Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У меня прямо день сурка с картой МИР. Одна закончила своё действие. Другая новая. Мне...

18.05.2021 22:28
6
Ак Барс Банк
Автор
Гость
г Казань

Здравствуйте! У меня прямо день сурка с картой МИР. Одна закончила своё действие. Другая новая. Мне закрывают старую карту, и через 60 дней блокируется новая!!.И так уже раза 3.То я не могу получить больничный.Еду к вам в офис. ТО пособия. Как сейчас. Разрешите уже эту мою ситуацию. В последний раз когда получал свою карту в офисе на Московской улице. Мне клятвенно заверили. Что подобных ситуаций больше не будет. Заблокирорвали старую. И вышло ОПЯТЬ и новую.Спасите пожалуйста!

Здравствуйте!

Мы очень хотим разобраться в данном вопросе потому просим прислать уточняющую информацию на электронную почту service@akbars.ru: 
1. укажите номер карты, срок действия которой истек,
2. номер карты, которая была заблокирована,
3. опишите ситуацию с больничным и пособием
4. отделение, в которое обращались и дату обращения
5. номер карты, которая заблокирована.
В теме письма написать: «Уточняющая информация по обращению № 11816». Будем ждать обратную связь!

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат средств
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью

оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

Спасибо.  Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
как получить кредит
Ак Барс Банк

как получит кридит Читать полностью

по обращению 28816
Ак Барс Банк

Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
по обращению 28816
Ак Барс Банк

По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Возврат не осуществлён  Читать полностью

оплата кредита 31.12.21 Ак Барс банк
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
оплата кредита 31.12.21
Ак Барс Банк

добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью

28.12.2021 Ипотека
получение заработной платы третьего лица
Ак Барс Банк

Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью

перечисление денег после регистрации передачи собственности
Ак Барс Банк

Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью

21.12.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
Mirpass блокировка id
Ак Барс Банк

Здравствуйте, в системе mirpass заблокировали QR код для прохода в бизнес залы. Изначально при обращении на горячую... Читать полностью

согласие на обработку перс данных
Ак Барс Банк

При обмене валюты в АК Барс банке тв г. Ярославль в форме согласия на обработку перс данных были перечислены компан... Читать полностью

Разблокировка карты 7882
Ак Барс Банк

Разблокируйте мне карту пожалуйста, у меня там деньги, мне нужно их перевести себе на другую карту, причину блокиро... Читать полностью

Не дают информацию. Говорят отправили ответ на мое обращение - по факту никакого ответа нет! Мой вопрос: куда жаловаться на банк в связи со нарушениями сроков обращений граждан?
Ак Барс Банк

Нету ответа на электронной почте. Вы говорите не правду.  Читать полностью

Не дают информацию. Говорят отправили ответ на мое обращение - по факту никакого ответа нет! Мой вопрос: куда жаловаться на банк в связи со нарушениями сроков обращений граждан?
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Прошу дать мне трек номер отправления, а так же продублировать ответ на электронную почту. Вы мне уже... Читать полностью

Где мой ответ? Банк не реагирует
Ак Барс Банк

Почему тогда мой друг смог получить её? Читать полностью

[censored] Ип Расчетный счет
Ак Барс Банк

Здравствуйте,как вы относительно к открытие счета ип и дальнейшая Купля продажа крипты с подтвержденными документам... Читать полностью

Не дают информацию. Говорят отправили ответ на мое обращение - по факту никакого ответа нет! Мой вопрос: куда жаловаться на банк в связи со нарушениями сроков обращений граждан?
Ак Барс Банк

В феврале 2025 года Ак Барс банк был инициатором того, чтобы поместить меня в базу данных 161ФЗ. С тех пор я 3 раза... Читать полностью

Процентная ставка по вкладу
Ак Барс Банк

Здравствуйте, по долгосрочного вкладу, какой процент в Вашем банке? Читать полностью

Не были начислены 4000 бонусов Магнит за оформление карты Ак Барс Банка в приложении "Магнит"
Ак Барс Банк

А скажите, пожалуйста, на какую карту мне в мае начислили баллы по-вашему и если такая карта есть, какое она имеет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за подписку ai-bro

Здравствуйте! Вчера (08.09.2025) списали с карты (Юмани) 990 рублей за подписку ai-bro.org. Данную подписку я не оф... Читать полностью

Не повышение ставки.
Совкомбанк

Доброе утро !Мой прошлый отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/804277/ расмотрели, присла... Читать полностью

09.09.2025 Другое
заказать НБКИ

заказать выписку.НБКИ Читать полностью

Мошеннические схемы страхования кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! То, что ответили, сделал вчера оператор в чате. Вопрос в том, что вернули за последние 30 дней, а не з... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Сроков нет,я так понимаю,сколько ждать,это все мои средства,я сижу на данный момент без денег  Читать полностью

Мошеннические действия банка
Яндекс Банк

Банк позволил моему несовершеннолетнему ребенку открыть счёт и перевести на него денежные средства. При попытке выв... Читать полностью

Как снять себя со 161 фз

Дело в том что инициатор блокировки аб Россия (Банк Россия ),писал в цб они пишут разбираться с аб ,в банке же с цб... Читать полностью

Уменьшение лимитов по кредитным картам
ВТБ

Сегодня в одно утро банк втб сделал по нулям все мои счета по кредитным картам. Всегда все в срок оплачиваю, никаки... Читать полностью

Не закрывают счет. Закройте счет срочно
Сбербанк

Хочу закрыть кредитную карту. Полностью закрыла задолженность. Говорят закрыть сейчас не могут необходимо ждать до... Читать полностью

Домклик не возвращают деньги
Сбербанк

Добрый день! Уже 14 дней не дают ответ по моему запросу 4747736 от 25.08.2025. Две недели не отключают не нужную мн... Читать полностью