34
Здравствуйте. Летом 2019 года приобретена, с помощью ипотеки квартира в новостройке. В начале 2020 получены ключи и документы. Узнали о программе «рефинансирование ипотеки с господдержкой для семей с детьми». Обратились в свой банк. Они сказали что не участвуют в данной программе. Направили запрос в другой банк. Там рассмотрели и вынесли вердикт, что не будут рефинансировать. Так как доход на членов семьи, не соответствует требованиям банка. (супруга в декретном отпуске). После этого мы нашли родственника в поручители. Но банк ответил повторное рассмотрение через 3 месяца.
И вот при очередном ежемесячном погашении ипотеки, узнаём что наш банк стал участником в программе «рефинансирование ипотеки с господдержкой». Обращаемся в банк. Собираем необходимые документы, приглашаем родственника поручителя. Банк одобряет под ставку 4.7 процента. И назначает оценку. Оплачиваем оценку и ждём ответа.
В течении недели раздаётся звонок из банка с известием, что в рефинансировании нам отказано. При личном контакте с менеджером банка. Было озвучено, что у вас увеличилась сумма оценки квартиры. (ранее квартира была оценена, при сдаче дома в 2100 000. А на сегодня учитывая ремонт и другие нюансы оценки стала 3000 000) И ещё было высказывание, что сумма около 600 000 руб. мала, нужно около 1 млн. хотя бы. Это как понимать. А что банк, в котором мы оплачиваем ипотеку, сразу не знал какую сумму мы хотим рефинансировать, или что оценка квартиры будет больше. После проведённого ремонта. Просим Вашего совета или разъяснить, как такое возможно. Почему мы должны нести расходы на оценку. Намерены обращаться в регулирующие органы, банковского сектора. Название банка упускаю, пока пытаемся разобраться.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Если кредит оформлен в нашем банке, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и телефон в личные сообщения.
Если ваш договор оформлен в другом банке, обратитесь, пожалуйста, в поддержку банка-кредитора.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день!Прожалуйста, уточните. Как работает семейная ипотека, какие условия? В 2023 году рождается ребенок, буд... Читать полностью
Добрый день, я могу воспользоваться какой либо программой господдержки на покупку частного дома на вторичке, которы... Читать полностью
01.07.2020 на сайте ВТБ подала заявку на ипотеку, которую рассматривали целый месяц...
Добрый день.01.07.2020 на сайте ВТБ подала заявку на ипотеку, которую рассматривали целый месяц и одобрили 31.07.20... Читать полностью
Здравствуйте! Планирует ли ваш банк в ближайшее время открыть филиал в г. Рязани? У вас хорошие условия ипотек... Читать полностью
В октябре 2020 года. Купила квартиру в новостройке по дальневосточной ипотеке, по условии программы все документы б... Читать полностью
у меня военная ипотека в сбербанке,вчера сделал рефинансирование в россельхозбанке,сумма полностью погашена,но с ро... Читать полностью
17.07.2018 через почту reg@domclick.ru была подана заявка на снятие обременения с квартиры после досрочного погашен... Читать полностью
В своем ответе от 19.10.2018 г. на отзыв...
Уважаемая Мария!В своем ответе от 19.10.2018 г. на отзыв http://www.banki.ru/services/response.. ./102022... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать,сбербанк уже снизил ставку по ипотеки до13%? И возможно ли взять ипотеку с первонач... Читать полностью
Какой будет % рефинансирования, если осталось выплатить 50% стоим. жилья — 820 000 руб, кредит хочу взять на... Читать полностью
Здравствуйте! Сменили тариф, после этого осуществили перевод, сняли комиссию, которой не должно было быть. Что мож... Читать полностью
У меня заключен договор семейной ипотеки в Газпромбанке под 6%. Дата платежа по ипотеке - 15 число. Был заключен до... Читать полностью
Заказ 56004915-R66 одобрен возврат денег 15.09.25 г. И до сих пор тишина Читать полностью
Добрый день! Ожидаю ответа Читать полностью
Доброго времени суток,вчера заблокировали счет и карту озон банка ,на который были денежные средства.В 17:29 поступ... Читать полностью
На 23.09.2025 спустя уже почти 3 месяца, после двух запросов в чате приложения банка, жалобы в банк и сообщения на... Читать полностью
Выйграл деньги в букмекерской конторе бет бум. в кассе не было налички и мне сделали перевод на карту всего лишь 30... Читать полностью
"Отправили с почты. Как узнать результаты? Нам действительно крайне необходим режим "срочности" и "приоритета". Я н... Читать полностью
В сентябре 2025-го года я написала обращение в сбербанк отменить навязанную услугу домклик плюс и применить к мо... Читать полностью