6
Ольга Мамедова, почему поступают противоречивые сведения?
Ранее оставляла отзыв https://www.banki.ru/services/response.. ./10428595/.
Банк ВТБ написал очередную отписку цитата: «Закончили проверку по Вашему случаю. На данный момент данных по Вашей закладной в Росреестре нет. Вам было преложено уточнить данные.»
И что дальше?
21.10.2020 со мной связалась сотрудник банка Грачева Светлана Николаевна и сообщила мне о том, что она смотрит на сайте Росреестра данные по моей квартире и там нет обременения….Я сама захожу на сайт Росреестра и там есть не снятое обременение, делаю скриншот.
Также она сообщила мне, что закладная моя находится в Росреестре и что они сами будут снимать обременение. Я сообщила ей, что ранее мне на ГЛ, и в чате банка сообщали совсем другую информацию (что закладная находится в архиве банка и мне ее выдадут, далее мне самой надо будет снимать обременение). Я уточнила у нее и этот момент, на что мне было сказано, что они более компетентные, чем сотрудники ГЛ, и что им лучше знать.
ВЫ ЖЕ МНЕ САМИ В ОТВЕТЕ ПИШИТЕ, ЧТО ЗАКЛАДНОЙ В РОСРЕЕСТРЕ НЕТ! Ну сколько можно то, а?
Также Грачева С. Н. попросила на свой электронный адрес направить выписку из ЕГРН чтобы сверить данные, дополнительно я приложила скриншот с сайта Росреестра и скриншот переписки с чатом банка (сотрудник Константин), а также попросила ее прокомментировать ситуацию. Отправляя письмо я поставила уведомление о прочтении, письмо Грачевой С. Н. было прочитано.
Ранее 20.10.2020 я общалась в чате Банка со специалистом Константином с целью уточнения информации, как все таки будет проходить процесс снятия обременения? Банк сам обращается в Росреестр и снимает обременение, или мне выдают закладную и я сама иду в Росреестр и снимаю обременение?
Сотрудник Банка Константин в чате мне написал, цитата «Спасибо за ожидание. В данном случае, сейчас для Вас все сделано. К сожалению, мы не можем специально ускорить процесс, если закладная будет ранее чем через 30 дней, мы сразу Вас проинформируем. Получив в банке закладную, необходимо будет самостоятельно обратится в ФРС по месту расположения предмета залога для снятия обременения с квартиры».
В итоге больше со мной никто не связывался и ситуацию не комментировал, Грачева С. Н. ситуацию не комментирует, на письма не отвечает.
БАНК ВТБ!!! Ответьте ПОЖАЛУЙСТА как будет проходить процесс снятия моего обременения????? Если для вас это так сложно, просто ОТДАЙТЕ мне закладную, я сама сниму обременение.
НУ ХВАТИТ ТЯНУТЬ РЕЗИНУ, ХВАТИТ МОРОЧИТЬ ГОЛОВЫ.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Я участник сво с 25.07. 25 , забирали с сизо Красноярск , нахожусь в зоне боевых действий не могу не выйти в онлайн... Читать полностью
Я вчера вносили наличные деньги через банкомат, в два приёма, 50 и 65 тысяч, во втором случае зачислилась 64, сумма... Читать полностью
Заблокировали карту и не отвечаю, прошу заняться вопросом или я обращусь в ЦБ Читать полностью
Модно ли взять кредит Читать полностью
Доступ в приложение есть, но как войти в свою учётную запись в нём, если там кроме как подтверждения из смс нет вар... Читать полностью
Больше не понятно то, что пол года назад ваш банк все устроило. Сейчас все тоже самое, за Каждую операцию есть пояс... Читать полностью
11.07.2025 банк приостановил все операции по моему счету, кроме поступлений. Для снятия ограничений в чат предостав... Читать полностью
20 июля 2024 года мы заключили кредитный договор на строительство дома по льготной программе "Дальневосточная и арк... Читать полностью
Добрый день.Если оставил отзыв о банке в НР и выбрал "Без оценки", то он не будет проверен и соответственно прокомм... Читать полностью