Список вопросов
Ответ дан

Добрый день!

16.06.2022 08:48
75
Совкомбанк
Автор
user-35257439836
г Москва

Проконсультируйте пожалуйста. Наша компания кредитуется в вашем банке, в апреле в связи с % повышением ключевой ставки ЦБ нам подняли процентные ставки по кредитным договорам до . Сейчас ключевая процентная ставка снижена до 9,5%. Мы направили запрос в Совкомбанк на рассмотрение вопроса по снижению процентной ставки, на что нам был дан ответ от банка, что снижение ключевой ставки ЦБ не связано со снижением процентной ставки по кредитному договору. То есть при повышении ставки ЦБ нам повысили ставку до 28%, а при снижении ставки цб снизить ставку по кредиту не готовы. Мы работаем с вашим банком с декабря 2020 г, просим разобраться в нашем вопросе и снизить процентные ставки по кредитам.

Добрый день! 

Сообщаем, что согласно условиям Кредитного договора и Дополнительного соглашения к нему размер процентной ставки не зависит от изменения ключевой ставки Банка России. Дополнительно с Руководителем общества проведена коммуникация в рамках действующего кредитного договора.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
обман с кэшбеком от 03,09,2025
Совкомбанк

Я клиент СовкомБанка. 3 сентября 2025 в мобильном приложении Совкомбанка появилось предложение - ... и снова 3 сент... Читать полностью

30.10.2025 Другое
приложение не работает
Совкомбанк

Не открывается приложение и отправили ссылку все равно нет Читать полностью

Нарушение прав клиента , халатное отношение к работе
Совкомбанк

Прошу срочно со мной связаться и разрешить мой вопрос. 2 месяца назад банк забрал мою машину на стоянку. Поставил у... Читать полностью

Страхование КАСКО обязателен?
Совкомбанк

Добрый день. В 2024 году, купила под "автокредит" автомобиль. В автосалоне. Должна ли я продлить в этом году страхо... Читать полностью

30.10.2025 Каско
есть ли вклад или накопительный счёт с бонусом до 5%?
Совкомбанк

видел информацию про вклад с бонусом до 5.5% годовых. есть такие в Совкомбанке? Читать полностью

Банк не отвечает на вопросы и не решает мой вопрос
Совкомбанк

Заблокировали мою банковскую карту, говорят по 115 фз. Просят объяснить происхождение денег. Я отправил им все, что... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Заголовок, Оксана - тот же: "Вопрос от 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, внесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками банка).
Совкомбанк

Заголовок, Оксана - тот же: "Вопрос от 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л... Читать полностью

уведомление о продлении вклада как узнать на каких условиях
Совкомбанк

30.10.2025 истек срок вклада. 23.10.2025 получил уведомление, что вклад будет продлен. Как узнать на каких условиях... Читать полностью

Рефинансирование.
Совкомбанк

Здравствуйте. Вчера делали рефинансирование мне ответ не пришёл одобрили мне его или нет?  Читать полностью

30.10.2025 Другое
покупка валюты китайский юань
Совкомбанк

Здравствуйте! могу купить китайский юань в банке "Совкомбанк" в г. Кыштым , Челябинской области? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета и перенос денег на другой счет
Совкомбанк

Мне как снять деньги с банка ,что мне нужно сделать ? Читать полностью

Расторжение договора ИП и исключение из партнеров карт рассрочки Халва
Совкомбанк

Здравствуйте,я как ИП хочу расторгнуть договор об оказании возмездных услуг по системе рассрочки Халва,номер догов... Читать полностью

Закрытие счета и перенос денег на другой счет
Совкомбанк

Я продала старую мебель на авито, половина деньги переводились на карту совкомбанк,половина наличкой ,в прошлый раз... Читать полностью

Закрытие счета и перенос денег на другой счет
Совкомбанк

Хочу снять деньги с карты, карту заблокировали Читать полностью

Закрытие счета и перенос денег на другой счет
Совкомбанк

Я продала старую мебель на авито, половина деньги переводились на карту совкомбанк,половина наличкой ,в прошлый раз... Читать полностью

Достали ваши спам-звонки
Совкомбанк

Я никогда не давала никаких своих контактов этому банку, не являюсь его клиентом, почему я должна предоставлять не... Читать полностью

Достали ваши спам-звонки
Совкомбанк

По какому праву с данного банка поступают звонки десятками раз в день на номер телефона нашего руководителя, а такж... Читать полностью

игнорирование исполнительного листа
Совкомбанк

22.08.25 в отделение был сдан исполнительный лист, пришло смс о получении банком документов. на 01.09.25 никаких бо... Читать полностью

Лизинг . Увеличивание стоимости платежа
Совкомбанк

Спустя два года оплаты лизинга , получил уведомление об увеличении суммы на 7,8%. Банк ссылается на увеличение ключ... Читать полностью

Как потерять 2 дня, пытаясь получить справка?
Совкомбанк

вот уже второй день пытаюсь получить справку для государственных служащих. Для данного банка это всегда было пробле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришла оплата за отзыв
КАМКОМБАНК

Не пришла оплата за отзыв. Дьякова Лариса Львовна. Отзыв от 30.10.25. Санкт Петербург, отзыв про покупку валюты по... Читать полностью

30.10.2025 Другое
В случае возникновения проблем, никакая служба поддержки Сбербанка вам не поможет.
Сбербанк

Вообще-то я хотела оставить отзыв в "Народном рейтинге" с 1 звездой, но кажется сайт опять переформатировал его в в... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Как работаю операторы на линии.
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка решил перенос кредита сделать... Позвонил на линию дождался оператор мне сказали да да можно... Читать полностью

На какой мах % я могу открыть вклад

На какой максимальный процент я могу открыть вклад Читать полностью

Предложение от страховой компании

Мне звонила операратор и рассказывала про предложение от страховой компании( не помню название компании) и рассказы... Читать полностью

Хочу решить проблему у меня блокировка компрамитация .Хочу перевыпустить карту свою Сбер .
Сбербанк

Я уже пол года не могу карту перевыпустить так как у меня блокировка компрамитация. хочу чтоб мне разблокировали и... Читать полностью

Блокировка карты Сбербанка

Здравствуйте, около трех месяцев назад заблокировали "по компрометации" мои карты Сбербанка. Ни через опе... Читать полностью

оператор

мне звонили с банки.ру и обещали выслать ссылку по накопительному счету на вашей платформе на 3 месяца с помесячной... Читать полностью

Фз 161 дали что теперь делать

Дали фз 161 на Юмани часть 9 статьи 9. Грозит ли блокировка других банков? Фз пришло после вывода с сайта с азартны... Читать полностью

ВТБ отказывает в ипотечных каникулах по 353-ФЗ по выдуманным причинам
ВТБ

28.10.2025 я собрал большой пакет документов (ни один другой банк такого не требует), вкючая ПЛАТНУЮ справку-выписк... Читать полностью