Заявление о предоставлении информации и разъяснений от кредитора
Я, место рождения: гор. Будапешт, являюсь наследником по закону умершей жены Сокур Ларисы Николаевны, что подтверждается справкой от 14.07.2021 регистрационный № 530, выданной нотариусом Всеволожского нотариального округа Ленинградской области Здвижковой Екатериной Олеговной.
Сокур Л.Н. является Заемщиком по кредитному договору № 634/4806-0000653 от 08.04.2013, заключенному с Банком ВТБ 24 (закрытое акционерное общество), сроком действия 182 (сто восемьдесят два) месяца, считая с даты предоставления Кредита. Кредит предоставлен для целевого использования, а именно: на строительство и приобретение прав на оформление в собственность Квартиры, расположенной по строительному адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, ул. Венская, д. 3, кв. 59, (далее – кредитный договор). Оплата по указанному кредиту вносится мною в установленные Кредитным договором сроки и размеры ежемесячного платежа.
О факте смерти моей супруги Сокур Л.Н. я в тридцатидневный срок уведомил Кредитора (Банк ВТБ 24) и Страховщика (СК ООО «ВТБ Страхование») (далее – страховая компания). Я являюсь наследником по закону умершей Сокур Л.Н.
Банк ВТБ несмотря на то, что владеет информацией об исполнении мною кредитного договора договора, согласно его условий, выставил мне требование о досрочном истребовании задолженности по данному кредитному договору от 15.04.2021 № 585/459262. При этом Банк ВТБ нарушает мои права, гарантированные мне, как наследнику, Конституцией РФ и гражданским законодательством РФ, Пленумом Верховного Суда РФ от 29.05.2012 № 9, препятствуя мне исполнять все права и обязанности по данному кредитному договору.
C момента сментри супруги, за период с 02.10.2020 по 14.10.2021, согласно выписки Банка ВТБ и квитанций об оплате, я оплатил по крединому договору общую сумму - 447000руб, что соответствует графику платежей по кредитоному договору (выписку банка о поступлении платежей в счет погашения крелита прилагаю).
На основании изложенного и тех обстоятельств, что я намерен добиваться со страховой компании страхового возмещения по наступившему страховому случаю, сообщаю, что в настоящее время я не могу заключить новый кредитный договор, а исполняю и готов продолжить исполнять кредитный договор № 634/4806-0000653 от 08.04.2013, что не противочечит действующему законодательству.
тел для связи
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке вы столкнулись с трудностями. В настоящее время ваше обращение CR-8387855 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы вы обязательно будете проинформированы.
Просим вас дождаться решения Банка по изложенной вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Добрый день у меня не получается оставить отзыв о посещения вашего банка. Не может прикрепить справку пишет большо... Читать полностью
в банке втб здесь помогли, мне в приложении не могут, хочу вернуть деньги с сайта скиллпромо, считаю, что услугами... Читать полностью
Здравствуйте, что мне делать, если списали деньги в магазине два раза, сказали что в течение дня вернётся, так и не... Читать полностью
Пригласила своего сына как друга, чтобы он воспользовался и изготовил себе карту т-банк по достижении 14 лет , как... Читать полностью
В 2023 году оформил карту рассрочки. Исправно пользовался и вносил платежи. В мае 2024 года не смог внести минималь... Читать полностью
Я обращалась в поддержку но ответ мне предоставлен не был сказали что сейчас часто сбои и что вы пытаетесь исправит... Читать полностью
Сколько вы ещё будете изучать мой вопрос? Читать полностью
Мне требуется справка о выплаченных доходах по счетам и вкладам которые указаны в форме 67 из ФНС и были закрыты в... Читать полностью
30 августа 2025г с моей карты ВТБ неизвестные лица через мобильное приложение с помощью вируса Троян перевели деньг... Читать полностью
04 сентября 2025 года на адрес электронной почты, указанный на официальном сайте банка (strahovanie@alfabank.ru), б... Читать полностью