63
Добрый день! Ранее мне открывалась карта банка Халва, которую я не использовал, лежала как запасная. Настал день, когда она мне пригодилась и я сделал перевод своих собственных средств со своего ИП, как доходы от предпринимательской деятельности. Ровно через месяц, то есть сегодня мне приходит сообщение от банка, что моя карта заблокирована, приложение заблокировано, требуется подтверждение законности операции. Я позвонил на горячую линию, где очень вежливый оператор ничем мне не смог помочь и лишь зачитывал текст смс, который у меня и так есть. Вроде я читать научился самостоятельно довольно-таки давно. По рекомендации сотрудника колл центра я приехал следом в отделение банка, где специалисты всем офисом так же не смогли дать мне ответ на вопрос КАКИЕ документы требует банк, для подтверждения легальности моих собственных средств. Ведь по сути, если, например, я передам в банк договора с моими клиентами я нарушу закон о персональных данных и коммерческую тайну, чего сделать не имею права. Патовая ситуация, возникает вполне закономерный вопрос: банку не нужны клиенты? Так как пока единственный выход из данной ситуации просто закрыть карту банка. Так же не совсем понимаю, на основании какого закона банк запрашивает конфиденциальную информацию, допускаю что такой закон есть, прошу тоже на него сослаться.
Добрый день!
Ваше обращение рассмотрено. Об итогах Вы были уведомлены смс-сообщением.
На текущую дату решение Банком принято. В разблокировке банковской карты, сервиса Дистанционного банковского обслуживания, в открытии новых счетов и дальнейшем обслуживании отказано. Собственные денежные средства Вы можете получить в отделение Банка
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совершила покупку у партнёров банка, расплатилась картой Халва, кэшбэк составил 19486р. Но из этого Кеша мне предос... Читать полностью
наплевательское отношение к процессу.тестировал Автокредит в автосалоне. полностью кабальные условия: много подводн... Читать полностью
Огласите мне номер запроса. И в какой срок вы ответите мне. Пока, от вас звучат только пустые обещалки. Читать полностью
после банкротства прошло 2 года,есть ли у меня возможность получить кредит? Читать полностью
Перестала пользоваться картой Халва больше месяца назад. Более того, карту заблокировала полностью!Но подписка оста... Читать полностью
26.11.2025 завершилась процедура банкротства, 7.11.2025 обращался в чат чтобы разблокировали счёт, 12.12.2025 в офи... Читать полностью
Там пишут, что выплачивают на банки ру. Ранее мне выплачивали и на карту банка прлшу решить вопрос. Ни по почте, ни... Читать полностью
проходил как тайный покупатель автосалона. цель была оценить автосалон Июль в Екатеринбурге. потратил свое время в... Читать полностью
Я не хочу предоставлять в ваш банк свои персональные данные. думаю они уже получены вами каким то не легальным спос... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее между мной и банком "ХоумКредитФинанс" был оформлен договор потребительского кредита. В 2022 го... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10622182/?success_add=yes Читать полностью
Я была клиентом банка «Восточный»и имела счета открытые в этом банке при реорганизации в Совкомбанк счета были пер... Читать полностью
Здравствуйте, это нормально, что назначена была встреча на получение карты дебетовой, пришла в отделении банка 20.0... Читать полностью
Почему сегодня на карту Халва не могу осуществить перевод денежных средств по СБП? Пробовал из нескольких банков (В... Читать полностью
Здравствуйте! По ошибке ваших сотрудников банка,моё имя указано не верно,т.е.пропущена буква. Вместо Александр,указ... Читать полностью
Баз карты халва можно формить халвенка? У меня карта мастеркард к счету "мой доход". Читать полностью
карту халвенок можно завести без карты халва (есть вклад и счет "мой доход") Читать полностью
Хочу описать крайне негативный опыт сотрудничества с Совкомбанком. Началось всё с того, что вчера, 13.02.2022 года,... Читать полностью
Здравствуйте. После звонка сотрудника карта была заблокирована на ней были средства. Как сейчас вернуть деньги и в... Читать полностью
Мне оформили карту Халву в Леруа Мерлен. Сказали, что по ней у меня будет начислен кешбэк и подключили подписку 10,... Читать полностью
Можно ли в субботу отплатить наличными кредиты, если счета заблокированы Читать полностью
Просим в связи с неоднозначностью ситуации инициировать закрытие счетов в одностороннем порядке по инициативе... Читать полностью
в связи с чем мне отказано в обслуживании, если мне дали выпустить карту, но не забрать, что за бред Читать полностью
где обещанный промокод за страховку осаго Читать полностью
Здравствуйте год назад 21 декабря 2024 года заблокировали Сбербанк онлайн на подозрение в 115 фз , все документы и... Читать полностью
Добрый деньвы как то будете мне помогать? телефоны как никто не брал так и не берет Читать полностью
19 декабря в 00 часов сделал в рамках разрешённых лимитов переводы со своего счёта в Яндекс банке себе на счёт в др... Читать полностью
Добрый день. При оплате в магазине Бегемег г. Кемерово по СБП деньги с карты списались, но в кассе это не отразилос... Читать полностью
Совершила покупку у партнёров банка, расплатилась картой Халва, кэшбэк составил 19486р. Но из этого Кеша мне предос... Читать полностью
30 календарных или рабочих дней? Читать полностью