Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк занижает внутренний курс валют при выплате процентов по вкладу

03.03.2023 12:29
43
Совкомбанк
Автор
user-60198379831
г Челябинск

01.03.2022. открывала 2 валютных вклада по 1000 $. По окончании срока вкладов 01.03.2023. в банке Совкомбанк - 2000 $ , основной суммы выдали наличными в долларах, а остаток процентов по вкладу 160 $ конвертировали в рубли по внутреннему заниженому курсу 72,80 руб. за 1 $. Хотя официальный курсу ЦБ был 74,89 руб. за 1 $ и даже курс покупки в самом отделении Совкомбанка был 75,10 руб. за 1 $. Написала заявление-претензию в отделении с просббой пересмотреть внутренний курс Совкомбанко, на что оператор банка сразу сказала что это безполезно. Это просто обман и грабеж ! 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Я отключила подписку, но почему то списались деньги
Совкомбанк

14.06.2026 году я отключила подписку, но почему то сегодня списалось 399 руб.за эту подписку Читать полностью

как узнать о ходе обращения,если нет личного кабинета и не являюсь клиентом банка?
Совкомбанк

как узнать о ходе обращения,если нет личного кабинета и не являюсь клиентом банка? Читать полностью

Безобразная программная поддержка подписки "ХАЛВА 10"
Совкомбанк

Вопросов нет, если Вы не можете устранить явные ошибки в ПО приложения банка на которые Вам же и указали а отделыва... Читать полностью

Активация кредитной карты
Совкомбанк

При активации карты пишет неверные данные, а когда ввожу номер карты в ЛК пишет срок активации вышел, карту получил... Читать полностью

мне нужна информация по автостраховке
Совкомбанк

добрый день. я досрочно погасил автокредит. по закону мне положен возврат страховки. мне нужна иформация по страхов... Читать полностью

Нет актуальной базы мобильных номеров.
Совкомбанк

Поменяла оператора связи, при прпытке оплатить услуги высвечиывется прежний, платёж, разумеется, возвращается. Нап... Читать полностью

Не снимают ограничения по картам после банкротства
Совкомбанк

5 июня у меня прошла процедура банкротства,уже прошло 13 дней с момента завершения,и до сих пор счета не разблокиро... Читать полностью

Банк навязывает страховку, сверх установленных договором критериев
Совкомбанк

30.04.2026 между мной и ПАО «Совкомбанк» был заключен ипотечный кредитный договор. При оформлении кредита мне было... Читать полностью

Кредит по программе.
Совкомбанк

Почему отказали в последний момент? В начале программы "Кредитный доктор" не предупредили о залоге?  Читать полностью

Реструктуризация или рефинансирование кредита
Совкомбанк

Приветствую в связи с потерей работы, я сейчас на пенсии, несколько раз написал в Совкомбанк чтобы снизили или ежем... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему пришел промокод на открытие другого вклада?
Совкомбанк

Подал заявку на получение промокода от Банки.ру на открытие вклада "Яркая весна с Халвой – Акционный" в Совкомбанк.... Читать полностью

22.03.2023 Вклады
Вклад.
Совкомбанк

Добрый день. Осенью прошлого года обратился в отделение Вашего банка, расположенное по ул. Республики в г. Тюмень с... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
Промокод на открытие влада.
Совкомбанк

Здрвствуйте. Я Анатолий Дмитриевич. Делал заявку на получение промокода для открытия вклада "Яркая весна с "Халвой"... Читать полностью

17.03.2023 Вклады
Справка 2 НДФЛ
Совкомбанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, обязан ли банк предоставлять справку 2 НДФЛ за прошедший год, по доходам, которые... Читать полностью

13.03.2023 Вклады
Меня обманула сотрудница Совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день, 03.03.2023 г. я пришла в Совкомбанк, чтобы открыть накопительный вклад на 1 год. Сотрудница Лариса (Со... Читать полностью

09.03.2023 Вклады
Дебетовая карта Совкомбанка
Совкомбанк

Это я всё поняла. Но обычно на дебетовых картах процент на остаток начисляется при некоторой сумме покупок в месяц.... Читать полностью

06.03.2023 Вклады
Промокоды
Совкомбанк

Здравствуйте. Запросил на Banki.ru промокод для открытия вклада "Яркая весна с Халвой". А получил промокод для откр... Читать полностью

06.03.2023 Вклады
Банкоматы есть работающие сегодня в нижнем Новгороде
Совкомбанк

Банкоматы есть работающие сегодня в нижнем Новгороде Читать полностью

05.03.2023 Вклады
Дебетовая карта Совкомбанка
Совкомбанк

Появилась реклама дебетовой карты с процентом на остаток 12% в первые 3 месяца (потом 8%) для новых клиентов. При к... Читать полностью

05.03.2023 Вклады
Почему банк не выполняет обязательства по возврату валютного вклада?
Совкомбанк

Почему банк "тянет резину" и отказывается вернуть вклад моему отцу-инвалиду I группы? Все необходимые документы был... Читать полностью

28.02.2023 Вклады
Последние вопросы организациям
Т-Банк не выполняет условия собственной реферальной программы и затягивает сроки
Т-Банк

Обратился в банк по поводу невыплаты бонуса по реферальной ссылке (акция "Пригласи друга", сервис "Топливо") еще 6... Читать полностью

18.06.2026 О банке
Я отключила подписку, но почему то списались деньги
Совкомбанк

14.06.2026 году я отключила подписку, но почему то сегодня списалось 399 руб.за эту подписку Читать полностью

Игнор со стороны поддержки, не связывайтесь
Вайлдберриз Банк

Оператор не предоставил ответ в чате. Это было другое обращение. Тут вопрос о списании долга после банкротства. как... Читать полностью

Обманщик Альфабанк..
Альфа-Банк

Положили деньги на карту,но договор не выслали.Начислили на рассрочку комиссию9000р за 150000 за 3 мес.,не дав озна... Читать полностью

заблокированный аккаунт
Сбербанк

Добрый вечер, не могли бы вы активировать мой аккаунт? Если вы этого не сделаете, я не смогу запросить новую карту.... Читать полностью

Информация о кредитах показывается
Сбербанк

Сбербанк ничего не делает Поддержка лапшу на уши вешает суд признал окончание банкротства 29.04.2026 в течении 30 д... Читать полностью

18.06.2026 Другое
выписка по счету в сбере
Сбербанк

Добрый вечер, прошу скинуть выписку на почту указанную ниже в контакт информации с движением средств за 04.06.2026,... Читать полностью

Почему всегда блокируют карты
Россельхозбанк

Всегда блокируют. Счета карты что за беспридел  Читать полностью

Как Сбербанк через номер 900 направил меня к коллектору, а я решил проверить — при руководителе отделения
Сбербанк

Уважаемые Читатели!У нас тут небольшой юридическо-бытовой эксперимент с участием ПАО «Сбербанк», номера 900 и колле... Читать полностью

Помощь с закрытой картой
Яндекс Банк

Вы не вчитались в суть вопроса, приложения обновлены, "Хвост" от карты видно и просто с браузера. Вот как это выгля... Читать полностью