Список вопросов
Ответ дан

Законность выставления долга по брокерскому счету в результате маржин колла

27.02.2022 17:47
1278
Т-Банк

Мой брат попал в страшную ситуацию...

23.02.2022 в приложении «Тинькофф Инвестиции» он купил акции Sberbank of Russia PJSC с плечом, осознавая все риски, при не осознавая что брокерский счет может уйти в минус. Но 24.02.2022 случилось то, что судя по заявлению наших властей, произойти было не должно – была объявлена военная операция на территории Украины, на фоне проведения которой обвалился российский рынок.. В течение дня СПБ биржа закрыла торги, он не мог продать свои акции. Торги велись на Лондонской бирже. На открытии, в 17:00 цена моментально упала с 8,98$ до 2,26$, расписки «Сбербанка» на Лондонской бирже потеряли более 72%. С 19:27 позицию начал закрывать брокер «Тинькофф» по самой невыгодной цене 2,5$. В результате на его счете появился огромный минус. Его брокерский счет ушел в минус 4 565 577 руб.

        В техподдержке (Тинькофф инвестиции) ему сказали, что необходимо погасить задолженность, а на аргументы, что она возникла не по его вине ответа не последовало.

У меня в голове не укладывается основание законности выдачи займа (кредитного плеча) на сумму в ШЕСТЬ МИЛЛИОНОВ!!!! рублей дистанционно. Как можно выдать через приложение в компьютере, не видя самого человека (может там ребенок играет через незакрытое приложение. Конечно человек, не закрыв приложение, понимает, что он рискует своими деньгами на счете и активами. Но как оказалось еще может рисковать и заемными огромными средствами!).                        

          На сколько законно вешать долг на людей после таких сомнительно законных займов в размерах, выходящих за все рамки здравого смысла?

Я сама пыталась найти на сайте Тинькофф и в своем приложении брокерский договор, но не нашла его. Нигде на сайте нет предупреждения, что при маржинальной торговле можно уйти в огромнейший минус на счете. Фразу, что займ дается под залог имеющихся активов, любой нормальный человек понимает – рискуем всеми имеющимися активами, можем потерять все и потом брокер в нуле продаст имеющееся имущество, возможно даже до нуля. Информация в Тинькофф слишком завуалирована. Подпись ставится один раз при получении карты Тинькофф на заявке с минимумом информации.

     Сумма непосильная для погашения, вся семья находится на грани нервного срыва. Невозможно жить и засыпать с мыслью о том, что можно не выходя из дома получить умопомрачительный долг в 4,5 млн. руб.

 

Здравствуйте.

Конечно, сделки с использованием маржинальной торговли всегда связаны с риском. Мы предупреждаем об этом на экране подключения услуги. Продолжаем показывать дисклеймер и в приложении, когда услуга включена. 

Договор состоит из тарифа, заявления-анкеты и регламента. Тариф всегда доступен в приложении, заявление-анкету мы привозим на встрече, а регламент разместили на официальном сайте. В нем подробно описываем механику и порядок закрытия позиций

Маржин-колл происходит, когда ликвидный портфель становится меньше минимальной маржи. Тогда мы принудительно закрываем позиции из активов пока ликвидный портфель не станет больше либо равен начальной марже.

В случае вашего брата мы не нарушили ни регламент, ни законы. Из-за высокой волатильности на рынке показатели ликвидного портфеля резко изменились таким образом, что условия для сделок по маржин-коллу выполнились и его результатам стал минус на рублевой секции. Расчеты показателей мы отправили вашему брату. Недочетов в работе системы не было. Это рыночный риск изменения стоимости активов и предложить компенсацию или списание долга мы не можем. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Придет ли мне 2000 за приглашение друга?
Т-Банк

Я пригласил друга 29 апреля а карту ему доставят только 3 мая. Придет ли мне 2000 рублей после выполнения условий в... Читать полностью

Мой кредиты в банках
Т-Банк

Кредиты Читать полностью

Не хотят снять блокировку под названием укбо ссылаясь на какие то пункты: 4.5, 4.9 и 7.3.9
Т-Банк

2.5 года назад как я получил права, я снял каршеринг и сделал аварию, в общем сложности мне выставили долг на 1.200... Читать полностью

я подавал заявку на кредит. вроде пришло сообщения что одобрили
Т-Банк

узнать про заявку кредита Читать полностью

Акция "Меняй промокод на бонус"
Т-Банк

Существует ли система вознаграждений за положительные отзывы и на каких сайтах? Ну допустим как на Альфе? Читать полностью

Акция "Меняй промокод на бонус"
Т-Банк

Я оформил дебетовую карту "Black", по акции " 1000 рублей, если потратить 3000 р"в течении месяца. Карту получил, д... Читать полностью

Незаконная блокировка кредитной карты
Т-Банк

На каком основании банк требует видеозвонок от пенсионерки с кнопочного телефона? Вы когда выдавали карту, условия,... Читать полностью

Установка т банк приложения
Т-Банк

У меня возникла проблема помогите пожалуйста, я пытался установить приложение на iPhone, поменял Apple ID на предло... Читать полностью

Акция Приведи друга)
Т-Банк

Здравствуйте. Пригласил друга по акции ,,приведи друга,, пишет что у него уже есть счет в т банке , но ни карт ника... Читать полностью

Кредит взятый под влиянием мошенников.
Т-Банк

Здравствуйте Я взял кредит под влиянием мошенников, там целая схема, заявление подал, 6 часов пробыл в отделе, сотр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу перевести на альфу карту по сбп
Альфа-Банк

Полгода пытаюсь решить проблему с задвоением профиля, из-за которого, как утверждают сотрудники Альфа-Банка, невозм... Читать полностью

Ограничения по карте
Ozon Банк

Перевел друзьям деньги, не большие суммы, и мне повесели ограниения, в чате в приложении банка не отвечают, что дел... Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Добрый день, Мария. Получил ответ от вас по вопросу блокировки. В офисе банка никто соориентировать не может, поэто... Читать полностью

Как перенести доставку карты на другой день?
Альфа-Банк

Доставка на 3 мая с9 до 11Я не могу в этот день Можно перенести на 7мая с 18до 20м Читать полностью

Задержка зачисления денежных средств на карту , внесённых наличными через банкомат
Совкомбанк

29.04.2025 внесены наличные через банкомат. Произошёл сбой. Обязали написать заявление. Деньги не вернули, отдали к... Читать полностью

дебетовая карта
Совкомбанк

добрый день, заказал карту с доставкой, получил 29.04. карта не отражается в личном кабинете Читать полностью

Заблокировали счёт в банке
Ozon Банк

Здравствуйте,Помогите решить мою проблему,При попытке перевода со счёта на счёт другого физ лица мой счёт в ОЗОН ба... Читать полностью

Не отвечает банк в чате и по телефону
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту. В чате овтоотвечик прислал "мы вам позвоним или позвоните сами" Банк не позвонил... Читать полностью

Рефинансирование ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Можно ли рефинансировать по программе семейная ипотека, ипотечную квартиру купленную от застройщика. Г... Читать полностью

Забыл сайт
Альфа-Банк

нужен специалист Читать полностью

02.05.2025 Другое