу оставить официальную жалобу на работу сотрудников, которые рассматривали мои обращения по проблеме низкой скор... Читать полностью

Почему Альфа-Банк против?
Альфа-Банк

Здравствуйте. прочитала несколько отзыво про альфа-банк и под каждым приходит ответ банка, что отзыв не будет зачте... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание за подписку премиум
Т-Банк

Я сказал откуда мне знать что за подписку деньги списываются не в конце рабочего дня, если мне эта подписка не нужн... Читать полностью

Свобода от КАСКО при рассрочке на авто
Т-Банк

При всем уважении, я не просил подобрать мне продукт, а хотел бы услышать ответ на конкретные вопросы  Читать полностью

29.09.2025 Каско
Разблокировка фз 161
ВТБ

Здравствуйте направьте пожалуйста в центробанк письмо для исключения из базы данных Так как я уже сама направляла п... Читать полностью

Не пришли Банкимани за участие в акции

Здравствуйте. Я написала здесь свои данные и телефон. Пришлите ,пожалуйста, ссылку, где оставить свои данные и те... Читать полностью

Не могу получать стипендию на карту
Сбербанк

Здраствуйте ,я не могу получать стипендию от колледжа из-за блокировки карты, причину блокировки не пояснили. Помог... Читать полностью

Закрыл счет, банк не вернул денежные средства.
Ozon Банк

Здравствуйте, я участник сво, мне заблокировали счета по 115.ФЗ заработную плату я получаю на другую карту и перечи... Читать полностью

Когда аннулируют задолженность?
Яндекс Банк

Ранее обращалась с документом что являюсь банкротом, почти прошел месяц, никаких действий с вашей стороны не было с... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Претензия по кредитному договору № 12540203416 от 10.04.2025 о навязанной услуге и незаконном списании денежных средств
Совкомбанк

10 апреля 2025 года я заключила с Совкомбанком кредитный договор № 12540203416 на сумму 250 000 рублей под 36,9% го... Читать полностью

Незаконно оформили кредит под залог автомобиля без моего ведома
Т-Банк

Направьте запрос в ГИБДД Читать полностью

29.09.2025 Другое
Почему не стоит использовать Т-Путешествия и как мне продали фотографии вместо гостиницы
Т-Банк

За прошедшие три дня вопрос решили. Поддердка активизировалась, писали в чат, звонили по телефону. Увидел, что мои... Читать полностью