Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали доступ к счету

09.08.2022 11:31
45
Сбербанк

Добрый день.

Вчера, при регистрации сбербанк-онлайн родственнице пенсионерке заблокировали счет. С номера 900 пришло сообщение с просьбой снова посетить отделение, а человеку 89 лет и она плохо передвигается. Мы месяц назад, с большим трудом, привозили её в отделение получить эту карту, потому что у сбера почему-то нет доставки, а тут снова. На номер 900 не дозвониться. Вы считаете это нормальный сервис??

Здравствуйте!

Разблокировать Сбербанк Онлайн можно будет только в офисе. При себе необходимо иметь паспорт. 

Извините за доставленные неудобства 😔

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Задержка зачисления заработной платы на карту Сбербанка
Сбербанк

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении час... Читать полностью

Сбербанк на списывает задолженность по кредитной карте после банкротства – продолжение
Сбербанк

Здравствуйте! Появилась ли информация по закрытию кредитной карты и представлению Сбербанком достоверной инфорации... Читать полностью

Платная подписка ...
Сбербанк

Как вернуть деньги за какую то платную подписку.info-portal G NIZHNIY NOV RUS - так указано в описании операции Читать полностью

Помощь в решении проблемы, не покрывайте недобросовестные действия
Сбербанк

К сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией, 9.04.25 совершила покупку в интернет-магазине одежды "STOBOYSHOP",... Читать полностью

Пояснительная записка от М-ва У.М.Угли
Сбербанк

мы уже предоставили все документы, наверно вы не получили? прошу посмотреть еще раз,спасибо Читать полностью

Снимайте ограничения пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста вот у меня заблокировали карту год назад пожалуйста разблокируйте карту и онлайн... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Сбер обязывает клиентов покупать Умную колонку от «Сбера» для открытия вклада.
Сбербанк

Имеет ли банк право засталять клиентов покупать у них продукцию дабы открыть новый вклад под повышенную процентную... Читать полностью

Неправомерное списание денежных средств в ФССП
Сбербанк

Добрый день! В отношении меня было исполнительное производство со стороны ФССП ИП 2-2619/2024 от 25.12.2024 данное... Читать полностью

Аккредитив сбербанка
Сбербанк

Мария, добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие из следующих трёх продуктов: 1.вклад "пенсионный плюс", 2 счёт"а... Читать полностью

Разблокировка карта.
Сбербанк

Добрый Вечер! Хочу вас пожалуйста попросить разблокировать мой личний кабинет, так как пользуюсь им с момента того,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пояснительная записка от М-ва У.М.Угли
Сбербанк

мы уже предоставили все документы, наверно вы не получили? прошу посмотреть еще раз,спасибо Читать полностью

Разблокировка карта.
Сбербанк

Добрый Вечер! Хочу вас пожалуйста попросить разблокировать мой личний кабинет, так как пользуюсь им с момента того,... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание и счета
Сбербанк

Был зарплатным клиентом, пользовался всеми услугами. Заблокировали онлайн-банк и все счета в банке. Попросили напис... Читать полностью

Спустя два обращения и просьбу рассмотреть реструктуризацию и обещание посмотреть,что можно сделать - отказ в приложении без рассмотрения заявки , ужасное отношение к клиентам
Сбербанк

здравствуйте +7 (499) 673-11-11 звонил этот номер, это ваш номер? по какому вопросу звонили? я просила вас связатьс... Читать полностью

Возобновить доступ к ДБО
Сбербанк

Здравствуйте, я, Цыганков Михаил Николаевич, пытаюсь вернуть доступ к ДБО, заблокированного по 115 ФЗ, отправляю тр... Читать полностью

Когда изменится кредитная история?
Сбербанк

Добрый день! В ответе на отзыв в народном рейтинге от 02.06.2025. Вы писали, что кредитная история изменится за 4 р... Читать полностью

Прошу ответить на мое обращение «согласие», которое я отправил на почту Сбера
Сбербанк

Здравствуйте, написал обращение «согласие» на почту Сбера, не отвечают на мое сообщение. Я разочарован в поддержке... Читать полностью

Пояснительная записка от Самадов Анваржон Адхамжон угли
Сбербанк

 Пояснительная запискаот Самадова Анваржона Адхамжон углиЯ, Самадов Анваржон Адхамжон угли, настоящим письмом хочу... Читать полностью

Пояснительная записка от Ш-в У.Ш. угли
Сбербанк

жду Читать полностью

Пояснительная записка от Ш-в У.Ш. угли
Сбербанк

from: Ум-в М.to: finmon@sberbank.ru,zabota@sberbank.ru ровно 16 дней назад направили документы и ответ не получил п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сложно закрыть кредитную карту .
Ozon Банк

Вопрос решился буквально только что. Видимо благодаря Вам. Спасибо. Жаль что поддержка в чате и на горячей линии т... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Открыли счет без моего согласия и отказываются закрывать!
Альфа-Банк

Я заказала карту альфа банка , когда мой паспорт был просрочен. Банк не проверив это открыл на меня карту и счет. К... Читать полностью

НЕЗАКОННОЕ СПИСАНИЕ ДЕНЕГ
Альфа-Банк

Добрый день. В декабре 2024 года ко мне домой приезжал сотрудник, ФИО которого мне не разглашается, только имя - Дм... Читать полностью

Не могу получить новую карту в филиале на метро Пражская г.Москва. Два раза посещал офис. Провел по 40 минут. Электронная очередь не работает, общая очередь Результат: продвижение очереди 2 пенсионера в 40 минут. Люди уходят из очереди.
Россельхозбанк

Не могу получить новую карту в филиале на метро Пражская г.Москва.Два раза посещал офис. Провел по 40 минут.Электро... Читать полностью

Некорректно распределение задолженности после внесения наличных
Альфа-Банк

Странная ситуация, которая больше похожа на техническу ошибку, по которой страдает клиент банка. Почему бы в конце... Читать полностью

Не поступила оплата по услугам жкх
Альфа-Банк

Добрый день, любимый банк !!! Я оплачивала услуги ЖКХ, но им оплата не поступила . Я создала обращение , но ответ п... Читать полностью

Сельская ипотека.
Россельхозбанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, зарегистрировала право собственности на частный дом, на строительство которог... Читать полностью

Отзыв о банке на банки.ру 0
Совкомбанк

Уже спрашивала. Не получается оставить отзыв на вашем маркетплейсе. Нет кнопки "прикрепить документы" Читать полностью

Банки.ру получили мои данные с Госуслуг, но во вкладе отказали. Как аннулировать мои данные?

Прошёл всю процедуру регистрации и подтверждения личности через Госуслуги, для получения вклада через Онлайн-услуги... Читать полностью

ограничения ФЗ 161 снятие блока Отказной от МВД
Т-Банк

Я заблокирован безосновательно по ФЗ 161 инициатор Т Банк, в том числе после многократных обращений в ЦБ РФ для уре... Читать полностью