1
Добрый день, Мария!
Очередная проблема с кредитной Бизнес-картой выданной ИП.Ежемесячно, до 31 числа идет погашение кредитной бизнес- карты в размере 67500руб,в результате кредитный лимит увеличивается. Но, каждый месяц при использовании кредитной бизнес-карты образуется картотека, зачастую не понятные суммы всплывают,и по телефону, операторы не могут предоставить информацию, а банк блокирует карту для совершения операций, с требованием погасить картотеку. До 01.08.2020 в принципе разрешались данные вопросы по картотеке, более или менее операторы давали ответ. Так, внеся очередной платеж 30.07.2020 на сумму 67500руб, на остатке Бизнес кредитной-карте была сумма 175078,80руб.Позже,после внутренних операций в банке,на карте числится остаток-49965,99руб. ,что тоже не понятно, как происходит списание и начисление остатка. На вопрос операторы ответить не могут.На эту сумму я и рассчитываю в дальнейшем при совершении операций. После того, как на карте осталась незначительная сумма, приходит сообщение об образовавшейся картотеке. В банке было зарегистрировано обращение 03.08.2020 № 1—194982505620. Но, 04.08.2020 пришел ответ на запрос,что остатки по счету урегулированы и в картотеке находятся операции обратного потока. В результате списались дс и на счету кредитной бизнес-карты образовалась картотека в размере 49 067,22 руб и 7000руб.
Сумма-7000руб,я согласна-это % за снятие.Но по сумме 49067,22 руб никто ответа мне дать не может.
12.08.2020 я опять оставила обращение в банк по данному вопросу, зарегистрировали 13.08.2020 -200813-0468-343100.Уведомление об отправке на рассмотрение появилось 17.08.2020 в ЛК. Ответа нет.Естественно, в течение месяца я не могла пользоваться данной картой
31 августа был внесен очередной платеж по кредиту 67500р и погашение картотеки в 7000руб..Но, что самое неприятное, что с р/с ИП стали списывать остатки дс в счет погашения картотеки и,опять возникла сумма картотеки,она увеличилась и составляет 68062,65руб!!!!И почему то теперь размер ежемесячного платежа увеличен на 114593,42руб??
Ситуация крайне неприятная и непонятная. Очень прошу Вас помочь разобраться.
P.s.: Правильнее, когда сумма на карте прозрачна и понятно сколько потратил, сколько осталось и сколько списали % за пользование кредитом, а не постоянные переживания и ребусы!
Спасибо.
Здравствуйте!
Приношу извинения, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По имеющимся у меня данным, мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
Здравствуйте,если я установил сим карту сбермобайл и есть конечно сберкарта а также сберпрайм. Будет у меня возможн... Читать полностью
Как позвонить в сбербанк? Почему номер 900 не связывается с банком? Читать полностью
И ИИИ как Читать полностью
заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью
Ничего не открывается Читать полностью
Сегодня списали плату за использование DukPay*Eyeplus Moscow RUS.ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ Я ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ.Оно было... Читать полностью
заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью
обменяла сберспасибо на купоны, прошло немало времени, а их все еще нигде нет, что делать? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал мои карты, без объяснения причины блокировки, в сентябре 2024 года. Никаких сообщени... Читать полностью
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
Сегодня списали плату за использование DukPay*Eyeplus Moscow RUS.ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ Я ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ.Оно было... Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал мои карты, без объяснения причины блокировки, в сентябре 2024 года. Никаких сообщени... Читать полностью
Я подала на реструктуризацию кредитной карты.15 майя мне пришло смс от 900 что одобрилиУказан номер и тдЯ позвонила... Читать полностью
Подал заявку на кредитные каникулы для военнослужащих через приложение полтора месяца назад, документы приложил, за... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно указала в пенсионном фонде счёт кредитной карты . В результате выплаты по материнскому капит... Читать полностью
Хочется выразить огромнейшую благодарность сотрудникам из отделения в Москве, на Вавилова 19. Руководителю отделени... Читать полностью
с меня списывает деньги сайт vargda love без моего согласия я пытался отключить услугу обращался к ним в поддержку... Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку сберпрайм старт. Причина в ухудшение условий кэшбэка, при чем без предупреждения, эт... Читать полностью
ИП Миронова Р Н списала деньги 799рб как бизнес услуги без моего подтверждения, прошу разобраться карта сбербанка Читать полностью
мне разблокирвали карту после чего вылетело с личного кабинета, звонил в поддержку сказали разблокировать нельзя, а... Читать полностью
Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью
Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью
взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью
Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью
Добрый день! По напрелению Т-Страхование ( страховой случай AUT-22-020785) поехал на осмотор ТС после ДТП по КАСКО... Читать полностью