Здравствуйте,моей маме 65 лет,и сегодня в сбере ей втюхали вклад сбер прайм + и списали денежные средства в размере 3990. в последствии деньги вернуть отказались! Как написать жалоба руководителю и вернуть денежные средства?
Здравствуйте!
Я не нашла нарушений в работе сотрудника. Он предложил вашей маме услуги, рассказал об их преимуществах, и мама согласилась на подключение.
В индивидуальном порядке мы отключили подписку и вернули деньги.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСертификат не пришел,прошло более 90 дней.Карту получила 7 апреля.Обманули Читать полностью
Прошло 60 дней.Серьефика так и не пришел Читать полностью
Хорошо, буду ждать, спасибо! Читать полностью
Почему мне не разблокировали Сбербанк, почему мне не выдают карту Читать полностью
Около года назад отключился от программы -Спасибо. И теперь уже целый год меня к ней назад не подключают. Каждый ра... Читать полностью
26.06.2025 года я обратилась в Сбербанк как наследник, для получения страховой выплаты в связи с наступлением смерт... Читать полностью
добрый день. Некоторый период я пользовался букмекерской конторой 1win, делал ставки на спорт. Чтобы пополнить бала... Читать полностью
Карта находится у меня, в июне я хотел начать оплачивать картой проезд, чтобы получать сберспасибо, но оплата почем... Читать полностью
В начале отправил деньги другу на карту его Китайского банка SPDB. Деньги идут уже 3 дня и до сих пор не пришли, в... Читать полностью
На данный момент внятного ответа так и не поступило - по телефону сослались на партнёра, пообещали ответить в кратч... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Здравствуйте, мне месяц назад дали 161 фз на альфа-банк, что бы пользоваться сервисами доставки/такси и т.д. я приш... Читать полностью
ответ пока не получил Читать полностью
Сертификат не пришел,прошло более 90 дней.Карту получила 7 апреля.Обманули Читать полностью
Прошло 60 дней.Серьефика так и не пришел Читать полностью
При оплате кредитной картой 180 дней без процентов, были начислены проценты при расчете платежа QR кода. В банке с... Читать полностью
Что делать после одобрения кредита в приложении Банки ру? Читать полностью
Добрый день!20.03.2025 на мой счет в ПАО «Сбербанк» был зачислен перевод из АО «ТБанк» в размере 216 982,24 от Алек... Читать полностью
Тоесть, по вашему это справедливо, что меня обманули (посмотрите сколько жалоб от таких же обманутых по этой жульни... Читать полностью
Прошу удалить мой предыдущий вопрос. Буду обращаться лично. Читать полностью
Не могу восстановить доступ в личный кабинет Озон банка. На этапе отправить фото паспорта ничего не работает, не мо... Читать полностью