Список вопросов
Ответ дан

Дублирую отзыв и сюда. С недавнего времени, при выполнении операции пополнения счета в...

18.11.2020 22:31
5
Т-Банк
Автор
Гость
Москва

Дублирую отзыв и сюда.

С недавнего времени, при выполнении операции пополнения счета в Тинькофф-банке банк начал практику формирования различных кодов МСС при выполнении данной операции. При этом иногда формируется код перевода средств, который приводит к взиманию комиссии в банке-эмитенте карты (в моем случае это было 2 процента от суммы перевода). Т. е. в каких-то случаях формируется код «покупка», а в каких-то — «перевод».

Ответ из переписки с банком:
«Добрый вечер! При выполнении операции перевода с карты на карту с использованием нашего Интернет-банка, Мобильного банка или Мобильного кошелька, наш Банк присваивает один из следующих MCC-кодов — 6012/6051/6538. MCC-коды присваиваются по внутреннему алгоритму банка, в котором учитывается как сумма операции, так и информация о платежной системе карты источника. Информация об отправке указанных МСС доступна в любой момент при обращении в Банк по любому удобному каналу связи. Информация о возможном списании комиссии со стороны эмитента карты-источника сообщается банком еще до проведения платежа.

Мы не гарантируем вам отправку одного и того же МСС по операциям с разными суммами. Банк не имеет возможности дополнительно учитывать условия всех возможных банков-эмитентов, которые регламентируют наличие/отсутствие комиссии по определенным МСС по объективным причинам.»

При этом, до совершения операции клиент не знает, с каким кодом будет совершена операция и не может понять, будет комиссия в другом банке или нет.
Фраза из ответа представителя «Информация о возможном списании комиссии со стороны эмитента карты-источника сообщается банком еще до проведения платежа.» — неправда, нет такого сообщения в мобильном приложении (по крайней мере — у меня нет).

Непонятно, почему банк совершает подобные действия. Видимо, он не заинтересован в том, чтобы его клиенты переводили средства из других банков на счета Тинькофф-банка.

Самое неприятное в данном случае — это то, что неизвестны правила игры. Непонятны критерии, по которым банк формирует тот или другой код.
Пополнение счетов в Тинькофф-банке, которое до недавнего времени было «бесплатным» для клиентов, было очевидным конкурентным преимуществом, а теперь банк решил переложить свои расходы на клиентов.

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения отца в ЛС, приложив ссылку на отзыв — проверю ситуацию детально.

С уважением,

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос...

Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет...
Т-Банк

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю...
Т-Банк

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция - повышенный бонус по акции...
Т-Банк

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью

Ваш комментарий?
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Т-Банк

Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью

Наталья, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Т-Банк

Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные...
Т-Банк

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным?
Т-Банк

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой ,даже...

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены...
Т-Банк

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возможность вывести свои средства. без визита в головной офис которого нет, и не к каждому там спускается.
Т-Банк

Каким образом можно вывести свои средства?Ни куда-то в обшоры просто на свой счёт в другой банк без визита в Москву... Читать полностью

Выписка по вкладу в Росбанке
Т-Банк

Анна Доронина, моя почта mininviktor@mail.ruВсе проверил. Нигде нет. Читать полностью

Более 10 лет являюсь клиентом банка, а он необоснованно дает 161-ФЗ
Т-Банк

Анна, в ответе от ЦБ РФ, Банк России получил от АО «ТБанк» информацию о том, что находящийся(еся) в базе данных зап... Читать полностью

Более 10 лет являюсь клиентом банка, а он необоснованно дает 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день!7 сентября 2025 года без обьяснения причин получил блокировку Сбербанк, Альфа-Банк, РСХБ, Яндекс всех к... Читать полностью

Отмена подписки . Применение чарджбека.
Т-Банк

У меня незаконно, без моего ведома, без предупреждения списались ночью денежные средства за подписку СТАРТ.Однако н... Читать полностью

Решить проблему с кешбэком. Все условия выполнены.
Т-Банк

Отказали в начисления кешбэка из-за несоблюдение условия. Все условия выполнены. Скрин, чек имеется. На каком осно... Читать полностью

Выписка по вкладу в Росбанке
Т-Банк

Анна Доронина, на почте ничего нет. В папке «Спам» тоже.Продублируйте, пожалуйста. Читать полностью

Банк списал всю пенсию у инвалида 2 группы
Т-Банк

Списали все деньги с пенсии у инвалида 2 группы, оставили без средств К существованию. я инвалид и иного дохода не... Читать полностью

Я оформил подписку на сайте Slidy.ai за 1 рубль . Через год у меня списали за подписку 1490 рублей что мне делать и помогите вернуть деньги
Т-Банк

Я оформил подписку на сайте Slidy.ai за 1 рубль . Через год у меня списали за подписку 1490 рублей что мне делать и... Читать полностью

скрытая комиссия банка
Т-Банк

При оформлении обычной дебетовой карты банк списал какую-то скрытую комиссию Читать полностью

Последние вопросы организациям
оформление вклада на дому
Банк ДОМ.РФ

3 ноября хотела открыть у вас вклад,но офис не работает,на сайте написано,что можно окрыть вклад на дому. Читать полностью

Произвольная блокировка и отказ в обслуживании Т-Банком
Т-Банк

Обращаюсь к сообществу Banki.ru за советом и с предупреждением.Т-Банк без каких-либо внятных объяснений заблокирова... Читать полностью

Непонятное списание денег
Сбербанк

Здравствуйте! 20.10.25 у меня с карты было списано 100 руб с непонятным мне назначением - ym*earthtouches.  Читать полностью

снятие блокировки
Альфа-Банк

Здраствуйте, вчера хотел снять кредит, меня почему-то заблокировали, хотя никакой подозрительной работы у меня не б... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Заблокировали счёт за смену номера телефона
ОТП Банк

Здравствуйте, меня зовут Сукманов Андрей Олегович, я относительно недавно начал пользоваться вашим банком и меня по... Читать полностью

Обман в Озон банке.
Ozon Банк

ПриветОзон кинул № 36973371-0036 заказа. До этого связывалась поддержка Озон банка и обещала компенсировать стоимос... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Пакет привилегия первый месяц
ВТБ

Добрый день! До 01.10.25 г. в банке были условия бесплатного подключения были:хранить на всех своих счетах в банке... Читать полностью

25.10.2025 Другое
Банкротство завершилось, арест счёта не снят
ВТБ

Добрый день. Ответ от ФССП поступил 25.09.2025 года, однако арест не снят. Читать полностью

Более 10 лет являюсь клиентом банка, а он необоснованно дает 161-ФЗ

Анна, доброе утро! Вы ранее направляли запрос об исключении без документов подтверждающих(так как не знал, что банк... Читать полностью

Когда придут +500 рублей за совет карты ?
Альфа-Банк

Посоветовала карты знакомым основное вознаграждение пришло, а когда ожидать дополнительные 500 рублей?  Читать полностью

25.10.2025 Другое