34
Добрый день! 14 июня 2021 года мною в полном объеме погашен долг по ипотечному договору № от 11 августа 2014 года.
15 июня 2021 года я обратился в банк ВТБ по телефону горячей линии 8 tel:+78001002424 для оформления заявки на выдачу закладной на руки. Сотрудником банка была принята заявка, и в телефонном режиме мне сообщил, что согласно инструкции банка ВТБ строк выдачи закладной составляет 30 дней. Также 15.06.2021 года мне поступило смс- сообщение о том, что заявка на подготовку закладной сформирована и срок подготовки закладной составляет 30 календарных дней, что противоречит Федеральному закону от 16.07.1998 N 102 -ФЗ (ред. от 30.04.2021) "Об ипотеке ( залоге недвижимости)", в котором сказано, что " Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме".
На сегодняшний день с моей стороны полностью исполнены все обязательства перед банком, а именно долг по ипотечному кредиту погашен в полном объеме. Но на квартиру наложено обременение ( от 16.09.2015 (в силу закона), что лишает меня возможности осуществить сделку купли-продажи и срывает сроки по договору (предварительный договор купли-продажи, заключенный с покупателем), соответственно я понесу финансовые потери, буду вынужден оплатить задаток в двойном размере, если не уложусь в срок.
Так же 15.06.2021 года мне позвонил сотрудник банка (Краснодарскре отделение по ул. Гоголя/Красноармейская) и сообщил, что мою закладную не могут найти в реестре банка.
16.06.2021 года моя супруга, являющаяся созаемщиком по ипотечному договору посетила Краснодарское отделение и пообщалась с сотрудником банка. Ей также ответили, что закладную не могут найти.
На сегодняшний день мною отправлены официальные запросы на выдачу закладной на руки по адресам:
1). Почтовый адрес банка ВТБ 24 ( ПАО), г. Москва
2). ООО "Ипотечный агент ВТБ-БМ 3" ( ранее поступало письмо о передаче банком ВТБ прав по залогу данной организации).
3). Региональный операционный офис " Краснодарский" Краснодар ул. Красноармейская д. 43
Подготовлены жалобы в ЦБ РФ, Роспатребнадзор, прокуратуру.
Прошу Вас провести проверку и принять меры к выдаче закладной мне на руки в соответствии с ФЗ от 16.07.1998 N 102 -ФЗ в разумные сроки для снятия обременения.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Для ответа на ваш вопрос рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
Для удобства прикладываю ссылку.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ХОТЕЛИ БЫ ВЗЯТЬ КРЕДИТ ПОД ЗАЛОГ УЖЕ ИМЕЮЩЕЙСЯ КВАРТИРЫ ДЛЯ ПОКУПКИ ДРУГОЙ КВАРТИРЫ. ВОЗМОЖНО ЭТО СДЕ... Читать полностью
Собственник находится за пределами страны. По телефону отказали и сослались на внутренние правила банка, о которых... Читать полностью
Доброе утро. Есть ли информация по моей просьбе? С 30 октября жду ответа Читать полностью
Добрый день! 29.03.2018 я подала заявку на снижение процентной ставки по ипотеке через личный кабинет. Заявку зарег... Читать полностью
Можно ли оформить дом по программе сельская ипотека если дом июнь 2016 г. Постройки- старше 6 лет Читать полностью
Добрый день! В 2015 году приобрели квартиру по договору долевого строительства по ипотеке! Срок сдачи жилья в дду п... Читать полностью
Доброе утро! Можно ли узнать более точную информацию по поводу подачи заявления и документов на ипотеку! Получаю за... Читать полностью
Подскажите, какие виды имущества банки не принимают в качестве обеспечение, залог? Читать полностью
Добрый день!Отказали в ипотечных каникулах без объяснения причины.Документы все предоставил.Жильё находящееся в ипо... Читать полностью
Я Чередниченко Е. Н.в 2007 г. получила ипотечный кредит в банке «Московский капитал»,Дог... Читать полностью
Здравствуйте Мария, помогите мне, я сменил свою симкарту, в связи со сменой тарифа по семейному интернету, пошел к... Читать полностью
каково блокировать карты? Читать полностью
три карты и все заблокированы Читать полностью
3 группа инвалидности подтверждается ежегодно. Возможно ли оформить автокредит со скидкой 20% на авто по программе... Читать полностью
18 нетв сбербанкеда,при переводе появляется информация о том , что нужно обратиться в офис.Если мне нет 18 лет,выве... Читать полностью
Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью
Впервые сталкиваюсь с таким скотским отношением к своим клиентам со стороны Яндекса. Уже лет 5 пользуюсь сервисами... Читать полностью
Я оформил кредит в банке.Хотел оплатить в ФТС России деньги за растаможку нового автомобиля, а это 1'140'000 руб.Че... Читать полностью