47
Добрый день!
Меня зовут Соловьев Иван Сергееви, юрист частной юридической компания "Шерстнев и Ко". К нам обратилась Ваш клиент с просьбой для начала помочь решить ее проблему с Вашим банком в досудебном в досудебном порядке, в случае невозможности подготовить документы с Суд и ЦБ РФ. Наш клиент настроен довольно решительно так как руководство Вашего банка его не слышит и решать его проблему не желает вот уже более 2 месяцев. В марте 2021 года наш клиент, продлила полис страхования по ипотечному кредит, спустя 3 месяца банк ее проинформировал о повышении процентной ставки по ипотечному кредиту по причине отсутствия информации по страхованию. Наш клиент предоставила в Ваш банк квитанцию от Сбербанка об оплате страховки в компании СК ВТБ. Ваш банк эта квитанция не устроила, клиент смогла запросить у ВТБ только гарантийное письмо в котором указанно что полис оформлен по данному ипотечному кредиту и оплачен. С июля 2021 Ваш банк игнорирует клиента, со слов клиента он ежемесячно переплачивает по 6000 рублей. Прошу Вас в досудебном порядке решить вопрос нашего общего клиента и вернуть излишне уплаченную сумму с момента повышения процентной ставки и снизить данную ставку до ее положенного размера так как нарушений кредитного договора со стороны клиента нет.
С Уважением,
Юрист 1-й Категории
Соловьев Иван Сергеевич
8-977-452-69-70
doc1507@yandex.ru
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли трудности.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте,Наталья!!!моему второму ребенку 6 месяцев!через ваш банк хотела бы оформить ипотечный кредит!у меня ес... Читать полностью
Подал заявку на ипотеку в Краснодаре на Сормоской 9 Доп. офис № 8619/054 через менеджера Окасану Белову.... Читать полностью
Оформили с мужем...
Добрый день. Я С***ва Ю. А. имею следующую претензию к банку:Оформили с мужем ипотеку в ноябре 2013 году в бан... Читать полностью
Столкнулся с ситуацией, которая уже обсуждалась у вас...
Здравствуйте, Мария.Столкнулся с ситуацией, которая уже обсуждалась у вас http://www.banki.ru/services/response&hel... Читать полностью
Подскажите что надо указать в заявление на изменение процентной ставки по ипотеке?
Добрый вечер!!!Подскажите что надо указать в заявление на изменение процентной ставки по ипотеке? Читать полностью
Здравствуйте.у меня такая ситуация: я погасил ипотечный кредит в Сбербанке,мне выдали об этом бумагу. Один сотрудни... Читать полностью
30.03.2018 был оформлен ипотечный кредит на 20 лет. При оформлении мы ставили...
Добрый день.30.03.2018 был оформлен ипотечный кредит на 20 лет. При оформлении мы ставили сотрудника банка в извест... Читать полностью
Здравствуйте.Ипотека в ВТБ с ноября 2019 года под 9.8%.Являюсь зарплатным клиентом этого банка.страховку оформили н... Читать полностью
Вопрос по специальному предложению "защищенный кредит".
До этого вы уже...
Здравствуйте!Вопрос по специальному предложению «защищенный кредит».До этого вы уже отвечали на два воп... Читать полностью
Здравствуйте, мне бы хотелось узнать примерные сроки согласования договора на ипотеку, пошла вторая неделя и все ещ... Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться очень неприятной историей.24.02.2025 г. обратилась в отделение Совкомбанка для получен... Читать полностью
В сентябре Альфа банк провел акцию, где за второй совет выплачивали сумму в размере 5000 рублей. Я поделилась ссылк... Читать полностью
как я уже сказал - не надо заниматься пи...ей, как бы вы не называли - я не могу пользоваться своими деньгами от сл... Читать полностью
Вот уже какой день сотрудники вашего банка звонят в 5 утра , вы считаете это нормальным ???У вас вообще нет пониман... Читать полностью
12 сентября обратилась в банк, открыть вклад на 1 млн рублей. Меня так тепло встретили,общались со мной и т.д. Я вн... Читать полностью
Моя мать, пожилая пенсионерка с инвалидностью, вдова участника Великой Отечественной войны, доведена до ухудшения с... Читать полностью
Доброго день! Хочу пожаловаться на отвратительное обслуживание в Ozon bank. Мои операции по счёту сочли подозритель... Читать полностью
Здравствуйте, у меня реструктуризация, как я могу пользоваться зарплатной картой, могу ли я открыть специальный счё... Читать полностью
Добрый день, в конце июля 2025 года я обратилась в офис Россельхозбанка, который находится на Валовой улице в Москв... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут **У меня не так давно заблокировалась карта и сейчас я не могу ни оплатить, ни получать де... Читать полностью