Список вопросов
Ответ дан

Неправильный перевод SWIFT и потеря перевода.

11.05.2022 00:27
3317
Т-Банк

11 апреля мною совершен SWIFT перевод на сумму 3441 евро в банк-получателя MONABANQ. До этой перевода я соверши 3 перевода на сумму чуть меньше и все они успешно дошли. При вводе номер SWIFT CMCIFRP1MON мне автоматически вышел партнерский банк CREDIT MUTUEL-CIC BANQUES,что является правильным. До 19 апреля я ожидал получения денег на счет. Я запросил SWIFT лист ,где были указаны все правильные данные которые я указал. 21 апреля я запросил розыск перевода ,где получил сведения ,что перевод в банке-корреспонденте CREDIT AGRICOLE SA по SWIFT AGRIFRPP XXX . Меня заверили,что с скаченным листом получателю можно обратиться в филиал банка-корреспондента и получить платеж. 

  БАНК СОВЕРШИЛ ОГРОМНУЮ ОШИБКУ. 1-перевод по GPI трекеру представитель банка не нашел! С ним связался получатель по телефону и его не нашли! 2-перевод попал в НЕ партнерский банк банка получателя. Он никаким образом не может совершить перевод в банк получателя.3- филиалы неправильного банка вообще не находятся в месте жительства получателя,а исключительно в столице Франции. 4- при переводе денег я НЕ ВВОДИЛ SWIFT код банка в который перевел ваш банк. Банк-партнер и банк-корреспондент автоматически определились при вводе правильного свифт-кода. Как вы могли перевести неправильно я не знаю с учетом ,что я трижды идентично переводил и все доходило! 23,28,30 апреля я попросили оказать помощь в переводе средств и осуществлении переписки с банком СREDIT AGRICOLE SA куда по ошибке попал перевод. Безрезультатно. Копирование отписок. 05 мая я запросил возврат средств. Его зарегистрировали только 08 мая по непонятной причине и отправил запрос на возврат средств в банк-партнер CREDIT MUTUEL-CIC BANQUES,где его НЕТ(!) т.к он то по gpi трекеру со слов вашей поддержки в CREDIT AGRICOLE SA! Мне пришлось уточнять куда подали запрос и корректировать 11 мая! Скольк еще нужно обращений!?

 Целый месяц долбали мозг мне и моему получателю,что можно получить платеж по свифт коду!Целый месяц долбали мозг мне и моему получателю,что банк-корреспондент выбран правильно,хотя это не так и это ошибочный перевод который даже не бьется с вашим свифт-листом! Запрос на возврат денег подан не правильно! Я до конца недели чтобы разобрались с моим вопросом. В противном случае я создаю огромный пост в VC.ru со всемя скринами для подтверждения моих слов и отрицательной работе банка, пишу заявление в ЦБ,пишу заявление в рос.финмониторинг. В отсутствии адекватной реакции и замедленного ответа подаю заявление в суд. У меня времени свободного масса как и свободны денег. Я потрачу их на вас если вы не окажите помощь-1,быстрое решение вопроса-2. Я с удовольствием подъеду в ваш головной офис. 

Здравствуйте.

Мы сами не выбираем какие банки будут участвовать в переводе, этим занимаются банки-корреспонденты. Перевод изначально от нас уходит через нашего корреспондента RZBAATWWXXX, он в свою очередь передал его следующему банку AGRIFRPPXXX , так как с банком получателем и его корреспондентом возможно наш RZBAATWWXXX не работает напрямую, отсюда и возникает цепочка из нескольких банков , чтобы в итоге передать деньги банку-получателю. На все эти процессы и их сроки наш банк повлиять не может.

Направили запрос на розыск по вашей просьбе. Ответ банк-получатель даёт на свое усмотрение - мы проинформируем вас, если его получим.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирован перевод
Т-Банк

Добрый день!Заблокирована возможность вывода с брокерского счета, причина не прошло 2 дня, т.к. не завершены расчет... Читать полностью

Кредитка Платинум.
Т-Банк

Здравствуйте! Недавно я оформила и заказала себе кредитную карту Платинум на сайте Т-БАНК. При доставке курьер м... Читать полностью

Не возвращают деньги со счёта
Т-Банк

И почему то ваш банк списал 99 р за обслуживание счёта, который я просила закрыть и по факту даже не могу воспользо... Читать полностью

Не возможно осуществить перевод
Т-Банк

Здравствуйте. Такая проблема банк не дает мне перевести деньги без фейс айди , но фейс айди не загружается , в итог... Читать полностью

Не возвращают деньги со счёта
Т-Банк

Сложилась просто отвратительная ситуация мне по ошибке отец отправил деньги на счёт в т банке всё бы ничего, но нес... Читать полностью

Slidy.ai списали деньги за подписку, которой я даже не пользовалась
Т-Банк

2 месяца списывали деньги за аккаунт, а я даже не знала, что он у меня там есть. Написала им в поддержку на почту,... Читать полностью

Пособия не могут поступить на карту
Т-Банк

в Социальном Фонде сказали что проблема в плане переводов зависит от банка .Написала в банк на что мне ответили жди... Читать полностью

Перевод средств т мобайл
Т-Банк

Дак сделайте это уже , ну за 25 дней можно было голубиной почтой деньги отправить !!!! Люди бегите от т банка , они... Читать полностью

Добрый день! На прошлой недели заблокировали карту из за перевода между СВОИМИ же картами. Длится уже неделю и каждый день переносят. В 12 ночи приходит сообщение о том, что переносят на завтра.
Т-Банк

. Читать полностью

Добрый день! На прошлой недели заблокировали карту из за перевода между СВОИМИ же картами. Длится уже неделю и каждый день переносят. В 12 ночи приходит сообщение о том, что переносят на завтра.
Т-Банк

Добрый день. На прошлой недели сделал перевод на СВОЮ карту ВТБ , ближайший банкомат был только там Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получил фз-161 по альфа карте но я её потерял и заблокировал
Альфа-Банк

Здравстуйте, у вас есть какой то ответ? Читать полностью

Где найти ответ модератора?

Написан отзыв, за который Банк обещал 500р. Написано Отзыв проверен, но Не зачтено. Почему? Где найти ответ модера... Читать полностью

задолженность

узнать задолжность Читать полностью

Приведи друга 10000.
Альфа-Банк

Писала отзыв 30.07.2025, так и не оплатили бонус, все условия выполнены. никак не отреагировали  Читать полностью

Добрый день, подскажите как оставить отзыв на Осаго?, точнее на Ингосстрах?

Страховой случай ОСАГО в Ингосстрах N 75-162600/25 от 26.04.2025г рассматривается уже три месяца! В ответ на обраще... Читать полностью

Кассовый аппарат заказала, получили много и не выдают, г. Луганск.
ВТБ

Кассовый аппарат заказала 11.07.2025 г., не устанавливают. Звонила, в наличии получили много, но они не выдают. Реш... Читать полностью

Под какую ипотеку можно взять дом?
ВТБ

Под какую ипотеку можно взять дом? Читать полностью

Блокировка ДБО 115фз
Т-Банк

Здравствуйте! 2-3 Года назад получил блокировку ДБО на основании 115фз 2-3 года назад в вашем банке, операции были... Читать полностью

Служба безопасности
Совкомбанк

Хотел завести дебетовую карту с остатком в офисе , на горячей линии сказали, вам не доступно . Почему ? Если личный... Читать полностью

Ужасный банк . Давно закрыл в этом банке дебетовую карту , так как навязчиво звонили по несколько раз в день и предлагали подключить мобильную связь т-мобайл. А сейчас звонят несколько раз в день мне и ищут должника по кредитам , не знакомого мне .
Т-Банк

ММДовожу Ответ  Читать полностью

06.08.2025 О банке