58
В августе 2020 года положил деньги на вклад "Постоянный доход" под 4,05% годовых, с условием увеличения ставки на 1% при определенных расходах по карте Халва. Пункт соглашения гласит, что в дату окончания вклада %-я ставка увеличивается на 1% с пересчетом за весь срок вклада. Мною были выполнены оговоренные условия во всех периодах. Однако по окончании срока вклада я попросил выписку из которой выяснилось, что перерасчёт не был сделан. Я задал вопрос операционисту, она убедилась, что условия были соблюдены и сообщила, что решение вопроса вне ее компетенции. Не правда ли, странно?? И предложила мне обратиться на горячую линию. Что я и сделал. Оператор колл-центра выслушала и сообщила, что ответ будет в течение 10 дней. К сожалению, ответ не последовал. Я снова обратился в допофис. Там снова сказали, что надо только звонить. Я снова позвонил в колл-центр, мне сообщили, что сумма начислена. с удивлением я проверил, оказалось, что есть начисление в размере, примерно 1/10 от расчетной суммы (либо за один месяц, а не за 12) Снова пришлось звонить. Оператор колл-центра в этот раз пообещала разобраться за 7 (семь) дней. К сожалению, ответ снова не последовал. Я снова позвонил в колл-центр, мне снова сообщили, что ответ будет в течении 10 дней. Похоже круг замкнулся. Я предложил соединить меня с руководством либо с ответственным лицом, способным дать ответы на мои вопросы. Мне было обещано, что со мной свяжутся, в течение часа. Как уже понятно, никто не связался.
Добрый день!
Ответ на Ваше аналогичное обращение предоставлен на данном сайте в ветке народного рейтинга
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день , во вторник 14.10.2025г мне заблокировали карту и ДБО , в связи с проведение по моему счету сомнительн... Читать полностью
Здравствуйте !Я в начале сентября этого года в личном кабинете тотключил подписку 10....но ...оказывается не подпис... Читать полностью
Здравствуйте! В августе текущего года по программе льготного кредитования приобрёл автомобиль. Выбор банка исходил... Читать полностью
как оставить обращение в банк? Читать полностью
Здравствуйте!15.10.2025 Совкомбанк “украл” 13 месяцев рассрочки!28.07.2025 была совершена крупная покупка, к ней бы... Читать полностью
Дотрый день! я не успела выполнить условия 5 покупок на 10 000 рублей. Прошу рассмотреть возможность продлить срок... Читать полностью
Невозможно дождаться ответа в чате. А на звонки не отвечают. Читать полностью
Мне заблокировали карту Халва при переводе 2500руб за покупку одежды. Трижды я обращалась на горячую линию, указыва... Читать полностью
Сегодня я пришёл в отделение, чтобы получить дебетовую карту, поскольку меня заинтересовало предложение с кэшбэком.... Читать полностью
Подал заявку на получение промокода от Банки.ру на открытие вклада "Яркая весна с Халвой – Акционный" в Совкомбанк.... Читать полностью
Добрый день. Осенью прошлого года обратился в отделение Вашего банка, расположенное по ул. Республики в г. Тюмень с... Читать полностью
Здрвствуйте. Я Анатолий Дмитриевич. Делал заявку на получение промокода для открытия вклада "Яркая весна с "Халвой"... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, обязан ли банк предоставлять справку 2 НДФЛ за прошедший год, по доходам, которые... Читать полностью
Добрый день, 03.03.2023 г. я пришла в Совкомбанк, чтобы открыть накопительный вклад на 1 год. Сотрудница Лариса (Со... Читать полностью
Это я всё поняла. Но обычно на дебетовых картах процент на остаток начисляется при некоторой сумме покупок в месяц.... Читать полностью
Здравствуйте. Запросил на Banki.ru промокод для открытия вклада "Яркая весна с Халвой". А получил промокод для откр... Читать полностью
Банкоматы есть работающие сегодня в нижнем Новгороде Читать полностью
Появилась реклама дебетовой карты с процентом на остаток 12% в первые 3 месяца (потом 8%) для новых клиентов. При к... Читать полностью
01.03.2022. открывала 2 валютных вклада по 1000 $. По окончании срока вкладов 01.03.2023. в банке Совкомбанк - 200... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-13: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-10: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-10: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-3: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-5: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
9.10.2025 года оформлен авто кредит, в рамках которого "под шумок" (поскольку подписание бумаг происходит в приложе... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-9: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
Добрый день, нахожусь в легком шоке от произошедшего, моя вина, конечно, не стала читать десятки страниц мелким шри... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-8: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-11: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью