Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Юлия! Вы мне написали ответ на мой отзыв в ветке "Народный Рейтинг Банков". Я обращался с вопросом…

06.03.2008 12:18
13
Альфа-Банк
Уважаемая Юлия! Вы мне написали ответ на мой отзыв в ветке «Народный Рейтинг Банков». Я обращался с вопросом о блокировании моих карт по инициативе АБ. Вы мне написали, что мне необходимо явиться в АБ с подтверждающими документами, устанавливающими факт зачисления денег на мой счет в августе-сентябре 2007 г. и что-то еще написали про какую-то ссылку о противодействии/легализац­ии доходов, и что на это есть ссылка в Договоре о Комплексном Банковском обслуживании клиентов ФЛ. Так вот ничего подобного я там не нашел, и, честно говоря, понятия не иемю, какое это имеет ко мне отношение и о чем вообще идет речь?

Подтверждающие документы, на основании которых было произведено зачисление денег со счета юр. лица на мой счет в августе-сентябре 2007 года, я предоставил в банк еще в сентябре 2007 г. И уважаемая зам.управляющего ККО Владивосток-Приморский Башурова Кристина отксерила документы и расписалась в их получении. После чего на мою зарегистрированную жалобу никакого решения в мою пользу принято не было. Прошу Вас проявить большую внимательность к поставленному вопросу и поставить меня в известность о тех претензиях, которые банк предъявляет ко мне. Мне скрывать нечего и я готов во всем разобраться и идти на диалог. Хочу Вам еще раз напомнить, что если в отношении меня Ваш Банк и дальше будет заниматься произволом, а я это считаю как минимум нарушения договора о Банковском обслуживании, который я с вами заключил, я иду добиваться своих прав в компетентные органы, а также постараюсь придать этот факт огласке. Давайте не будем играть «втайную», и дадим друг другу нормально работать.
Великий Сергей. e-mail: 939999@mail.ru
Уважаемый Сергей Алексеевич,
 
Карты заблокированы, поскольку на ваш счет было произведено зачисление ден. средств со счета физического или организации, которые несут высокие репутационные риски для Банка. Напоминаем, что в соответствии с Федеральным Законом 115-ФЗ «О противодействии и легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и Договором о комплексном банковском обслуживании Банк вправе блокировать Ваши пластиковые карты и отказать в проведении операций (за исключением операций по зачислению средств, поступивших на счет) при не предоставлении документов, определяющих источник происхождения денежных средств на Вашем счете. Ваш счет функционирует в полном объеме и Вы можете осуществлять все операции в полном объеме при личной явке в подразделение Банка, в котором у Вас открыт счет, и предоставлении запрашиваемых документов.
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как разблокировать приложение и счёт
Альфа-Банк

У меня заблокировали приложение альфа инвестиции, альфа банк приложение и карточку. Помогите все разблокировать.  Читать полностью

Как получить информацию что нужно для разблокировки по ФЗ 161 (ЦБ РФ ответил обращаться в АО Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, я заблокирована по 161ФЗ. ЦБ предоставил информацию, что о противоправных действиях сообщил АО Альфа-... Читать полностью

Вакансия для школьников
Альфа-Банк

Здравствуйте! Видела на разных сайтах новость о том, что теперь в альфа-банк можно устроиться школьникам от 14-16 л... Читать полностью

Списана комиссия через 2 дня после перевода
Альфа-Банк

Здравствуйте, списали комиссию в размере 51 рубль за перевод 111 рублей. Это как? 2 раза написала обращение на во... Читать полностью

Пришел смс от альфа банк хотя я не являюсь пользователем
Альфа-Банк

 Neuspeshnaya oplata porucheniya Avtopopolnenie Investkopilki na summu 100.00 RUR, poluchatel Alfa-BankOplata poruc... Читать полностью

Есть ли у вас уполномоченный по работе с военнослужащими, находящимися в зоне СВО?
Альфа-Банк

Есть ли у вас уполномоченный по работе с военнослужащими, находящимися в зоне СВО? Читать полностью

Через сколько можно открыть счет после закрытия?
Альфа-Банк

Закрыл счёт, так, как не смог доказать откуда у меня поступления.Сейчас оформил самозанятого и все поступления офор... Читать полностью

Здравствуйте! Где можно посмотреть свой отзыв и ответ банка на него?
Альфа-Банк

Где можно посмотреть свой отзыв и ответ банка  Читать полностью

Курсы валют не соответствуют опубликованным на сайте bank.ru в г.Уфа
Альфа-Банк

Зачем на сайте банки ру публиковать неправильные курсы обмена валют. В банке таких курсов нет. Что непонятного в во... Читать полностью

Заменить данные паспорта по доверенности
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте!Все еще жду обещанного ответа от Вас, напишите, пожалуйста! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Примсоцбанк. Не можем открыть вклад в этом банке, а деньги зависли.

Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью

перевод денежных средств
Альфа-Банк

я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью

02.08.2025 Другое
Банк не собирается решать мою проблему, в чате никто не отвечает
Ozon Банк

Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью

Контакты руководителя отделения ВТБ по ул. Декабристов
ВТБ

Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью

Как восстановить доступ к приложению, если карта утеряна, заблокирована давно. По телефонам робот говорит, что по моему счету были замечены подозрительные операции и поэтому счет заблокирован, с оператором не связывают.
Т-Банк

Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью

Яндекс не возвращает деньги после заправки
Яндекс Банк

Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью

БАНК ПРИСВОИЛ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Т-Банк

Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью

Не пришел подарочный сертификат за оформление карты

Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать?
Т-Банк

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью

02.08.2025 Другое
Не пришел номер страхового полиса.

Добрый день у меня нет данных о полисе страхования ОСАГО Читать полностью