Мария, здравствуйте.
У меня следующая ситуация. Я сейчас нахожусь в Индонезии, собирался лететь обратно в Москву в мае.
2 дня назад у меня при переводе средств через приложение сберонлайн, заблокировали все приложение.
Попытки разблокировать не дали ничего.
В роуминге я дозвонился до службы поддержки и после 20 минут разговора мне сказали, что разблокировать приложение я могу только лишь подойдя в отделение Сбербанка.
На мой вопрос "Как я могу это сделать?"
мне сказали "Не знаю".
И действительно, чтобы мне прийти в отделение, мне нужно купить билет на самолёт и прилететь в Россию.
А я этого сделать не могу, потому что мои деньги находятся на счете сбербанка, который сейчас заблокирован.
Мне нужно чтобы со мной связались, менеджеры банка и разблокировали мой сберонлайн.
Иначе я даже не представляю как смогу отсюда улететь. Наличные почти закончились. А пластик здесь никак не работает.
Помогите пожалуйста.
спасибо.
Здравствуйте!
Проверили, личный кабинет разблокирован. Попробуйте войти и напишите мне, получилось, или нет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОСотрудники Сбербанка, сколько надо прислать Вам претензий, чтобы Вы приняли законное решение ?? №250723-7001-741402... Читать полностью
Добрый день.В отношении меня процедура банкротства завершена в установленном законом порядке. Обязательства по кред... Читать полностью
Подписка "Сберпрайм" с 15 декабря 2025 года. Привязана карта с бонусами "Сберспасибо" и настроено в личном кабинете... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка, сколько надо прислать Вам претензий, чтобы Вы приняли законное решение ?? №250723-7001-741402... Читать полностью
13.12.2025 подано заявление на досрочное погашение ипотеки в сумме 7 771, 78 р. Спискание денежных средств произошл... Читать полностью
Добрый день ,не могу понять причину блокировки. Мошеннические действия Я не совершал, оплачивал покупки в магазинах... Читать полностью
Орунбаев Авазбекмой сбербанк заблокирован как я могу снимат ограничения Читать полностью
Добрый день! существуют ли какие-лио ограничения на вывод средств со счета Гарант Капитал? по сумме или по количест... Читать полностью
Заблокировали карты не за что, просто хотел снять свои же деньги со своей же карты. Не могу даже деньги сейчас снят... Читать полностью
Продали ржавое золото , механически повреждённое как будто его сточили напильником , в пакетике , не дали осмотрет... Читать полностью
Добрый день! хотел сделать новую карту сбера но отказали в офисе и пришел смс Ваши карты заблокированы на основани... Читать полностью
Добрый день, Не можем разблокировать карту уже 2 месяцаПредоставили решение из налоговой инспекции, что ограничени... Читать полностью
Прикрепление содержит мое обращение по фактам требующих особого внимания Сбера. Ситуация очень странная и серьёзная... Читать полностью
Здравствуйте! Уже полгода у меня нет доступа к картам и счётам Сбербанк Онлайн. Всё это время я пытаюсь вернуть дос... Читать полностью
Заблокировали по 115 фз ,писал заявление в офисе банка и на сайте ,ничего не помогло ,не понимаю какая причина блок... Читать полностью
Здравствуйт, заблокировали карты не поняла почему, перевыпуск тоже не возможен, по 161, там же и кредитная карта ка... Читать полностью
Здравствуйте! 27.11.2025 я совершал перевод денег с Яндекс банка на Сбербанк, но перевод отклонили и поступило СМС... Читать полностью
Впервые за восемь лет пользования услугами банка столкнулся с блокировкой счета после попытки провести оплату через... Читать полностью
Впервые за восемь лет пользования услугами банка столкнулся с блокировкой счета после попытки провести оплату через... Читать полностью
Приветствую, мне раннее заблокировали карты сбербанка без возможности перевыпуска или оформления новой по причине "... Читать полностью
Оплатил утром мобильную связь переводом в МТС, в 10:11 пришло смс от ЯБанка, что доступ к счету ограничен по 161-ФЗ... Читать полностью
это что за издевательство?сутки давно прошли,после того как пришло смс что сняли арест.Вы просите данные,я требую р... Читать полностью
Подала заявку на карту возможностей онлайн на сайте, везде цель указала рефинансирование. Карту получила, сначала б... Читать полностью
3 года назад купила номер телефона к нему оказалась привязана Кириченко Надежда Сергеевна я не могу её отвязать и п... Читать полностью
Добрый день, я оставлял два отзыва на вашем сайте о банке Альфа банк. Первый отзыв куда-то пропал. Второй проверяет... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с вопросом и жалобой, связанными с использованием сервиса, предоставляемого в рамках продукт... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь сестрой умершего заемщика. Обращаюсь в интересах семьи погибшего.Мой брат погиб при исполнен... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка, сколько надо прислать Вам претензий, чтобы Вы приняли законное решение ?? №250723-7001-741402... Читать полностью
Я хочу согласно своему заявлению получить свои деньги сегодня же,иначе я буду писать заявление в суд ,за незаконное... Читать полностью
Добрый день, был кредит на 5 лет, закрыл за 2 года, был оформлен полис дмс к кредиту на 5 лет, могу ли вернуть день... Читать полностью