❓ Структурный продукт для гражданина 1935 г.р.

Список вопросов

Ответ дан

Структурный продукт для гражданина 1935 г.р.

Иные вопросы

28.03.2022 12:43

Совкомбанк

Автор

user2318741

г Москва

Вопрос задается повторно. Первый раз был опубликован 21/03. Ответ не получен.

Моя бабушка, 1935 г.р., 24 января 2020 года обратилась в ПАО КБ «Восточный банк» в офис, расположенный по адресу: г. Брянск, просп. Ленина, д. 8, операционный офис №7703.

Целью ее обращения в Банк являлась размещение на вкладе принадлежащих ей денежных средств под процент сроком на 1 год.

Однако, по настоятельному предложению менеджера вашего банка, 24 января 2020 года она заключила договор на структурированный продукт № _____, с условиями которого ее не ознакомили и присоединили к договору на брокерское обслужвание на фондовом, срочном и других финансовых рынках с АО «ИК «АйТи Инвест», к депозитарному договору с АО «ИК «АйТи Инвест».

После заключения указанного договора, ею подано поручение на приобретение финансового инструмента- структурированного продукта, что подтверждается Поручением № BP41079/24/01/2020.

По условиям указанного Поручения:

- доход – 12% годовых

- срок действия контракта – 1827 дней.

Стоимость отказа, установленного в п. 17 Поручения – 32% от суммы инвестированного капитала (обеспечительного взноса).

Об условиях договора ей стало известно в феврале 2022 года, когда она пришла в Банк получать проценты с размещенных, по ее мнению, на вкладе средств, в чем ей было отказано. Когда я выразила желание забрать все деньги из Банка, менеджер сообщил, что по условиям договора можно забрать деньги за минусом 32%.

Согласно п. 1 ст. 178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана недействительной, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

В связи с вышеизложенным, прошу вас расторгнуть договор № BP41079/24/01/2020 в кратчайшие сроки и вернуть денежные средства на ее счет в полном объеме.

Добрый день!

Ответ на обращение был направлен по смс Клиенту. Согласован возврат полной суммы. С клиентом должны связываться для подписания поручений. После того, как поручения будут подписаны, клиенту вернут полную сумму.

С уважением,