Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

Выписки

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

На каком основании заблокирован пароль к УНК

1.На каком основании банк без уведомления и предложения о смене пароля, заблокировал мой пароль к УНК, посчитав его... Читать полностью

Обновление данных паспорта

2 недели не могу обновить данные паспорта! Неужели у такого крупного банка только один древний путь- топать ногами... Читать полностью

Блокировка учётной записи

Я в обращении пояснил, что в отделении я был, мне ничем помочь не смогли, отправили в другое отделение. Почему нель... Читать полностью

Обращение CR-15320617

Получил ваш ответ. Вопросы: 1. по каким причинам мой пароль к УНК вдруг устарел, если не старел 25 лет, 2. Почему б... Читать полностью

Как получить пароль для входа в ЛК ВТБонлайн.

После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью

Категория кэшбэка.

Я вам ранее задала вопрос. Вы, лично, как считаете, электроника используется дома и при ремонте? Прошу ответить, ка... Читать полностью

Блокировка учётной записи

Здравствуйте! В начале июля заблокировали личный кабинет, оплатить по карте тоже не получается. Переводов в день бл... Читать полностью

Вывод поручителя по договору ипотеки

Здравствуйте! 26.06 направила полный пакет документов на адрес izmkd_cp5@vtb.ru с целью вывода поручителя (бывшего... Читать полностью

Категория кэшбэка.

Почему только в вашем банке данный мсс код - это отдельная категория, когда во всех остальных банках и в справочник... Читать полностью

навязчивый и бесполезный автоматический помощник

при дозвоне до оператора контакт центра очень много времени (2-3 минуты) тратиться на общение с автоматическим помо... Читать полностью

Писал не так давно заявление. "Прошу закрыть кредитную карту **** и связанный с ней кредитный счёт.Полные данные ка... Читать полностью

Сотрудники не реагируют должным образом

Писал не так давно заявление. "Прошу закрыть кредитную карту **** и связанный с ней кредитный счёт.Полные данные ка... Читать полностью

Отключили телефон горячей линии

На днях столкнулся с серьезной проблемой, в городе вводили ограничения по мобильному интернету, возникла срочная не... Читать полностью

Как остановить это безумие?

Добрый день!Черт меня дернул взять потребительский кредит в вашем банке.Прошла неделя И ежедневно (!!!) мне поступа... Читать полностью

ID вопроса 781233)

когда ожидать ответа прошло более 5 дней  Читать полностью

списали 399 рублей Д-ва К. А. за девизон "Забота о клиентах"

списали 399 рублей Д-ва К. А. за девизон "Забота о клиентах" без моего ведома, не понятно на каких основаниях. подс... Читать полностью

Банкротство прошло, а долги не сняли

Здравствуйте! Случайно нажала, что вопрос решен, ответ по нему можете сюда написать https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью

Как разблокировать доступ к карте ?

Вчера делал переводы , мне заблокировали карту , что за бред ?сейчас не могу ничего сделать никто Не отвечает , что... Читать полностью

Аннулировать договор

Добрый день! В договоре допущена ошибка в дате рождения. Можно одновременно аннулироват и расторгнуть договор? Или... Читать полностью

Блокировка приложения , сбп переводов .

Я участник сво с 25.07. 25 , забирали с сизо Красноярск , нахожусь в зоне боевых действий не могу не выйти в онлайн... Читать полностью