Список вопросов
Ответ дан

Аннулирование карты банком или техническая ошибка

21.12.2021 12:04
136
Сбербанк

Здравствуйте! 18 ноября 2021 года, мною подана заявка на кредитную карту с лимитом 200 тыс. В этот же день пришло уведомление (в приложении) об одобрении. Цитата . "[18.11.2021 в 09:50]

Кредитная карта одобрена

Вам одобрена кредитная карта с лимитом 200000р. Мы пригласим вас в офис банка, когда карта будет готова. Получить её можно в течение 30 дней с даты одобрения." 19 ноября пришло следующее уведомление "[19.11.2021 в 10:05]

Принята заявка на карту

Заявка на изготовление карты принята. Статус готовности можно посмотреть в СберБанк Онлайн: в разделе «Кошелёк» выберите нужную карту и нажмите «Узнать статус готовности». Если вы не заказывали карту, позвоните на 900." Далее она в течении месяца отображалась в личном кабинете, как "доставляется" к месту выдачи, а вчера (20.12.2021) пропала из приложения вовсе. По запросу у оператора информации об этом, сообщили, что вообще не видят заявки. Рекомедовали обратиться в отделение, где подавалось заявление на выдачу Карты. А заявка подавалась через приложение, а не отделение. Подскажите заявка аннулирована банком или технический сбой?

Здравствуйте!

Карта была выпущена, но счёт уже закрыт, так как в течение 30 дней вы её не получили. Рекомендую подать новую заявку на выпуск.

Извините за неудобства! 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали Сбер онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос
Сбербанк

Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью

Верните оплату за Сберпрайм
Сбербанк

Доброе утро!Информацию направил на почту, жду обратной связи! Читать полностью

06.05.2025 Другое
Как Закрыть ипотеку если счета арестованы
Сбербанк

Здравствуйте! Я хотел бы досрочно погасить ипотеку жены . У неë арестованы счета из- за долга в другом банке ( обм... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Необеспеченная ссуда в другом банке
Сбербанк

Вкладка "обязательства", нишли 2 кредита и выходит эта ссуда и ипотека.  Читать полностью

06.05.2025 Другое
банкоматы и их расположение
Сбербанк

почему нельзя сделать один единый банкомат для всех банковских карт? снимать и ложить деньги без процентов на любую... Читать полностью

Снять отметку о смерти
Сбербанк

Добрый день. Вчера обращалась с вопросом. Сбербанк в смс написал, что нужно предоставить документ подтверждающий ош... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ

Александрова Мария, отправил Читать полностью

Сбер не списывает долги после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

Пока-что  Читать полностью

06.05.2025 Другое
Как перевести деньги если заблокировали доступ к картам и приложению
Сбербанк

Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с Сберкартой
Сбербанк

Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью

кредитное мошенничество
Сбербанк

могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников  Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью

Как вернуть деньги на баланс карты.
Сбербанк

15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью

Проблема с закрытием кредитной карты
Сбербанк

Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью

ОТВЕТ БАНКА НИЖЕ КРИТИКИ
Сбербанк

Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью

Не могу получить отчет по кредитной карте!
Сбербанк

Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью

Как вернуть излишне списанные деньги
Сбербанк

При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января  - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали Сбер онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос
Сбербанк

Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью

Вернуть процентную ставку
Совкомбанк

Между мною, Мазуниной Татьяной Викторовной и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 12.03.2025 года был заключен Договор по... Читать полностью

06.05.2025 Другое
закрытие вклада
Банк ДОМ.РФ

закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги Читать полностью

как на копить деньги

ну из всех Читать полностью

На мой счёт в Озон-банке поступили средства от незнакомого человека
Ozon Банк

Могу ли я ссылаться на ваш ответ, как на официальный ответ банка, при в случае судебного разбирательства либо взаим... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Банкротство и БКИ.
Совкомбанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда актуализируется информация в Бюро Кредитных историй после завершения процед... Читать полностью

Где бонус за отзыв???
Совкомбанк

Я оставляла отзыв об операторе и должна была получить 500 бонусов, где они??? Читать полностью

06.05.2025 Другое
когда Камкомбанк вернет вклад и выплатит проценты?
КАМКОМБАНК

Как узнать статус вклада?  Читать полностью

Верните оплату за Сберпрайм
Сбербанк

Доброе утро!Информацию направил на почту, жду обратной связи! Читать полностью

06.05.2025 Другое
Как провести платеж?
Совкомбанк

Оформила рассрочку в эльдорадо. Кредит предоставил совкомбанк. Внесла платеж через приложение эльдорадо с карты сбе... Читать полностью