Список вопросов
Ответ дан

Банкомат ВТБ не выдал деньги

01.09.2022 16:15
52
ВТБ
Автор
user1690905
Ставропольский край, г Буденновск

Здравствуйте! Хотел внести наличные на карту банка "Открытие" через банкомат "ВТБ" (номер банкомата 377745, г. Буденновск), когда мне банкомат выдал высокую коммиссию, я отменил операцию. В банкомате высветилась ошибка "Невозможно завершить операцию, ведутся технические работы". Деньги он мне не выдал и никуда не зачислил, потому что я отменил операцию. Я позвонил в банк "ВТБ" на горячую линию, у меня взяли всю информацию и сказали "Звоните теперь в банк "Открытие". Я позвонил в банк "Открытие" у меня взяли всё туже информацию и сказали "Заявка принята, ждите ответа в течении 30 дней!!!". Как ускорить этот процесс? Чем мне теперь платить кредиты? В банках такая отмазка не сработает!!! Всем до одного места куда у тебя делись деньги!!! Почему я должен ждать целый месяц свои деньги из-за неисправности банкомата?

Добрый день!

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, однако урегулирование данного вопроса находится на стороне банка-эмитента, выпустившего Вашу карту. Надеемся на понимание.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не удаляют запись из реестра залогов при полностью погашенном кредите
ВТБ

Алексей, спасибо! Увидел что сегодня вывели с реестра залогов. Читать полностью

18.09.2025 О банке
Вклад проценты не выплатили
ВТБ

Здравствуйте открыл вклад в ВТБ банка в июле на 3 месяца вклад должен закрывататься 26 сентября банк закрыл вклад р... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Почему мне не выдают карту без каких либо объяснений 😱
ВТБ

Почему мне не выдают карту без каких либо объяснений 😱 если человек лицом не вышел так скажите какое сделать чтоб в... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Подача в офис документов на списание ипотеки
ВТБ

Добрый день. Супруг погиб на СВО 20.09.2024. Обратилась в офис Н.Новгород пр. Ленина д 111 для подачи документов на... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Банк ВТБ пользуется неграмотностью пенсионеров
ВТБ

Являюсь клиентом банка с 2018 года. 16 сентября 2024 года решил открыть в банке вклад, обратился в местное отделени... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Прошу руководство подключиться к решению вопроса
ВТБ

Я обращаюсь к вам в связи с системным нарушением порядка рассмотрения обращений и неисполнением банком обязанностей... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Не идут навстречу несмотря на обещания
ВТБ

Почему вы не сделаете меньше процентную ставку, чтобы я просто платил хоть что нибудь? лучше я буду платит что-то,... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Блокировка операции по переводу денежных средств на депозитный счет судебного департамента!
ВТБ

Супер просто!!! В кавычках конечно!Необходимо было сделать перевод денежных средств на депозитный счет судебного де... Читать полностью

16.09.2025 О банке
Не удаляют запись из реестра залогов при полностью погашенном кредите
ВТБ

Алексей, добрый день! Есть понимание по срокам решения вопроса? Читать полностью

16.09.2025 О банке
Не идут навстречу несмотря на обещания
ВТБ

В прошлом месяц пришло смс - "Позвоните в банк по поводу вашей задолженности" . Позвонил - спросили "... Читать полностью

16.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
До сих пор не рассмотрели мои документы!
Сбербанк

Отправила на почту Читать полностью

Не могут мне перевести
Сбербанк

Как долго будут расматривать мой вопрос? Читать полностью

Альфа банк - обманывает!!!
Альфа-Банк

Алиев Руслан Сабирович 89277537606 номер обращения А2509115712 Читать полностью

18.09.2025 О банке
Не могут вернуть мои же деньги
Яндекс Банк

Заблокировали карту по 115-ФЗ. Ожидание решения затягивается, сроки неизвестны. Судя по отзывам, у других клиентов... Читать полностью

ВТБ банк незаконно оформил мой авто в качестве залога, выдав третьему лицу кредит. Обращения к банку принесли ноль результата, в их понимании поставить в залог авто от не собственника – норм по закону. Доверие к банку ноль.
ВТБ

Т.е. обращаться к автосалону? Это не вопрос к банку, который принял залог от невладельца?  Читать полностью

Покердом слоты онлайн — играть бесплатно и на реальные деньги
Сбербанк

Регистрация Покердом – это современная площадка для любителей онлайн-развлечений и азарта. Здесь пользователи могут... Читать полностью

Зеркало Покердом сегодня — быстрый доступ без ограничений
Сбербанк

Бонусы тут ЖМИ Покердом – это современная площадка для любителей онлайн-развлечений и азарта. Здесь пользователи мо... Читать полностью

Блокировка счета по предписанию Озон Банка
Ozon Банк

Проблема с блокировкой по предписанию от ОЗОН Банка   Здравствуйте, уважаемые представители ОЗОН Банка. Обращаюсь к... Читать полностью

Не начислили баллы за отзыв на banki. ru

Не начислили баллы за отзыв на banki. ru Читать полностью

Покердом официальный сайт 2025 — регистрация, вход и бонусы
Сбербанк

Регистрация Покердом – это современная площадка для любителей онлайн-развлечений и азарта. Здесь пользователи могут... Читать полностью