Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Очень хотелось бы узнать, где вы находите таких операторов? Впечатления после себя...

Иные вопросы
18.07.2020 13:53
39
Т-Банк
Автор
Гость
Астрахань

Здравствуйте. Очень хотелось бы узнать, где вы находите таких операторов? Впечатления после себя оставляют такое, что начинает казаться, что общаешься с ботом. Никто ничего не помнит, никто ни за что не отвечает. И на вопрос зачем, отвечают надо. Я понимаю, они все люди занятые, кофе там, чай, на всё нужно время, но и после этого решить мою проблему почему то так и не могут. Проблема простая. Выехав за границу, у меня перестала работать СИМ-карта, которая привязана к вашей банковской карте.Обратился в чат, объяснили, что нужно сделать. Взял другую сим-карту, подключил её, дал номер, 2 дня ждал звонка, а это не бесплатно, дождался, ответил на все вопросы. Меня обнадежили, что мой вопрос будет решен в течени нескольких дней. Через несколько дней я обратился опять в чат, поскольку меня нютак и не переключили, началось всё заново, по новому кругу. Хотя меня тут же уверяют, что всё у них записано и сообщения и разговоры, но требуют опять дать номер и что бы я дождался из звонка и снова ответил на все вопросы. На мое предлодение прослушать мой разговор, поскольку он у них записано, никак не реагируют. Снова стандартный ответ про телефон и вопросом, чем мы можем вам помоч? Вы их по какому принципу отбираете? Чем тупее, тем лучше? Пока не коснулось меня лично, я был лучшего мнения о вашем банке. Получается, что все наши банки абсолютно одинаковы. Некомпетентностью и желанием ничего не делать.
С большим приветом, ваш клиент. По приезду домой, думаю, что бывший.

Добрый день.

Ответ предоставили в рамках отзыва.

С уважением,

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.11%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос...

Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью

14.01.2021 Кредитные карты
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет...
Т-Банк

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью

13.01.2021 Иные вопросы
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю...
Т-Банк

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью

13.01.2021 Иные вопросы
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция - повышенный бонус по акции...
Т-Банк

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью

13.01.2021 Иные вопросы
Ваш комментарий?
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Т-Банк

Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью

13.01.2021 Иные вопросы
Наталья, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Т-Банк

Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью

13.01.2021 Иные вопросы
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные...
Т-Банк

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью

13.01.2021 Иные вопросы
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным?
Т-Банк

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью

13.01.2021 Иные вопросы
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой ,даже...

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью

13.01.2021 Кредитные карты
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены...
Т-Банк

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью

13.01.2021 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Неправомерные звонки
Т-Банк

Отправила, но письмо не доставляется  Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы
Подключение услуг без моего согласия
Т-Банк

Как мне получить копию соглашения подписанного мной? Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы
Неправомерные звонки
Т-Банк

Не пойму как указать ссылку на вопрос  Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы
Как Т-Банк позволяет приставам грабить детей через карту джуниор!
Т-Банк

Добрый вечер уважаемые граждане России! Очень сильно был разочарован сегодняшним поступком такого известного банка... Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы
Исключение из базы по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, ранее банк предоставил мне ответ, что подавал информацию в ЦБ об исключении меня из базы по 161 ФЗ.... Читать полностью

04.08.2025 Иные вопросы
почему заблокировали карту?
Т-Банк

здравствуйте, хотелось бы узнать за что и почему заблокировали карту. Читать полностью

04.08.2025 Иные вопросы
Партнер банка -ЧекСкан
Т-Банк

Добрый день! Скажите пожалуйста, Т- Банк указан, как банк партнер ЧекСкана (инн1655286056) При оформлении карты... Читать полностью

04.08.2025 Иные вопросы
В справке 67Ф статус счета "открыт", в то время как данный счет закрыт больше месяца.
Т-Банк

Здравствуйте! В Т-Банке был закрыт счет. Прошло больше месяца, а в справке 67Ф этот счет до сих пор открыт. Как пов... Читать полностью

04.08.2025 Иные вопросы
Подключение услуг без моего согласия
Т-Банк

Добрый день. 6 июня на портале госуслуг был обнаружен номер оператора т-мобайл, который был подключен без моего со... Читать полностью

04.08.2025 Иные вопросы
Закрытие счета, когда
Т-Банк

Закрыла всё счета, но один до сих пор висит в личном кабинете ФНС как открытый. Операторы говорят что он закрыт 28.... Читать полностью

04.08.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Сбербанк заблокировал карты по подозрению в компроментации
Сбербанк

Добрый день! Заблокировали все карты по подозрению в компроментации, еще в январе 2025 г. Вечером карта была утерян... Читать полностью

05.08.2025 Обслуживание
Претензия по продлению пакета Дом клик плюс

30.08.2024 заключили ипотечный договор по программе "Дальневосточная ипотека" через Сбербанк, сейчас столкнулись с... Читать полностью

05.08.2025 СберСтрахование
Затягивание сроков возврата, неумение работать по процедуре чарджбек
Сбербанк

Сейчас позвонил очередной сотрудник Сбера и сообщил, что запрос по моему обращению в банк-эквайр направлено только... Читать полностью

05.08.2025 Иные вопросы
Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Я проживаю в приграничном районе и все банки давали отсрочку по кредитам. В том числе Сбербанк. Кредитные каникулы... Читать полностью

05.08.2025 Обслуживание
Расторжение будь здоров и защита здоровья вар 8

04.09.2024 оформлен кредит в отделении Альфа-Банка. год я вносила платежи исправно и без задержек. А через год выяс... Читать полностью

05.08.2025 Эксперты Банки.ру
Не прошла компенсация ресторана по программе премиум обслуживания банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка уже много лет, активно пользуюсь и рекомендую банк друзьям, многое в работе... Читать полностью

05.08.2025 Качество обслуживания
задержка с решением вопроса
Альфа-Банк

все же я жду точные сроки. поторопите значит сотрудников банка.иначе я и на ваше обслуживание жалобу оставлю Читать полностью

05.08.2025 Обслуживание
Как оплатить за семестр обучение денежные средства, если действует взыскание?
Сбербанк

В сбербанке на счете открыт Образовательный кредит и на этом счете сейчас действует взыскание мфо. Кредитные Деньги... Читать полностью

05.08.2025 Переводы и платежи
Возврат средств за бронирование путевки
ВТБ

Добрый день. Слышала, что некоторые банки (Тбанк, сбербанк) помогают вернуть деньги по бронированию в отеле Фиолетт... Читать полностью

05.08.2025 Переводы и платежи
Как закрыть вклад НПф ВТБ и получить денежные средства?
ВТБ

Непонятно, зачем данные супруга, если вклад с 2021 г. оформлен на меня....И мой вопрос - какие еще документы нужны... Читать полностью

05.08.2025 Другое